0
Answered

Неизвестное списание с карты

Здравствуйте! Получил зарплату на карту, через час после зачисления с нее списалось 16 тыс.( ОПЛАТА ДОКУМЕНТА, СЧЕТ: KZ98....398, ПТП/ИР: № 1 ОТ 15/01/2018 ), при этом я ничего не делал. Не подскажите, как узнать, куда и за что ушли деньги? 

Under review

Добрый вечер Тимур Кайржанович!


ПТП/оплата документа означает арест.Поэтому Вам необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление.


С уважением,Атабек.

Извините, а что за заявление я должен написать?

Answered

Добрый вечер, Тимур Кайржанович

В отделений банка необходимо написать заявления в отдел арестов для выяснения обстоятельств.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура