Started

Здравствуйте,Инна!

Вы подали заявление по этому поводу в отделение банка? Если нет, то необходимо это сделать,после проверки банкомата сумма будет зачислена на вашу карту.

Благодарим за обращение!

С уважением,Зарина.

Да конечно в этот же день подала заявление

Хорошо, в этом случае напишите пожалуйста, именно в какое отделение вы подходили, и если есть возможность адрес или номер банкомата.

Спасибо!

С уважением,Зарина.

Сказали что заявление отправили в Алматы на рассмотрение и в течение 3 дней деньги зачислят но их так и нет

Отделение :Проспект Каныш Сатпаева 17

Банкомат находится в этом отделение

Хорошо, Инна,завтра в рабочее время мы свяжемся с отделением и уточним статус заявления и вам будет предоставлен ответ.

Благодарим за обращение!

С уважением,Зарина.

Добрый день сегодня в 12.20 на Абылайхана Кабанбайбатыра , банкомат съел деньги , сумма 170000 тенге, не выдал чек , выплюнул карту и сказал по техническим причинам операция не может быть завершена. банкомат сломался . что делать как вернуть свои деньги? карточка еще является картой банка Астаны, мне срочно нужны эти деньги , знаю что менеджер сказала номер банкомата 654 , и он сейчас не работает , как скоро будет инкассация ?? номер ИИН 930127400856 .. пожалуйста ответьте . деньги не маленькие и нужны очень быстро .

Добрый день!


Вы подали заявление в отделение банка? Если нет, то необходимо это сделать,после проверки банкомата сумма будет зачислена на вашу карту.



С уважением, Светлана.

Добрый день, я подала заявление в отделение Банк Астаны, меня интересует как скоро пройдет эта операция , так как деньги жизненно необходимы, и сумма не маленькая , кто-муже сейчас банкомат уже не принимает деньги через терминал , банкомат номер 654 . как будет результат , как скоро?

Добрый день!


Просим дождаться ответа по заявлению. Со своей стороны мы тоже отправим запрос. Дополнительно Просим указать маскированный номер карты и ФИО.


С уважением, Светлана.

Добрый день Гефт Оксана Викторовна ИИН 930127400586, номер карты

5406520001041975, адрес банкомата Абылайхана Кабанбайбатыра, номер

банкомата 654 , сумма 170 000 тенге, получается я закидывала 3 раза ,

сперва 30 000 тенге, затем 145 000, далее 170 000 и потом их съел

банкомат. Очень нужны деньги, пожалуйста можно быстрее.

Добрый день!


Был отправлен запрос в соответствующее подразделение банка.



С уважением, Светлана.

Огромное спасибо, буду ждать , надеюсь в скором времени получу свои деньги.

Светлана , добрый день , я хотела спросить по поводу моих денег, ладно 2 недели но банкомат так и не принимает кэш , Банкомат номер 654 уже неделю стоит сломан и никто ничего не предпринимает , мне бежать до другого банкомата в обед времени нет , а с работы никто не отпустит .

Добрый день!


Наши специалисты уже разбираются с данным банкоматов. Завтра с утра банкомат будет работать.


С уважением, Светлана


Значит завтра будет инкассация и вернут мои деньги?

Добрый день!


Как только банкомат будет проинкассирован, данные будут переданы в соответствующее подразделения.



С уважением, Светлана.

Добрый день Светлана , хотела спросить , что с моей заявкой , уже неделя прошла и мне очень нужны эти деньги.

Добрый день!


Процесс на рассмотрении , ответ будет в понедельник.



С уважением, Светлана.

Добрый день!


На данный момент на карту зачислили 160 000 тг,, 10 000 тенге до выяснения, вынесли на комиссию.



с уважением, Светлана.

Но на мою карту ничего еще не пришло(((

Добрый день . Но мне еще ничего не пришло , точно зачислили ? проверьте еще раз ИИН 930127400586, номер карты 5406520001041975

Добрый день Светлана , хотела сказать спасибо , 160 000 тенге поступило , но 10 000 тенге до сих пор нет , я конечно понимаю но дарить я же их не должна банку , как скоро будет идти комиссия ?