0
Начат

как разблокировать карту

САМОХОТИН ВЯЧЕСЛАВ МИХАЙЛОВИЧ 3 года назад обновлен БОТАХАНОВА АЙНҰР ЖАНАРБЕКҚЫЗЫ 8 месяцев назад 3
Начат

Здравствуйте, Вячеслав Михайлович!

Ваша карта заблокирована в связи с просрочкой кредита. Карта разблокируется на следующий рабочий день, после оплаты задолженности по кредиту.

Благодарим за обращение!

С уважением,Зарина.

Добрый день, всем сотрудникам банка! Я уже 4 недели назад, а именно 14 числа января писала заявление на перевыпуск карты. На данный момент Вы оставляете меня без денег!! И это нарушение, даже если подавать в суд можно отхватить нехилые извиняшки. Будьте добры решить мой вопрос! Меня зовут Ботаханова Айнур Жанарбеккызы. В декабре истек срок действия моей зарплатной карты в вашем банке! Я позвонила в колл-центр, сказала, что не успеваю приехать до НГ, мне ответили, что можно забрать и в январе. Я приехала 3 января, мне сказали, что карта утилизирована, причем данные этой новой карты отображаются в моем хоум банке, с фига ли, если ее у меня нет. Это во-первых. Во-вторых, вы не можете перевыпустить карту или перевести мои деньги на счет, чтобы я могла их снять, по причине блокировки карты, из-за просрочки по кредиту, вы итак 50% удерживаете, я не против, но дайте возможность получить оставшиеся 50%.Я написала заявление на приоткрытие блокировки и перевыпуск карты в коллекторском агенстве с которым вы сотрудничаете, но прошло уже 4 недели, нет ответа, ваши коллектора прячутся от меня, где это видано, и даже не перезванивают, на мои просьбы дать ответ никто не реагирует. Вы хотите судиться? Вы понимаете, что адвокаты с радостью возьмутся за это дело, и вы останетесь в минусе, я лично не хочу негативить, но мне 11го платить за квартиру, вы хотите, чтобы я жила на улице? Я жду Вашего ответа, свяжитесь со мной +77021144604.

А если карта была заблокирована другим банком(каспи)и они отправили отзыв на разблокировку 6 мая а сегодня 18 сколько времени занимает разблокировка,сколько можно ждать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho