Completed

Частичное снятие с депозита

Василя Зелимханова 2 years ago • updated by Николай 2 months ago 647

Уважаемые Клиенты!


Рады сообщить Вам о запуске услуги – частичное снятие с депозита!
Новая услуга QAZKOM позволит Вкладчикам Банка частично снимать с депозитов через портал Homebank без использования ЭЦП. Авторизация проходит путем получения SMS кода на Ваш доверенный контакт.


Как это работает?


Для перевода средств авторизуйтесь в Homebank, пройдите в раздел «Депозиты» и выберите депозит, с которого хотите частично снять, после чего перейдите по ссылке «Частичное снятие с депозита». В открывшемся окне укажите валюту и сумму перевода, а также выберите карту или счет на который хотите частично снять. Завершающим этапом необходимо ввести полученный на доверенный контакт код в поле "Введите SMS КОД".


Важно знать:


Доступ ко всем вашим депозитам - теперь в любое время и в любом месте!

Время перевода: 24/7


*Снятие с депозита на карту работает 24/7, возможен перерыв на 30 минут в период с 20:00 ч. до 21:00 ч.

*Снятие с депозита на текущий счет работает с 09:00 ч. до 20:00 ч. В воскресенье и в праздничные дни данная операция недоступна.


Ограничения по сумме (суточный лимит):


  • Минимальная сумма снятия 50 тенге, 1 доллар США или 1 евро;
  • Максимальная сумма снятия 300 000 тенге, 1000 долларов США или 1000 евро;
  • Возможна установка через банкомат повышенного лимита до 1000000 тенге, 3 000 долларов США или 3000 евро;
  • Cнятие выше 1000000 тенге, 3 000 долларов США или 3000 евро возможно только в отделении Банка.


Answer

Answer

Срок депозита "Лучший" заканчивается. Я хочу продлить депозит ещё на год, что нужно сделать?

Здравствуйте! Есть ли максимальная и минимальная суммы по пополнению депозита? И с какой суммы начисляется процент? Зарание благодарю!

Добрый вечер!


При открытий депозита есть минимальная сумма первоначального взноса 15000 тг ,100 USD. Далее после открытия депозита, можете пополнять любую сумму.


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим

Скажите пожалуйста, если есть сумма неснижаемого остатка на депозите, но я хотела бы ее снять. Договор истекает в мае. Я могу это сделать сейчас?!

-1

Добрый день, Оксана Александровна.


Для досрочного закрытия депозита вам необходимо обратиться в отделение Банка. 

При досрочном расторжении банковского вклада, вознаграждения начисляется в следующем порядке:

Сроком менее 1 месяца – вознаграждения не начисляется.

Сроком от 30 дней до 6 месяцев (включительно) – вознаграждение начисляется за фактический срок размещения по ½ ставке, действующей на момент расторжения. Сроком свыше 6 месяцев – по ставке договора за фактическое время размещения депозита. 


С уважением, Светлана. 

Оксана, здравствуйте! Из Вашего ответа получается, что деньги должны лежать на депозите более 6 месяц для получения утвержденной ставки (н-р в тенге 11%). А если я планирую положить средства сроком на 7 месяцев, в таком случае получу полную ставку 11% годовых пропорционально за 7 месяцев?

А если средства полежат только два месяца тогда ½ ставке (от 11%)? Основное требование деньги нельзя снимать или переводить в течении 15 дней после взноса на депозит?

Здравствуйте! Посмотрите пожалуйста у меня с частичным снятием на карты проблемка, с мультивалютного депозита.

Это Вы помогли или это само дождалось? Если Вы то по какой причине с долларовой картой ошибка?

салеметсыз бе?! Депозитка акша телефонмен аудардым, салынбай, оз акшамды жеп коиды, енди акшамды калай кайтара аламын?

Кеш жарық!


Егер банкомат арқылы немесе терминал арқылы акша салынбай қалса,сізге банк бөлімшесіне барып арыз жазу керек.


Құрметпен,Атабек

Здравствуйте! открывала депозит на 3 месяца. По истечению трех месяцев могу ли я снять деньги+проценты без комиссии? как это произойдет - вернется на карточку?

Здравствуйте, Сауле Сакабайкызы

Какой имена депозит вы открывали.  По истечению срока депозит автоматический пролонгируется на тот же срок. Обналичивать средство с депозита через отделения можно без комиссий по истечению 15 дней после последнего до вложения на депозит.

По депозиту Инновационный необходимо чтоб сумма вернулась закрыть депозит через финансовый портал, на полной версии.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

Добрый день! Возможно ли на депозите Лучший частичное снятие некой суммы не прерывая договора? И как это сделать? Договор составлен сроком на один год, прошло только 6 месяцев, были довложения. С нетерпением жду Вашего ответа.

Здравствуйте. При переводе суммы с депозита на карту для снятия, взимается ли % при переводе. И взимается ли % при снятии денежных средств? Если при снятии % не взимается, то в каких терминалах?

Добрый день, Наталья Михайловна.


На данный момент имеется возможность снятие депозитных средств с карты без комиссий. Для этого необходимо в отделении Банка открыть специальную дебетную карту Visa Classic Instant(Welcome to Homebank).

Карта Visa Classic Instant(Welcome to Homebank) в настоящее время выпускается в одной из валют KZT или USD. Валюта карты выбирается в зависимости от валюты депозита.

При выпуске карты Visa Classic Instant (Welcome to Homebank) не происходит привязка карты к определённому депозиту, что предоставляет клиентам возможность использовать одну карту по нескольким депозитам.

Обналичивание депозитных средств без комиссии возможно только при переводе депозитных средств напрямую на карту Visa Classic Instant (Welcome to Homebank) через финансовый портал Homebank.kz.

В случае перевода депозитных средств через отделения Банка или через финансовый портал Homebank.kz. сначала на текущий счет, затем на карту обналичивание депозитных средств будет с комиссией:

Комиссия за обналичивани – KZT 1%, USD -1.4>#/u###



С уважением, Светлана. 



Добрый день! 

Подскажите пожалуйста я оформила депозит.карту теперь как снимать с  банком.деньги куда заходить?Сегодня я хотела снять деньги не смогла.

Здравствуйте забыл свой пароль от кабинета Homebank для восстановления нужен номер сотового телефона при вводе которого пишет введенный номер не зарегистрирован в системе Банка. Просим Вас обратиться в отделения Банка, можно ли это сделать другим способом?

Добрый день, 


Добавить/изменить  доверенный номер вы можете через банкомат или отделение Казкоммерцбанк.



С уважением, Светлана. 

-1

Пытаюсь снять с депозита на карту. Не приходит СМС. В банке говорят, обращайтесь к оператору связи. А в Кселле говорят, разбирайтесь с банком. Что делать?

Добрый вечер, Марина Владимировна

Одноразовые смс коды для подтверждения со стороны банка были успешно формированы и отправлены на ваш доверенный номер. Проверьте пожалуйста в сообщениях спам.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

Добрый день! Подскажите, как увеличит лимит через банкомат при частичном снятии с депозита? А если сумма превышает 1000000 тг., я могу 2мя переводами перечислить деньги?

Қайырлы күн ! Неге депозиттегі бүткіл ақшаны өз карточкаңа аудара алмаймыз ???.Ашқанда компютермен ашқанбыз.Енді сол үшін банкіге бару керек пе ???

Здравствуйте,если я закрою депозит раньше срока,какой будет штраф?

+1

Сəлеметсізбе! Депозит свободадан неге частично алынбайды? Смс код келеді теремін сонда да...

егерде депозитті уақытынан бұрын жапсам не істеу керекпін?

Не могу снять с депозита

СМС все приходит с кодом но неснимается

Пишет что услуга требует дополнительной регистрации

Здравствуйте 23 марта в 14:55 проводила операцию частичное снятие с депозита на карту но деньги до сих не поступили почему ? 

Здравствуйте!


Частичное снятие не осуществлено, статус перевода "недостаточно средств".

Просим попытаться снова, указав доступную сумму.


С уважением, Карлыгаш.

может это связано с тем что вчера был выходной?

+1

Прошу отредактировать СМС оповещение по запросам на частичное снятие с депозита, т.к. в тексте СМС говорится о 20 минутном рассмотрении запроса, а фактически время ожидания зависит от времени суток запроса. В моей ситуации запрос был в 5-10 утра, в СМС мне пообещали 20-минутное ожидание. Фактически деньги поступили на карту в 9-28, ожидание составило 4 часа 18 минут. Оператор пояснил, что запросы в столь раннее время суток обрабатываются дольше. Так вы так и пишите в СМС: "Ожидание составит 4,5 часа"!!!!!! Это же можно отрегулировать, чтобы не заставлять клиентов переживать.....

+1

Добрый  день! Мне необходимо снять с депозита  крупную сумму.При этом депозит закрывать не буду. Депозит открыт в Таразском филиале. Снимать буду в другом городе. Будет ли удерживаться комиссия и как осуществить эту операцию? 

+1

Добрый день, Владимир Васильевич. 


Ответ был предоставлен по телефону. 



С уважением, Светлана. 

Здравствуйте! у меня в казкоме открыт депозит на 1 год. Могу ли я снять с депозита некоторую сумму 

Здравствуйте.

Не могу снять с депозита денег, остаток 18000тг

Не снижаемый остаток 15000тг, как я могу снять подскажите

Здравствуйте. могу ли я с карты народного банка перевести деньги на карту вашего банка

Здравствуйте!


Данный перевод возможен через стартовую страницу портала www.homebank.kz, комиссия составляет - 95 тенге.

А также через сеть банкоматов АО "Казкоммерцбанк"/ АО "Народный банк Казахстана", комиссия составляет - 150тенге.


С уважением, Карлыгаш.

Здравствуйте.Скажите пожалуйста могу я в терминале снять 300000т с депозита.Срок автоматически продлен с 6,0418по 06,04,2019,

Здравствуйте!


С помощью портала есть возможность частично перевести с карты на депозит, после снять с карты через банкомат.



С уважением, Карлыгаш.

ДД! Почему недоступен перевод с лицевого счета (закрытый депозит) на карту? Подскажите, пож-та, как можно осуществить такой перевод? Заранее спасибо.


Здравствуйте, Людмила

Лицевые счета доступны с 09:00 до 20:00 по времени г. Астаны.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

+1

 Добрый день. Мне на сотовый телефон пришло СМС о необходимости проведения настроек по депозиту.Иновационный. Позвонила в кол. центр,  мне сказали что я должна закрыть депозит, причину не объянили. Поясните в связи с чем я должна закрывать депозит? Никакой информации на Homebank нет.

не могу сделать переводы находясь за границей, или я дожен подключится к роумингу

Добрый день! С депозита перевел небольшую сумму на карту (мастеркард), сняли при этом 0,5%. Пин-кода данной карты нет. Находясь в РФ явиться в банк не могу. Хотел перевести сумму на другую карту РК, не получилось. Требуется оформить 3DSecure\SecuredCode. Как это сделать?

Добрый день, Алексей

При иных пополнений "Пенсионной карты" удерживается комиссия 0,5% от суммы поступления. Для установки 3D Secure пройдите ниже указанным инструкциям.

1. Авторизуйтесь в портале Homebank.kz

2. Зайдите в раздел «Платежные карты», выберите нужную карту и зайдите в настройки по карте либо нажмите на ярлык 3D Secure / Secure Code

3. На открывшейся форме придумайте Ваш 3DSecure/SecureCode пароль и личное приветствие - это может быть Ваше имя, фамилия или ник. Вы будете его видеть на странице оплаты при запросе 3D пароля. После заполнения полей нажмите кнопку "Далее"    

 4. Вы получите SMS с кодом подтверждения операции, введите этот код в появившемся окне

Поздравляем! Ваш пароль для интернет покупок установлен.

После установки можете производить перевод.


С уважением,Айнура

-1

Здравствуйте, могу ли я на свою карту депозитную снять деньги в евро или долларах? или только в тенге? я имею в виду частичное снятие с депозита. У меня депозит мультивалютный

Здравствуйте, Жанар Алтаевна

Ваша депозитная карта открыта только в тенге, т.е. если переведете деньги в иных валютах автоматический сумма конвертируется в тенге.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

депозит свобода нужно снять 2,5 мил на депозитную карточку это займет 3 дня?

Здравствуйте!


  • Максимальная сумма снятия 300 000 тенге, 1000 долларов США или 1000 евро;
  • Возможна установка через банкомат повышенного лимита до 1000000 тенге, 3 000 долларов США или 3000 евро;
  • Cнятие выше 1000000 тенге, 3 000 долларов США или 3000 евро возможно только в отделении Банка.
  • Частичное снятие происходит мгновенно, максимальный срок поступления может занимать в течении часа.


    С уважением, Карлыгаш.



    1000000 тенге в сутки а 2,5 миллиона-3дня?

    Все верно, в сутки по 1000 000 тенге можете переводить.



    С уважением, Карлыгаш.

    тоесть можно на карте набрать 2.5 мил. и ей расплатится в автосалоне

    Верно, по данной карте Вы сможете и обналичить и проводить оплаты. Предварительно необходимо снять суточное ограничение.


    С уважением, Карлыгаш.

    как снять суточное ограничение?

    Здравствуйте, Михайл Юрьевич

    Суточное ограничения на безналичные платежи можете снять в личном кабинете финансового портала Homebank в разделе "Платежные карты " кликните на нужную карту и далее Настройки - Ограничения - платежи через POS терминалы/ платежи через интернет. Также ограничения можете снять по звонку в call-центр банка с мобильного по номеру 7111.

    Благодарим за обращения.


    С уважением, Айнура

    Здравствуйте! Год назад открывала депозит свобода. Можно ли его закрыть онлайн, через хоумбанкинг? Или только через филиалы банка?

    Здравствуйте Камиля Советкызы


    Закрыть депозит "Свобода" можно только через Отделение банка


    с уважением Алия

    Здравствуйте,у меня сегодня закончился срок действия депозита "свобода". Могу ли я через хоумбанк снять весь остаток(вместе с неснижаемой суммой)?

    Добрый вечер!


    Полностью сумму с депозита можно снять после закрытия депозита, Закрыть депозит возможно только через отделение Банка.


    Благодарим за обращение!


    С уважением, Айгерим

    Здравствуйте.могу ли я частично снять деньги с депозита Лучший?

    Добрый вечер!


    По депозиту "Лучший" частичные изъятия не предусмотрены.


    С уважением,Атабек

    Здравствуйте. Могу ли я перевести валютный(долларовый) депозит на карту? Нужно ли для этого специально делать карту для иностранной валюты? Если да, то сколько это стоит? Имеется ли лимит по сумме для перевода?

    Добрый день, Васиф Вагиф-оглы

    На карту частичное снятия с депозита можете сделать, т.к. ваша карта открыта в тенге будет автоматическая конвертация и сумма на карту поступить в тенге. Можете в отделения банка открыть специальную карту для депозита, она бесплатная.

    Ограничения по сумме (суточный лимит):

    • Минимальная сумма снятия 50 тенге, 1 доллар США или 1 евро;
    • Максимальная сумма снятия 300 000 тенге, 1000 долларов США или 1000 евро;
    • Возможна установка через банкомат повышенного лимита до 1000000 тенге, 3 000 долларов США или 3000 евро;
    • Cнятие выше 1000000 тенге, 3 000 долларов США или 3000 евро возможно только в отделении Банка.

    Благодарим за обращения.


    С уважением, Айнура

    +2

    Вчера вечером я перевела с депозита деньги на карточку. До сих пор жду - пока ничего не случилось. Можете прокомментировать ситуацию?


    Добрый день!


    Частичного снятия с депозита не было,так как недостаточно средств.Просим повторно сделать операцию.


    С уважением,Атабек

    Добрый день,подскажите при частичном снятии с депозита на вашу же карту казком.снимают 1%процент ,в отделении же сказали,что нужно выпускать другую карту по ней все переводы с депозита без комиссии.(но на данный период нет карточек)зачем же изготавливать еще дополнительные карты,если в наличии ваши же карты,вашего же банка?Вроде как то не логично.

    здравствуйте! Как нам закрыть детский депозит досрочно, открыт с 2009 г . Ребёнку сейчас 13 лет . 

    Здравствуйте!


    Длязакрытия депозита необходимо обратиться в отделениее банка.


    С уважением, Карлыгаш.

    -1

    Здравствуйте! Прошу объяснить, почему без моего ведома на каком основании и кому были перечислены с депозита 15 867.47 тг? Спасибо!

    добрый день я нахожусь за границей по работе и мне надо срочно снять деньги с допозита и отправить на погашение кредита в БЦК, как это мне сделать без своего присутсвия в казахстане ? сумма большая  

    Доброе утро!


    Вы можете с депозита перевести на Вашу карту Казком через Хоумбанк, в сутки до300 000 тенге. Потом можно воспользоваться  переводом "Внешние переводы со счета/карты" на счет БЦК, в рабочее время с 9-00 до 18-00 по времени  г Астаны.


    Благодарим за обращение!


    С уважением, Айгерим

    Здравствуйте, скажите почему депозит мультивалютный указывает, что ставка вознаграждения 11%, а эффективная ставка 0%? Спасибо за ответ

    Ответа не дождусь видимо....?

    ДД! По депозиту "Лучший" не предусмотрено частичное снятие денег через карточку? Я звонила в кол центр, и мне ответили что только через филиал и расторжения договора.

    Добрый день, 


    По депозиту "Лучший"  частичные изъятия средств не предусмотрено. 

    Вы можете только закрыть депозит через отделение Банка. 


    С уважением, Светлана. 



    Добрый день! Как можно увеличить лимит по частичному снятию с депозита "Мультивалютный!, лимит - 300тыс, а мне надо больше....


    Добрый день, Ирина Александровна. 


    Данная мера была принята для дополнительной защиты и уменьшения рисков по депозитным операциям. Увеличить лимит до 1 000 000  тенге, 3000 $, 3000 евро, можно через любой банкомат Казкома в любое время. Лимит увеличивается на длительный срок – 1  год. В случае надобности снятия более крупной суммы, необходимо обращаться в отделение банка. Мы понимаем, что данная мера может вызвать Ваше недовольство, но Банк заботиться о сохранности денежных средств наших клиентов и в связи с этим принимает дополнительные меры для подтверждения того, что именно сам владелец вклада проводит операцию по частичному снятию с депозита.


    С уважением, Светлана. 

    Здравствуйте! Подскажите, если истекает срок депозита, можно ли его закрыть онлайн??



    Добрый день, у меня сегодня истек срок депозита, можно его закрытие и перевод остатка  сделать онлайн на карту?

    Добрый день, Айгуль Темирбулатовна

    По окончанию срока депозита будет автоматическая пролонгация депозита. Для закрытия депозита необходимо обратится в отделения банка.

    Благодарим за обращения.


    С уважением, Айнура

    +1

    Здравствуйте,

    Для чего вы сделали ограничение в 300 тыс тенге на снятие с депозита? Для чего вы сделали снятие ограничения через банкомат? Чтобы создать дополнительные проблемы вашим клиентам? Почему homebank не может являться центральным узлом для управления счетами?