0
Отвечен

Перевод с Каспи Голд на мою карту

Rodionov Tixon 2 месяца назад • обновлен Айнур Тураповна 2 месяца назад 3

Сегодня в 18-40 сделали перевод на мою карту ХБ. 42500 тг.

Деньги не зачислены. в хоумбанк написано "в обработке". 

Но это не вопрос. А вопрос в том, почему они отражаются в хоумбанк, как снятые с моей карты.


До этого было пополнение через терминал и все нормально зачислили.

Это новая(старая) шутка? 

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Rodionov Tixon 2 месяца назад
Отвечен

Здравствуйте!

К сожалению информация не может быть предоставлена, для проверки и предоставления корректной информации Вам необходимо оставить отзыв как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в личный кабинет на портале Homebank.kz и пройти по ссылке  «Оставить отзыв».

Но по выписке означает что сумма еще в блоке, т.е. находится в ожиданий на поступления.

Благодарим за обращения.

С Уважением,Айнура

+2

По выписке как раз видно, что сумма в минусе. и блокируются деньги, как правило при  снятии.. Так что я пока никак не могу сделать вывод что поступление ожидается. А почему собственно сумма заблокирована? 

-1

Если перевод делаете через другой банк, т.е. межбанковский перевод. Сумма будет находится в блоке до подтверждения банка отправителя. Межбанковские переводы зачисляются от нескольких секунд до 3-х рабочих дней, зависит от банка отправителя.

С уважением, Айнура

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho