0
Answered

Оплата картой Казком в кафе Gloria Jeans в Dostyk Plaza

Евгений 2 years ago • updated by Айнур 2 years ago 1

Добрый день.


Вчера был Dostyk Plaza в кофейне Gloria Jeans. Когда настала пора расплачиваться дал карту Казкома.

Продавец даже не задумывая сунул ее в POS-терминал Сбербанка, хотя рядом стоял POS-терминал Казком. На мое недоумение продавец ответил, что комиссия, которую нужно платить с терминала Казкома составляет 3%, а с терминала Сбербанка 2%.


Насколько я понимаю, на мне, как на клиенте, эти комиссии не должны сказаться. Это комиссия которую платит торговец банку. Правильно?


Можете прокомментировать?


С уважением,

Евгений.

Answered

Добрый день, Евгений!


Благодарим Вас за обращение! При осуществлении безналичной оплаты с карты Клиента удерживается комиссия согласно тарифам Банка - 0,5% (см. http://ru.kkb.kz/cards/page/CardTariffs). Комиссия, о которой идет речь, удерживается с коммерсанта согласно заключенного Договора.

В случае отказа проведения платежа через пос-терминал Казкома, Вы в любое время суток можете позвонить в call center по номеру 7111 (бесплатный номер для звонков с мобильного) и мы обязательно примем меры.


С уважением, Айнура.