Сервис просто на вышем уровне!!!

Уважаемый КазКом! Смена моей карты ЭЦП оказалось чрезвычано проблетичным делом.
В момент моего первого обращения выяснилось, что моб новую карту нужно подвязывать. Это не было сделано автоматически.... Меня не уведомили, что будут проблемы и выяснил я это ровно в тот момент, когда мне потребовалось совершить операцию. Что вышло? Суть ответа - да идите Вы в ... банк! Вчера, после того как мы с девочкой зарегистрировали мою карту, прошла неделя как вы думаете, у меня все заработало?? Нет, моя заявка в очереди! Что мне делать? Уважаемый клиент, да идите вы в .... банк!НО в течении сегодняшнего дня мы точно все сделаем пообещал мне оператор... Как вы считаете, сегодня утром ЭЦП заработала?! Прошу Вас ответить на этот вопрос......