0
Fixed

Оплата за рекламу в facebooke.

Алия 12 months ago • updated by Кенесариева Айнур Тураповна 12 months ago 1

Помогите с проблемой. Не принимается оплата за рекламу в  facebooke. Просят прислать эту информацию. Я добавила виртуальную карту-1546. Мне сказали в call центре что проблема в них. Что снимается 1$ и опять возврашается в банк. Хотя в хоум банке я не вижу эту операцию. Можете прислать мне на емайл alyia2008@mail.ru номер транзакции. 

Здравствуйте Алия,

Благодарим вас за обращение на Facebook.

Чтобы помочь вам, нам понадобится снимок экрана вашей выписки по счету дебетовой/кредитной карты с этими транзакциями, а также первые 6 и последние 4 цифры номера вашей карты. Код подтверждения покупки из выписки с вашего банковского счета должен быть хорошо виден. Код состоит из 5–10 букв и цифр, расположенных рядом с каждой транзакцией в платежном документе после «FACEBOOK.COM*».

Fixed

Ответ был предоставлен клиенту по телефону.


С уважением, Айнура