0
Answered

Сервис не доработан? Почему не из одной карты не могу перевести деньги?

Anonymous 3 years ago • updated by Светлана 3 years ago 9

Здравствуйте! Почему ни из одной карты я не могу совершить перевод денег?

Answer

Answer
Answered

Добрый день!


Пожалуйста можете указать Ваш ИИН, для того, чтобы мы могли проверить карты.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Answer
Answered

Добрый день!


Пожалуйста можете указать Ваш ИИН, для того, чтобы мы могли проверить карты.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Добрый день!


Асем, скажите пожалуйста, а вы перевод денежных средств пытались сделать через портал Homebank? Так как попыток перевода через Homebank нет.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Да, я пыталась через портал Homebank. Ошибку выдал. Какую не могу сказать потому что закрыла страницу

Добрый день!


В данный момент проблем не выявлено, так как нет зафиксированных попыток перевода через Homebank. Если перевод денежных средств через Homebank опять не будет проходить, то просим сразу отправить нам скриншот страницы, на которой выходит ошибка.



С уважением,

Чудакова Светлана.

не могу перевести с карточки на карточку,выходит ошибка


Ошибка авторизации



Номер заказа:120210170Код ошибки: 96Сообщение: Сбой в линиях связи. Попробуйте попозжеРеференс: 530381308644N сессии: 84F93F168FDB89C7913583BD024A5A82

Добрый день!


Для проведения безопасных интернет транзакций, Вам необходимо через финансовый портал Homebank установить 3D Secure пароль.

Для регистрации 3D Вам необходимо в https://www.homebank.kz:

  • пройти по цепочке ссылок: Финансы - Счета - Настройка счетов
  • выбрать карточку и нажать кнопку 3DSecure
  • заполнить заявку: придумать секретный пароль
  • придумать персональное приветствие, по которому в дальнейшем, при проведении онлайн-оплаты, Вы узнаете, что запрос на пароль пришел именно от нашего банка, а не от мошенников
  • В течение нескольких секунд после введения секретного пароля, система Вас идентифицирует и оповестит Вас об этом.


С уважением,

Чудакова Светлана.

gde nahoditsya ssylka finansy ? ee netu na homebank.kz

Добрый день!


В старом портале Homebank

В новом портале Homebank

С уважением,

Чудакова Светлана.