0
Answered

Пополнил карту и пришло уведомление о задолженности

Максим Хусаинов 2 years ago • updated by Айнур 2 years ago 1

Здравствуйте.

Вчера пополнил карту онлайн переводом со своего кошелька QIWI, имел задолженности за поддержку карты. Сегодня мне пришел автоматический звонок с банка и сказали оплатить в течение двух дней долг. Нужно оплатить наличкой или подождать пока разблокируются деньги? Притом из полученных денег, даже заблокированных, долг был вычтен. Что нужно делать в таком случае?

Answered

Добрый вечер, Максим!


Благодарим за обращение!

Поскольку сумма в авторизации отобразилась в доступный остаток комиссии за годовое обслуживание карточки были списаны. Следовательно задолженности перед Банком у Вас нет. Вам необходимо подождать фактического зачисления денежных средств, которое может занять 3-5 рабочих дня.


С уважением, Айнура.