0
Not a bug

Перевод с карты КК на карту КК

Валя 3 years ago • updated by Светлана 3 years ago 8
Не могу перечислить с собственной карты КК на вторую карту КК. Первая visa, вторая mastercard.
Что делать?
GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Валя 3 years ago
Under review
Доброе утро, Валя!
Напишите пожалуйста свой ИИН, для проверки данной проблемы

С уважением, Карлыгаш Исмаилова

Добрый день!

Помогите пожалуйста разобраться, как поменять пароль 3d secure, (так как я его забыла, вспомнить не могу, плюс не могу никак поменять), а также поменять привязку к сотовому телефону, у меня сменился номер, а теперь не могу никак его изменить, постоянно захожу в настройки, но ничего конкретного там не могу найти...

Спасибо
Здравствуйте, Эльвира!
Для смены 3d secure пароля Вам нужно пройти по ссылке
Homebank.kz-Финансы-Счета-Настроить счета. Далее выбрать номер карты и выбрать раздел 3DSecure. А для изменения доверенного контакта Вам нужно воспользоваться банкоматом Казкома,по ссылке "Смена ПИН-кода, Доверенный контакт, Кодовое слово" -> "Доверенный контакт".

С уважением, Алтынай!
не могу найти 3д секюр как икак взять код
Добрый день!

Для регистрации 3D Вам необходимо в https://www.homebank.kz:

  • пройти по цепочке ссылок: Финансы - Счета - Настройка счетов
  • выбрать карточку и нажать кнопку 3DSecure
  • заполнить заявку: придумать секретный пароль
  • придумать персональное приветствие, по которому в дальнейшем, при проведении онлайн-оплаты, Вы узнаете, что запрос на пароль пришел именно от нашего банка, а не от мошенников
  • В течение нескольких секунд после введения секретного пароля, система Вас идентифицирует и оповестит Вас об этом
  • После этого Вы можете совершать покупки в сети Интернет.


С уважением,
Чудакова Светлана.

Добрый день! Я бы хотела поменять номер доверенного контракта в homebank. Скажите пожалуйста, как это можно сделать кроме как через банкомат? Спасиб

Добрый день!


Доверенный контракт можно поменять только через банкоомат Казкоммерцбанка по цепочке: "Смена ПИН-кода, Доверенный контакт, Кодовое слово" -> "Доверенный контакт".




С уважением,

Чудакова Светлана.