0
Answered

Рефинансирование доллорового кредита

Талгат 2 years ago • updated by Светлана 2 years ago 3

Уважаемые руководители банка КАЗКОМ.

Я бы хотел к Вам обратиться !

Надеюсь Вы меня поймете и окажете помощь в моей нелегкой ситуации.

Я клиент Вашего банка . У меня в Казкоме имеется 2- кредита. Один из них в валюте ( ипотека) . Я неоднократно обращался письменно к руководству Жамбылского филиала с просьбой рассмотреть мой кредит и по возможности перевести на тенге . Они в свою очередь постоянно ссылаются на то , что я не подлежу по госпрограмме к рефинсированию так как кредит выдан в 2013 году . Я считаю себя порядочным Вашим клиентом так до сегодняшнего дня у меня не было просрочек . У меня заработная плата составляет 120 000 тг . Плачу я в вашем банке за 2 кредита около 200 000 тг . Я считаю должны быть какие то лояльные отношения к добросовестным клиентам Вашего банка. Учитывая все мои данные , прошу Вас рассмотреть мой доллоровый кредит и перевести на тенге.

Answer

-1
Answer
Answered

Добрый день!


Талгат, просим Вас обратиться в отделение Банка с письменным заявлением.



С уважением, Светлана.

BAD, I'M UNSATISFIED

Я уже 2 раза писал заявление . Они не реагируют на это .

Satisfaction mark by Талгат 2 years ago
-1
Answer
Answered

Добрый день!


Талгат, просим Вас обратиться в отделение Банка с письменным заявлением.



С уважением, Светлана.

Светлана , кому можно написать в головном офисе ? Кто может решить этот вопрос?

Добрый день!


Просим вас отправить письменное заявление с указанием даты и подписью, а также скан копию удостоверения личности на электронный адрес callcenter@kkb.kz

Письмо будет зарегистрировано и отправлено на рассмотрение в соответствующее подразделение банка.



С уважением, Светлана.