0
Answered

неисправность системы-что это?

добрый день,не могу произвести перевод со своей карты на Карту Цеснабанка. Уже после введения кода , выдаёт ошибку "System malfunction". попытки были в некотором интервале времени, ошибка одна и та же

Answered

Здравствуйте, Маргарита!


Благодарим за обращение! Для проведения успешной транзакции Вам потребуется установить 3D Secure пароль на Вашей платежной карте.

В новой версии портала установка 3DSecure производится в разделе "Платежные карты", возле номера карты необходимо кликнуть на ссылку "SecureCode" и авторизовавшись, придумать секретный пароль.


С уважением, Айнура.

error name GW Enroll!

а это теперь выходит ошибка при установки 3D Secure. что я делаю не так? имя карты- это мои ФИО, верно? пароль указала, подтвердила, код на телефон пришел, ввела.. и ошибка вновь

Здравствуйте, просим прислать скриншот данной ошибки на наш электронный адрес callcenter_homebank@kkb.kz, мы постараемся выяснить причину такой ошибки. Обязательно укажите в теме, что обращение было через форум


С уважением. Денис

АО "Казкоммерцбанк"