+31
Completed

Переводы между картами любых банков

Moldir 2 years ago • updated by Айгерим 1 hour ago 2073

Уважаемый клиент!

Вы попали на страницу, где находится подробная информация об услуге по переводам между картами любых банков РК.


Работает услуга очень просто – всего 4 шага:

  1. Узнайте 16 цифр номера карты получателя;
  2. Заполните короткую форму для перевода;
  3. Укажите сумму, которую хотите перевести;
  4. Подождите пару минут, деньги поступят максимально быстро.

Переводы работают по выгодным тарифам:

В тенге:

  с карточки QAZKOM  на карточку любого иного казахстанского банка 

 0,85% мин 250 макс 700 тенге

  с карточки иного казахстанского банка на карточку QAZKOM 

0 тенге

с карточки QAZKOM   на карточку Банка-агента*  

 0,85% мин 250 макс 700 тенге

с карточки  QAZKOM/АО "Народный Банк Казахстана" на карточку АО "Народный Банк Казахстана"/QAZKOM

95 тенге

между карточками иных казахстанских банков участников МПС Visa International/Master Card Incorporated, 

 0,85% мин 250 макс 700 тенге

В долларах по РК:

   с карточек Visa/ Master Card, открытых   в Банке на карточки Visa/ Master Card, также открытые в любом казахстанском банке, являющимся членом ассоциации международной платежной системы Visa/ Master Card (только для USD переводов)

0,9% (мин. 1$ макс. 3$)

с карточек Visa/ Master Card ,  открытых в любом ином казахстанском банке, являющимся  членом ассоциации международной платежной системы Visa/ Master Card, на карточки Vis/ Master Card, открытые в любом ином казахстанском банке, являющимся членом ассоциации международной платежной системы Visa/ Master Card (только для USD переводов)

0,9% (мин. 2$ макс. 5$)

При переводе с кредитной карты кроме основных тарифов карты действуют дополнительная комисcия :

По картам American Express и Visa My!Card - 2%.

По картам Go! Card – 1,5%




Для Вас действуют широкие суточные лимиты:


С карты QAZKOM на карту QAZKOM:

  • 2500 долларов за 1 перевод;
  • 5000 долларов в день;
  • 10 000 долларов в месяц
  • 8 переводов в день.

C карты QAZKOM на карту любого банка РК:


  • 50 000 тенге за 1 перевод;
  • 150 долларов за 1 перевод;
  • 8 переводов в день.

Часто задаваемые вопросы:


С каких карт я могу совершать переводы?


Вы можете совершать переводы между картами любых банков РК.

Что такое CVV/CVC код, где его найти?


CVV/CVC код – 3-хзначный код, указанный на оборотной стороне Вашей карты.

Что делать в случае возникновения ошибки «SORRY, AN INTERNAL ERROR OCCURRED»?


Возможно ошибка связана с настройками безопасности вашего браузера. Попробуйте включить cookies либо изменить настройки.
Более детальная информация по настройкам cookies различных браузеров представлена по ссылкам ниже:
Internet Explorer 11
Mozilla Firefox
Opera
Google Chrome
Safari

Есть ли ограничения?


  • На карте отправителя может быть установлено ограничение на сумму перевода;
  • При переводе система может запросить 3D Secure, если он настроен на карте отправителя. В некоторых банках (ВТБ Казахстан) 3D Secure – динамический пароль, генерируемый автоматически, который высылается в виде СМС;
  • Возможны дополнительные комиссии при поступлении денежных средств для зарплатных карт, в зависимости от условий зарплатного проекта;
  • Возможны дополнительные комиссии банка - эмитента.

*Возможны дополнительные комиссии банка-эмитента.




Остались вопросы? Напишите нам и мы с радостью Вам поможем

С уважением, команда Homebank

я сделал два перевода на киви кошелек по 50 тысяч тенге. Хотел сделать третий перевод что то не получается. В чем причина?

+1

Здравствуйте!


Просим позвонить в callcenter банка по номеру 7111 (бесплатно), либо с личного кабинета написать нам через ссылку "Оставить отзыв".


С уважением, Карлыгаш.

+3

Здравствуйте, кто несёт ответственность за сегодняшнюю ситуацию, когда сам банк обнулил на моем счету все средства, достаточно крупную сумму. При этом никаких сообщений, куда отправились средства, нет. Никак не извиняется и кол центр. Скачали только, что я их увижу на следующий день в 6 утра. 

Мне было очень неудобно стоять в магазине с целой корзиной покупок, а в оплате по карте выходило Отказано. 


С большим непониманием, давнишний клиент вашего  банка Власова Нина Викторовна

-3

Добрый вечер!

Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация.

Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку "оставить отзыв", в новой версии - на главной странице слева.

Но если у вас Checking Card. В целях повышения качества клиентского сервиса, Qazkom с 14:00 часов 7 апреля до 06:30 часов 8 апреля 2018 г. планирует проведение работ по настройке программного обеспечения карточных систем Qazkom, в связи с чем в указанный период будут ограничены все виды транзакций по картам Checking Card Qazkom.  

Обращаем ваше внимание, что транзакции по другим картам банка — осуществляются в штатном режиме и доступны для всех клиентов Qazkom.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

Здравствуйтепройдет ли перевод в воскресенье??

-2

Добрый день!


Переводы между картами проходят в штатном режиме.


С уважением,Атабек

+2

что за дезинформация сказано комиссия перевода с карточки Казком на Халык банк составляет 95тг. Комиссию снились не понятно много.  Что за бордак.

-3
Completed

Добрый день!


В тенге:

  с карточки QAZKOM  или АО "Народный Банк Казахстана" на карточку любого иного казахстанского банка 

 0,85% мин 250 макс 700 тенге

  с карточки иного казахстанского банка на карточку QAZKOM и АО "Народный Банк Казахстана" 

0 тенге

с карточки АО "Народный Банк Казахстана", QAZKOM   на карточку Банка-агента*, Банка-партнера АО "Народный Банк Казахстана"  

 0,85% мин 250 макс 700 тенге

с карточки АО "Народный Банк Казахстана" или QAZKOM на карточку QAZKOM, АО "Народный Банк Казахстана"  

95 тенге

между карточками иных казахстанских банков участников МПС Visa International/Master Card Incorporated, 

 0,85% мин 250 макс 700 тенге


С уважением,Атабек

Почему тогда сняли 450 тенге???? С карточки Казком на халык банк????

-1

Вы имеете виду 425 тенге? Это был перевод с карты Казкома на карту Астана Банк.То есть внешний перевод 0,85% мин 250 макс 700


С уважением,Атабек

Здравствуйте, только что отправил с карты казком на карту АТФ  50 000 тенге . Первая операция поступила моментально. Потом отправил 10 000 тенге но никак не поступает. Что делать? Хотя с карты деньги сняли

Добрый вечер, Улан!


Спасибо за обращение. Перевод с карты Казком на карту другого банка отправляется моментально. Однако, сроки поступления перевода зависит от Банка карты-получателя, и могут занять от одного дня до 3-х дней.


С уважением, Айжан

Здравствуйте. Могу ли я перевести средства с карты Qazkom mastercard на карту Народного банка?  комиссия за данный перевод составит 95тенге или будет удержан дополнительный процент от суммы?. А сколько комиссионные составят при переводе К примеру сумма 250000?

+1

Добрый вечер, Айгуль Дулатовна!


Спасибо, что обратились к нам. Да, Вы можете осуществить перевод с карты Казком на карту Народного Банка. Комиссия составляет 95 тенге, вне зависимости от суммы перевода. Ограничение суммы при переводе составляет 2500 USD за один перевод.


С уважением, Айжан

Добрый день сделал перевод в вашей стстеме с карты народного банка на карту казком  на сумму 30000 комиссия была объявлена 95 тнг ,но у меня с карты сняли еще 3250тнг. Что это такое? 

-1

Добрый день!

С карточки  QAZKOM/АО "Народный Банк Казахстана" на карточку АО "Народный Банк Казахстана"/QAZKOM  95 тенге. Других комиссий мы не удерживаем. На что именна была удержана это сумма, можете узнать через свой банк, т.е. через Народный банк.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура


Саламатсызба. Мен халык банк картасынан каспий голдка акша аударып едим, туспей жатыр

Сәлеметсізбе!

Homebank арқылы аударым сол мезетте (моментально) аударылады. Қосымша сұрақтар бойынша өз банкіңізге хабарласыңыз.


Құрметпен: Айнура

Здр. В вашей системе сделала перевод с карты народного банка на карту каспий голд. Не деньги все еще не поступили. За какое время должны поступать деньги и куда обращаться если деньги не поступят?

-1

Добрый день!

Через финансовый портал перевод осуществляется моментально. По дополнительным вопросом обратитесь в свой банк.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

На myhalyk моя сумма перевода в блоке. А на статусе написано в обработке???

Перевод через наш портал уходит моментальна. По всем остальным вопросом необходимо обратится в свой банк.


С уважением, Айнура

зздраствуйте,у меня такая проблема мне надо с карты заплатить комиссию в рублях у меня перевод заграничный пока не заплачу комиссию деньги не падают на карту,как сделать конвертацию объясните 

Здравствуйте!


При оплате с карты конвертация осуществляется автоматически на ту валюту на которую производится оплата. То есть, нет необходимости самостоятельно конвертировать, так как карта может содержать только три счета KZT, USD, EUR.


С уважением, Карлыгаш.

Здравствуйте!Как найти 3D Secure, или как скачать?


Здравствуйте!


Внимание: данная инструкция актуальна для Владельцев карт Qazkom, Держателям карт других банков следует обратиться в свой банк-эмитент карты.
Установка пароля для интернет платежей очень проста и не займет много времени.

1. Авторизуйтесь в портале Homebank.kz
2. Зайдите в раздел «Платежные карты», выберите нужную карту и зайдите в настройки по карте либо нажмите на ярлык 3D Secure / Secure Code
3. На открывшейся форме придумайте Ваш 3DSecure/SecureCode пароль и личное приветствие - это может быть Ваше имя, фамилия или ник. Вы будете его видеть на странице оплаты при запросе 3D пароля. После заполнения полей нажмите кнопку "Далее"
4. Вы получите SMS с кодом подтверждения операции, введите этот код в появившемся окне
Поздравляем! Ваш пароль для интернет покупок установлен. Запомните его и используйте при каждой онлайн-оплате.


С уважением, Карлыгаш.

Целый час сижу, никак не могу перевести деньги

Здравствуйте!


Разрешите уточнить, какой перевод пытаетесь осуществить и какую ошибку выдает система при попытке на перевод.


С уважением, Карлыгаш.

Саламатсызба!мен картомнан баска картага акша аудара алмай турмын.жане шет елде журмин еш бир банкомат акша бермейди хотя виза мультивалют.жардем сураймын!

с/у Клиент

Сәлемесізбе!

Карта бойынша мәліметтерді тексеру үшін және сұрағыңызға жауап беру үшін сіздің идентификацияңыз қажет.

Сол себепті пікірінізді  тіркелген пайдаланушы ретінде қалдыруңызды сұраймыз. Ол үшін Homebank.kz жеке парақшаңызға кіріп "пікір қалдыру" тетігін таңда керек.


Құрметпен: Айнура


Даже связатся не получается свами.

Здравствуйте!

 Вы можете связаться с сотрудниками Банка по Skype, для этого зайдите, пожалуйста, на сайт www.homebank.kz, в самом внизу станицы  будет ссылка Позвонить нам через Skype  кликните на него.


С уважением, Айнура

Здравствуйте. У меня карта Citi bank, но пользуюсь homebank и банкоматами Qazkom. Вопрос, какая комиссия будет при переводе с карты Citi bank на картку Qazkom?

Здравствуйте!


С карточки иного казахстанского банка на карточку QAZKOM комиссия составляет - 0 тенге в портале Homebank.


С уважением, Карлыгаш.

Здравствуйте. Можно спросить у мужа кредитная карта Амекс. Льготный период 60 дней. Если если снимать деньги 17.04.18 то надо погашать до 30.05.18? Чтоб были без %. Вообще с какого числа выгодно брать. А если с 25.04.18? Я не поняла про ответный период. 

Добрый день, 


Согласно Договор банковского займа о предоставлении Револьверного кредита п. 3. На дату заключения Договора вознаграждение за пользование Кредитом (ставка фиксированная) в % годовых:- 23%, в отчетный период - 0%, и месяц уплаты основного долга - 0%, 

Отчетный период - календарный месяц (начинается с первого дня каждого календарного месяца и заканчивается его последним днем), в течение которого использована полностью или частично сумма Револьверного Кредита. Независимо от даты использования Револьверного Кредита (полностью или частично) отчетный период заканчивается последним днем календарного месяца, в котором была использована сумма Револьверного Кредита;



С уважением, Светлана. 


Здравствуйте можно совершить перевод с карты казахстанских банков на карту европейских банков?


Доброй ночи!


Да, возможно. Условия перевода через Хоумбанк

Комиссия составляет — 1% мин 3$ вне зависимости от направления перевода*.

Ограничения:

  • Переводы только в долларах США
  • Максимальная сумма одного перевода: 150 долларов США;
  • 8 переводов в день
  • Переводы осуществляются внутри одной Международной платежной системы: Visa to Visa либо MasterCard/Maestro to MasterCard/Maestro. Данное ограничение не действует для переводов между картами КАЗКОМа.
  • На карте отправителя может быть установлено ограничение на сумму перевода;
  • При переводе система может запросить 3D Secure, если он настроен на карте отправителя.
  • Переводы с карт и на карты, эмитированные банками США и Канады невозможны.

Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим

қайырлы күн мен телефоныма бірлік сала аламын ба?



Қайырлы күн,

Телефоныңызға бірлікті біздің хоумбанк порталы арқылы сала аласыз. Сізге келесі команданы орындау керек: "Қызметті өтеу " -"Ұялы байланыс", керек оператырды таңдап жүзеге асырыңыз.


Құрметпен: Светлана. 

Доброй ночи!

У меня есть регистрация на сайте www.homebank.kz и имею карту Qazkom/MasterCard, жена устроилась недавно на работу и зарплату у нее перечисляют на карту Qazkom/Visa. Может ли она перевести свои деньги на мою карту без регистрации на сайте www.homebank.kz заполнив графу на главной странице : Моментальные переводы между картами любых банков РК? Заранее благодарен.

Здравствуйте!

Для перевода с карты Qazkom обязательно должен быть установлен  3D Secure. Т.е. Вашей супруге необходимо зарегистрироваться на сайте www.homebank.kz и установить 3D Secure.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

Спасибо за оперативный ответ.

Спасибо за обращение и всегда рады помочь.  Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов!


С уважением, Айнура

Здравствуйте. При переводе денежных средств с карты Qazkom на карту Qazkom комиссия составляет 95тг. А когда абонент на чью карту был совершен перевод, будет снимать сумму, тоже будет сниматься %? 

Здравствуйте, Татьяна Юрьевна

Комиссия за обналичивания с карты зависит  от условия карты. Если карта индивидуальная то стандартная комиссия 1% от суммы в тенге, если карта в зарплатном проекте по условиям зарплатного проекта  организаций где работает владелец карты.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

 Доброе утро! Возможен ли перевод на карту Forte Bаnk c карты БЦК через Ваш онлайн сервис и какого комиссия? Спасибо заранее!

Доброе утро!

Через финансовый портал Homebank перевод между карточками иных казахстанских банков возможен, главное оба карты должны одной платежной системы, т.е. Visa/Visa - Master/Master.

Комиссия между карточками иных казахстанских банков участников МПС Visa International/Master Card Incorporated,  0,85% мин 250 макс 700 тенге.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

Добрый вечер?Если находишся за пределами РК,через приложения можно пополнить карту, путем частичного снятия с депозита?

Здравствуйте!


Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация.

Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку "оставить отзыв", в новой версии - на главной странице слева.

Благодарим за обращение.


С уважением, Атабек

Не могу отправить с карты казкома на свою карту халык банка через интернет банкинг на телефоне. Почему не подскажете?

Добрый Вечер


Для проверки ваших данных ,Просим Вас войти как авторизованный клиент в ваш личный Хоумбанк и написать ваше обращение в разделе "Оставить Отзыв".


Благодарим за обращение


С уважением Алия



здравствуйте. Могли ли я сделать перевод с карты банка, на виртуальную карту яндекс денег либо виртуальную карту киви ?

Доброй ночи


Перевод на Киви  кошелек можно сделать в личном кабинете Хб ,либо через их сайт .

Переводы на карту Яндекс можно осуществить на официальном сайте Яндекс.


Благодарим за обращение


С уважением Алия

здравствуйте.  Если с карты казкома сделать перевод на карту народного банка через сколько минут или суток поступят деньги? 

Доброй ночи


Если сделать перевод с карты Казкома на карту Народного банка,перевод поступит в течении 3 рабочих дней.


Благодарим за обращение


С уважением Алия

Здраствуйте, можно ли перевести с карты ККБ  на счет  Китайского Банка ICBC в Алматы.

Доброе Утро Сергей Николаевич .


Перевод возможен через отделение банка ,с вашего текущего счета на счет Китайского банка на оснований реквизитов.При себе иметь удостоверение личности и реквизиты счета на который вы хотели бы перевести.

Благодарим за обращение


С уважением Алия

салеметсиздерме!мен перевод жасай алмай журмин оз картамнан баска картага

Саламатсыз ба!


Бұл сұраққа жауап алу үшін, сізге жеке кабинетінізге кіріп хоумбанк "оставить отзыв" дегенге басып жазуыңызды сұраймыз


Құрметпен,Атабек

Здравствуйте! что значит ошибка null

Здравствуйте!


Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация.

Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку "оставить отзыв", в новой версии - на главной странице слева.

Благодарим за обращение.


С уважением, Атабек

здраствуйте хочу перевести денги на другой карту казком сколька комиссия тоже зарплатный карта?

Здравствуйте, Азамат Сисенбаевич

При переводе  с карточки  QAZKOM/АО "Народный Банк Казахстана" на карточку АО "Народный Банк Казахстана"/QAZKOM комиссия составит 95 тенге.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

Здравствуйте, как сделать перевод с карты казком на карту нар банка в размере 300000 тг? Делаю перевод, а автоматически сумма ограничивается до 50000тг. 

Добрый день, Елена Васильевна

Первую очередь с обоих сторон вводите номера карт  и после сумму, тогда у Вас не будет срабатывать ограничения по 50000тенге. Ограничения по 50000 тенге только для карт иных банков РК, кроме Казком и Халык банка.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

Сказали как то можно перевести сразу 300000 зная 20ти значный номер картсчета. Как сделать перевод?

Ответ предоставлен по телефону клиенту.


С уважением, Айнура

Здравствуйте. Сколько раз натыкаюсь на такую проблему, с родного браузера через телефон пытаюсь произвести оплату, а в самом конце страница не загружается. приходится повторно оплачивать через Google Сhrome браузер. в первый раз я не ввела смс код, а во второй я успешно проплатила. без введения смс кода у меня же не спишут сумму, я правильно понимаю? спасибо

Добрый день, 


С Вашей карты был осуществлен только один перевод. 


С уважением, Светлана.

За каждый перевод в 50000 тенге комиссия составляет 700 тенге.СЫНУ НАДО БЫЛО ПЕРЕВЕСТИ 350000 тнг.(КАРТОЧКА ДРУГОГО БАНКА) ТАК ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ ЧТОБЫ КАЖДЫЙ РАЗ Я ПЛАТИЛ ПО 700 ТЕНГЕ ЗА КАЖДЫЕ 50000 ТНГ  те 350000: 50000= 7умножить на 700 это аж 4900 тнг этол что за банк стал такой????Ужас!!!!

Здравствуйте!


 С карточки QAZKOM  на карточку любого иного казахстанского банка  0,85% мин 250 макс 700 тенге.

Данный тариф установлен согласна условиям банка.



С уважением, Карлыгаш.

Какая у меня карточка? И какие % условия при переводе, полчении и обналичивании?

Доброй вечер!


Ваша карта обслуживается по индивидуальным тарифам.При пополнении нет комиссии,а при снятии 1% от суммы.


с карточки QAZKOM  или АО "Народный Банк Казахстана" на карточку любого иного казахстанского банка 

 0,85% мин 250 макс 700 тенге

  с карточки иного казахстанского банка на карточку QAZKOM и АО "Народный Банк Казахстана" 

0 тенге

с карточки АО "Народный Банк Казахстана", QAZKOM   на карточку Банка-агента*, Банка-партнера АО "Народный Банк Казахстана"  

 0,85% мин 250 макс 700 тенге

с карточки АО "Народный Банк Казахстана" или QAZKOM на карточку QAZKOM, АО "Народный Банк Казахстана"  

95 тенге

между карточками иных казахстанских банков участников МПС Visa International/Master Card Incorporated, 

 0,85% мин 250 макс 700 тенге


С уважением,Атабек

спасибо . Уточните 28.04 отправитель через менеджера перевел со спецсчета мне деньги на карту и заплатил комиссию 500тг. Но сумма полностью не поступила удержали ещё 1000 тг. За что? Менеджер говорит что у меня комисия за пополнение, а вы пишите при пополнении нет. Я не поняла

Добрый день, Умит Мадатовна. 


При пополнении карты была списана комиссия в размере 990 тенге за годовое обслуживание карты. 


С уважением, Светлана.

Здравствуйте!


3D пароль Вы можете установить в личном кабинете портала.


1. Авторизуйтесь в портале Homebank.kz

2. Зайдите в раздел «Платежные карты», выберите нужную карту и зайдите в настройки по карте либо нажмите на ярлык 3D Secure / Secure Code

3. На открывшейся форме придумайте Ваш 3DSecure/SecureCode пароль и личное приветствие - это может быть Ваше имя, фамилия или ник. Вы будете его видеть на странице оплаты при запросе 3D пароля. После заполнения полей нажмите кнопку "Далее"

4. Вы получите SMS с кодом подтверждения операции, введите этот код в появившемся окне

Поздравляем! Ваш пароль для интернет покупок установлен. Запомните его и используйте при каждой онлайн-оплате.


С уважением, Карлыгаш.

Здраствуйте если перевод выходные или праздичные дни сразу поступят

Добрый вечер!


Перевод между картами Казком поступает в течение 3-х часов, не зависимо праздничный день или рабочий.


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим

Добрый день! Можно ли перевести 50,000тг с мастеркарты банка астаны на карту казком? какая сумма комиссии?

Добрый вечер!


Да, перевод возможно. Комиссия за перевод через Хоумбанк с карты иного казахстанкого банка на карту Казком без комиссий.


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим

Здравствуйте. Как сделать перевод в USD? В поле Сумма по умолчанию задано KZT и нет функции переключения на другую валюту

Здравствуйте!


Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация.

Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку "оставить отзыв", в новой версии - на главной странице слева.

Благодарим за обращение.


С уважением, Атабек

У меня нет карты вашего банка. В чем проблема ответить на мой вопрос без идентификации?

Добрый день!


Ответ предоставляется авторизованным клиентам.Либо по номеру 7111.


С уважением,Атабек

Добрый день! 


При переводе денег в фунтах с Банка Астаны на КазКом как конвертируется валюта? Есть ли комиссия? Или выгоднее сначала поменять фунты в тенге?


С уважением, Марлен.

Здравствуйте!


Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация.

Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку "оставить отзыв", в новой версии - на главной странице слева.

Благодарим за обращение.


С уважением, Атабек

Добрый день! 

При переводе денег в фунтах с Банка Астаны на КазКом как конвертируется валюта? Есть ли комиссия? Или выгоднее сначала поменять фунты в тенге?

Добрый вечер!


При переводе в фунтах,то конвертируется в доллары потом в тенге.

Дополнительных комиссии нет.


С уважением,Атабек

Добрый вечер,


Произвел перевод, в праздничный день 8 мая, с карты Qazkom на чужую карту Qazkom.

Когда получатель может получить деньги с банкомата


С уважением

Ерболат

Добрый Вечер!


Перевод между картами Казком, обрабатывается от 15 минут до 3-х часов не зависимо выходной/праздничный день.


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим

здравствуйте ! возможно ли перевести деньги с карты народного банка имеющую платёжную систему unionpay на золотую карту visa ?

Доброе утро!


По данному вопросу просим обратиться в банк эмитент выпустивший карту.


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим

Добрый вечер! С прошлого года я пополняла карту казкома через кэшен народного банка без комиссии ,а с мая месяца 2018 непонятно по какой причине стали удерживать комиссию при пополнении карты ?! Можно узнать в чем причина???

Добрый вечер!


 Если Ваша карта обслуживается по индивидуальным тарифам при пополнении нет комиссии, а при снятии 1% от суммы.

 Возможны дополнительные комиссии при поступлении денежных средств для зарплатных карт, в зависимости от условий зарплатного проекта.


С уважением, Толкын.


Можно ли перевести деньги с  VISA АТФ на MasterCard Астана ?

Здравствуйте!


Данный перевод между банками может осуществляться только между одинаковыми платежными системами. Visa to Visa, Mastercard to Mastercard


С уважением, Карлыгаш.

При осуществлении денежных переводов с карты на карту снимаются комиссии выше чем заявлено банком. А ответы банка одни и теже может быть и т.п. На каждый вопрос клиента вы обязыны дать четкий ответ а не ссылатся на что то другое в котором клиент не разбирается. Какието абстрактные ответы у вас

Здравствуйте!

Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация.

Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку "оставить отзыв", в новой версии - на главной странице слева.

Благодарим за обращение.


С уважением, Айнура

Здравствуйте!

Не могу перевести деньги на карточку QAZKOM. Неверно введен или не введен 3DSecure/Securecode. Что это такое и где этот код взять?

Здравствуйте, Валерия Александровна

Без установки 3D Secure / Secure Code невозможно сделать перевод.

Для установки пройдите ниже указанной инструкций.

1. Авторизуйтесь в портале Homebank.kz

2. Зайдите в раздел «Платежные карты», выберите нужную карту и зайдите в настройки по карте либо нажмите на ярлык 3D Secure / Secure Code

3. На открывшейся форме придумайте Ваш 3DSecure/SecureCode пароль и личное приветствие - это может быть Ваше имя, фамилия или ник. Вы будете его видеть на странице оплаты при запросе 3D пароля. После заполнения полей нажмите кнопку "Далее"    

 4. Вы получите SMS с кодом подтверждения операции, введите этот код в появившемся окне

Поздравляем! Ваш пароль для интернет покупок установлен. Запомните его и используйте при каждой онлайн-оплате.


С уважением,Айнура

Привет с карты QAZKOM на QAZKOM не могу отправить деньги

Здравствуйте!


Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация.

Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку "оставить отзыв", в новой версии - на главной странице слева.

Благодарим за обращение.


С уважением,Атабек

Здравствуйте. Можно ли вернуть деньги обратно на карту? дело в том, что я сегодня перевела 14754 тенге вместо АО ПТВС Жезказгана на ТОО Сат Тазалык, при этом указала лицевой счет АО ПТВС. Либо перевести эту сумму на АО ПТВС г.Жезказган.

Доброй ночи!


Ваша оплата прошла успешно, по данному вопросу просим Вас обратиться коммерсанту.


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим