0
Answered

FORMAT ERROR

БАЙЖҰМАН ЕРНАР ДӘРІБАЙҰЛЫ 2 years ago • updated by Светлана 2 years ago 3

Добрый вечер!


Не могу осуществить перевод на карту другого банка. После того как ввожу 3D Secure выдает Format Error. 3D Secure настроен правильно. Не могу понять в чем проблема.


С уважением,

Ернар

Answered

Здравствуйте!


Предлагаем, если есть возможность осуществить данный перевод через банкомат.

А также, Вы можете в портале открыть виртуальную карту за 1 секунду(бесплатно) и попытаться сделать перевод с этой карты на другую.


С уважением, Карлыгаш.

Здравствуйте, Карлыгаш!


Я открыл виртуальную карту, она оказалась Мастер Кард. Если я отправлю деньги со своей карты на этот Мастер Кард, получится ли у меня позже отправить деньги с Мастер Карда на Визу Халык банка через Хоумбанк?


П.С. Банкоматом воспользоваться не могу, так как нахожусь в Китае. Прошу Ваших техников рассмотреть данную ошибку с которой я столкнулся: "Format Error".


Спасибо!


Буду ждать Вашего ответа!


С уважением,

Ернар

Добрый день!


Перевод возможен только при условии что обе карты будут принадлежать одной Платежной системе (т.е. обе карты должны быть VISA или MasterCard).



С уважением, Светлана.