+392
Completed

Розыгрыш IPhone 6S Gold - отдаём в золотые руки!

Аня Кайназарова 3 years ago • updated 3 years ago 369

Пришла весна, а вместе с ней и желание дарить подарки!




С 29 февраля 2016 года специальный счётчик на портале Homebank будет отсчитывать все совершенные участниками конкурса платежи, а тот, кто совершит 100-тысячный платёж - получит в свои счастливые золотые руки самый настоящий IPhone 6S Gold со встроенной памятью 128 Гб!


Каждый 5000-ый платёж получает гарантированный приз - два билета в кино от Тикетон.


Самые активные участники акции получат 30 000 Go! Бонусов, которые смогут потратить на всё, что захотят!

Внимание! 100-тысячный платеж совершен!

При приближении счётчика к юбилейному числу большое количество людей начали совершать платежи одновременно, и по техническим причинам данные могли отображаться с задержкой.


Счетчик учитывает платежи, проведенные через старый и новый порталы, а также мобильное приложение.


Главный приз можно будет получить в филиале банка, билеты будут вручаться в электронной форме через Ticketon, GO! Бонусы будут зачисляться на счет победителя в КАЗКОМе.

Победители Акции будут оповещены сотрудником Банка по телефону. Так же найти себя среди победителей Вы сможете на данном форуме и в новостях Homebank.


Определились наши первые победители!



1. КЕНБАЕВА НУРСУЛУ ЕРКЕНОВНА
2. МАСЛОВА ЕВГЕНИЯ КОНСТАНТИНОВНА
3. ШАКИРОВА КАМИЛА ЕРКИНОВНА
4. ЕЛЕМЕСОВА СВЕТЛАНА ТОКТАРОВНА
5. АКЫНОВ АЙДЫН АСЕТОВИЧ
6. РОМАНОВ АНДРЕЙ РУСЛАНОВИЧ


Вторая волна победителей! Поздравляем!



7. ЗАЛЕВСКАЯ НАТАЛЬЯ ВИКТОРОВНА

8. ДОСМАГАМБЕТОВ БАГЛАН БАИРУЛЫ

9. АККУЛОВ ЕРЛАН РАИМБЕКОВИЧ

10. ДУРНЕВ СТАНИСЛАВ ВАЛЕРЬЕВИЧ


Дорогие друзья! Мы рады объявить очередных победителей!


11. МУХАМЕДЖАН МАЛИКА ЖУМАБЕККЫЗЫ

12. МУРЗАХАНОВ ТЕМИРГАЛИ ТЕМИРГАЛИЕВИЧ

13. ХОДЫКИН АЛЕКСАНДР ВАЛЕРЬЕВИЧ


Внимание! Новая группа победителей!


14. ГЕНЕРАЛОВА ЕКАТЕРИНА ВЛАДИМИРОВНА

15. КОЛОСОВ МАКСИМ ВЛАДИМИРОВИЧ
16. ТАНИКЕНОВ АЙБЕК САУЛЕБ
17. ЖУМАГУЛОВА ЖАННА СЕРИКОВНА

18. ШАДАЕВА АЙЖАН БАКЫТКЫЗЫ

19. ДЖАМБАЕВ АЛМАТ КАЙРАТОВИЧ

Поздравляем, вы получаете по два билета в кино! В течении дня по мобильному телефону с вами свяжется сотрудник банка!


Наши самые активные участники акции получают по 30 000 Go! Бонусов:


САМАЛИКОВ ОМАР ДЖАКСЫЛЫКОВИЧ

ШАУКЕНОВ КУАНЫШ БАЙЖАНОВИЧ

ЦЕЛОВАЛЬНИКОВ СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВИЧ

МУСТАФИН КАЙРАТ ОМИРСЕРИКОВИЧ

КЛИМЕНКО ЛЮДМИЛА ИВАНОВНА


Также за активное участие мы вручаем сюрприз - телевизор Toshiba с диагональю 80 см :


ЕСТЕМЕСОВ САМАТ ДЖОЛДЫБАЕВИЧ

ШКОЛА ТИМУР СЕРГЕЕВИЧ


И наконец-то, главный приз - IPhone 6S Gold получает...



МАДИЯНОВ УЛАН АРГЫНГАЗИЕВИЧ!

100 000 платеж был совершен:

10.03.2016 11:25:05 Оплата услуг "Kcell"


Поздравляем всех победителей!



15 марта 2016 года победитель, получивший главный приз в розыгрыше IPhone 6S Gold получил свой приз из рук управляющего директора Жагипарова Н.Т. вместе с сердечными поздравлениями!



Мы задали Улану несколько вопросов о том, как он стал пользователем Homebank, и вот что он нам рассказал:



Расскажите, как давно вы пользуетесь Homebank?

Homebankом пользуюсь давно, уже не помню даже. Лет 6-7 наверное.

А как вы открыли для себя Homebank?

Ну, как получил зарплатную карточку, так и начал!

Какими услугами вы чаще всего пользуетесь?

Я пользуюсь смс-банкингом, пополняю баланс на мобильном, коммунальные услуги, сейчас очень хорошо - добавили детские сады. Как раз свой нашел, начал оплачивать! Переводы делаю постоянно с карты на карту, туда-сюда.

Какими картами вы пользуетесь?

У меня Visa, Maestro и Amex. Понабрал на свою голову!)

Всех понемногу, получается) А что вам нравится больше всего в Homebankе?

Оперативность, что деньги всегда быстро поступают. Очень удобно, когда кому-то надо отправить в другой город – уже не по старинке, через знакомых. Те, кто не привык, сначала мне сказали – давай на вокзал деньги отвези, знакомому моему отдай, он привезет. Такие вещи очень упрощают жизнь! Мы счастливые люди, живём в век технологий, когда столько удобств создаётся для нас.

Чего бы вы хотели пожелать Homebankу?

Побольше таких конкурсов, мне понравилось выигрывать, первый раз в жизни такое вообще! Ничего не делал практически, и победил! С ума сойти вообще.

Что бы вы хотели изменить на портале?

Иногда бывает, что у вас вот это с 9 до 11, не сразу деньги поступают, особенно когда срочно нужно, очень неудобно. Если было бы можно это как-то убрать, было бы очень хорошо. По закону подлости бывает, что именно в этот момент срочно перевод нужно сделать!




Answers

PINNED

Добрый вечер!


Чтобы стать участником розыгрыша, нужно просто нажать на кнопку на счётчике и совершать оплаты через Homebank!


С уважением, Айнура.

PINNED

Здравствуйте.А как участвовать?

+2

Ждем объявления победителей завтра))) всем, кто быстро-быстро платил в последние секунды желаю удачи)))

и все платежи не проходят на цифре 99996

пишет ошибка обращения к системе

+2

Кому то все же повезет!

-9

100'000 платежка был моим поздравьте меня не удачники ))))))

+3

Да кому-то повезет и это должен быть я Казком.. Ни то просрочку кредита сделаю )))))))))))))))))))))

счетчик не остановился, дальше идет

Ронка, добрый день!


Платежи продолжают совершаться, и счётчик идёт дальше - еще некоторое время он пробудет на портале, чтобы все узнали, что акция завершена.


С уважением,

Кайназарова Анна

+3

поздравим победителя завтра. это может быть любой из нас, не отчаиваемся!)))))))))))))

ошибка обращения к системе на последних минутах. но надеюсь 2 последних платежа за 5 мин до конца акции попали в результативный.)) счетчик то позже обновляется навреное

читайте первый пост, объявление завтра

+2

Наденька, это написали ВЧЕРА

а, ок, я не знала))) тогда ждем сегодня) еще интересней)))

+2

искренне желаю вам быть победителем)

+2

благодарю! Вам желаю того же)))))))) я буду рада видеть любого победителем, это круто, когда люди счастливы))))) ну и свою победу тоже не прочь увидеть)))))

У них система сдохла:(, списали с карточки кучу денег на оплаты, а по факут на сотку деньги не поступили! И в архиве платежей всего несколько платежей обработаны без ошибок. Не учли они нагрузку совсем:(.

+3

ну, по факту, банк вряд ли переживает по поводу перегрузов, представьте, сколько банк сегодня заработал)))

+3

Перегруз то се ошибка системы это все ничего, казком по идее честен с нами. реально кто бы 100 000 не был,ему он даст айфон, это ничего ему не стоит. Было весело в любом случаи. Спасибо. За то баланс пополнил)))) А вдруг и смартфон выиграл )))))

+1

вот-вот! И я тоже пополнила, мне как раз это было нужно)))))

+2

Добрый день Диаз!


Похоже, что мы недооценили активность наших пользователей, но вы правы - тот, кто попал в яблочко, непременно будет найден и получит свой заслуженный приз!


С уважением,

Кайназарова Анна

+3

семь (!!!) платежей на разные номера мобильных операторов, списанные во время 100 000-ных платежей "вернулись" и пополнили сумму счёта на карте. похоже на откат )))



Добрый день, Артём!


Если ваши средства вернулись обратно вам на счёт, значит ваши платежи не прошли в момент технического сбоя на портале.


С уважением,

Кайназарова Анна

но технический сбой таки позволил их вернуть на счёт моментально (согласно уведомлениям смс)

+2

У меня 3 платежа вернули. Можете сообщить причину возврата платежа?

Добрый день, Сардор!


Если ваши средства вернулись обратно вам на счёт, значит ваши платежи не прошли в момент технического сбоя на портале.


С уважением,

Кайназарова Анна

+1

Я уже писал про некорректные условия розыгрыша 3 дня назад, когда уже под конец система полностью зависла.

По моему, никто не обязывал Казком делать какие либо розыгрыши. Это их выбор и условия выставляют они. Вы могли и не участвовать.

+2

Вообще неправильная идея - присвоить приз 100 тысячному человеку. Это несправедливо по отношению к тем, кто был в начале списка! Нужно было взять первые 100 тысяч платежей и рандомным методом из них выбрать победителя. Когда счетчик приближался к 100 тысячам я пытался провести платеж на телефон, система выдавала ошибку и я пробовал опять. ,Теперь смотрю и вижу, что у меня проведены 4 платежа. А мне это не надо. Как вернуть денежные средства? Похоже на аферу - из-за сбоя в системе были проведены ненужные платежи. Казком в плюсе, я в минусе!!!

Добрый день!


К сожалению рандомно выбрать победителя мы не можем по условиям данной акции. Во время совершения платежей была повышена загруженность портала, тем самым пополнение мобильных операторов было самым загруженным. Наш биллинг работает таким образом, что мы передаем данные мобильному оператору и успешность платежа также зависит от загруженности мобильного оператора. Были оплаты, которые действительно были возвращены, либо проведены позже.


С уважением, Анна Кайназарова.

+1

Деньги вернулись.

Видите ли, Вы создали такие условия акции, которые и породили загруженность платежной системы. Загруженность системы является причиной лишних платежей.

Так скажите, пожалуйста, зачем создавать такие условия акции, которые порождают некорректную работу Вашей системы?

Нужно изначально выбирать победителя рандомным способом и никаких перегрузок у Вас не будет.

Каким способом будет объявлен победитель?

Давайте список последних 100 платежей!?!?!?!? То есть с 99900 по 100000.

Так будет справедливо.

Арман, мы не имеем права менять правила в последний момент, потому что это будет нечестно по отношению к тысячам других участников, которые тоже ждут результатов по текущим правилам.


Мы учтём ваши замечания и пожелания при организации последующих розыгрышей, спасибо за ваше мнение!


С уважением,

Кайназарова Анна

Арман, мы не имеем права менять правила в последний момент, потому что это будет нечестно по отношению к тысячам других участников, которые тоже ждут результатов по текущим правилам.


Мы учтём ваши замечания и пожелания при организации последующих розыгрышей, спасибо за ваше мнение!


С уважением,

Кайназарова Анна

+2

а кто выйграл можете сказать Казком????

+2

ну? что кого можно поздравить с выигрышем!!!!!

Ребята по моему все это лохотрон, счетчик не корректно работает, я открыл хоумбанк старую и новую версию там разница в 20 цифрах например (99223 и 99243) была,позвонил в колл центр и спросил какая версия правильная откуда делать перевод чтобы выйграть этот телефон? Мне конкретного четкого ответа не дали сказали ну попробуйте со старой версии якобы там больше и объяснив это причиниы разницы в браузере. Нужно его обновлять постоянно а когда она назвала то что у нее показывало я сильно удивился у нее было 99 314. Затем попросил сравнить ее данные с данными рядом сидящей коллеги сказала что разница в 3-4 цифрах есть. Так какой смысл делать перевод если везде цифры пляшут.

Добрый день, Ернар!


Как уже объяснено в теме, перегрузка системы вызвала к тому, что счётчик отображал данные с определенной задержкой. Сбился не учёт платежей, а их отображение.


С уважением,

Кайназарова Анна

Как раз за этим отображением мы и следим....

У кого какие мысли?

ТАК ПОЧЕМУ СЧЕТЧИК ДО СИХ ПОР РАБОТАЕТ НА СТАРОЙ ВЕРСИИ ХОУМБАНКА? ИЛИ ВЫ ТЕПЕРЬ ДВУСОТТЫСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ РАЗЫГРЫВАЕТЕ???

он и в новой версии работает)))

Добрый день!


Счётчик ещё некоторое время будет стоять на портале, чтобы у всех была возможность узнать, что акция завершена.


С уважением,

Кайназарова Анна

+1

вот бы нам был подарок к рождению ляльки :))))

жена будет в восторге ))))

+1

поздравляю Вас с Лялькой это лучше чем что либо!

+1

Добрый день Марат!


Поздравляем с рождением ребенка и желаем здоровья и процветания вашей семье!


С уважением,

Кайназарова Анна

Казкооооом 2 часа прошло, я этот портал наизусть выучил ))))))))))))))))) скажите результат пожалуйста)))))))))))))))

+5

Как то странно у вас все в КАзкоме как всегда!!! Я в 11:22 посмотрела на счетчик, и он показывал уже больше 100 000, и висела вывеска что 100 000 платеж совершен! А у вас победитель оплатил в 11-25?? Как так! Три часа вы думали гадали кто же у вас там выиграет!! Как всегда обман короче!!!!

Алина, добрый день!


Из-за повышенной нагрузки система дала сбой, и данные счётчика отображались с задержкой, однако внутри системы платежи учитывались без ошибок. Именно этот платеж стал юбилейным, и мы объявляем его как победителя согласно условиям акции.


С уважением,

Кайназарова Анна

+3

А вы прочитайте что я написала! На счетчике уже в 11:22 было показано что 100 000 платеж совершен, и счетчик показывал больше 100 000, при чем намного!!! Как тогда у вас победитель в 11:25 то платеж провел???? " Из-за повышенной нагрузки система дала сбой, и данные счётчика отображались с задержкой" - вот если бы выигрышный платеж был совершен в 11-19 претензий бы не было, тогда бы это задержка и была!!! Я же говорю вы там сами намудрили, потому что как всегда у вас!!!!

Счетчик завис настолько, что отображал платежи, которые еще не прошли)

+6

Примерно в 11.10 на счетчике уже было объявлено о 100000-м платеже. После чего попытки прекратил. А сейчас вы пишите что платеж совершен в "11:25". Обидно как то. Мои поздравления победителю.

Кайрат, не падайте духом - это не последняя акция в этом году, и у вас еще будет много шансов победить!


С уважением,

Кайназарова Анна

Подтверждаю, в это время тоже проводил платежи, с 11.10. до 11.17 у меня только 7 платежей прошло, а на счетчике уже было почти 100 000 платежей. Время победителя не соответствует показаниям счетчика.

да, не просто так наши платежи откатили)

Мои платежи прошли) Вот я говорю, они там два часа считали, потому что намудрили замудрили и не знали кого уже выбрать!! Ничего нормально сделать не могут в этом Казкоме, сотый раз убеждаюсь!

Алина, из списка платежей была убраны только платежи сотрудников банка (с пометкой STAFF), остальные все платежи учитывались счетчиком. Ваш последний платеж был сегодня в 11:20:00.07 в Beeline, к сожалению он не стал юбилейным 100 000 тысячным платежом. Мы желаем Вам удачи в следующий раз!


+2

Туфффф вы вообще что ли не читаете что люди пишут!


"""На счетчике уже в 11:22 было показано что 100 000 платеж совершен, и счетчик показывал больше 100 000, при чем намного!!! Как тогда у вас победитель в 11:25 то платеж провел???? " Из-за повышенной нагрузки система дала сбой, и данные счётчика отображались с задержкой" - вот если бы выигрышный платеж был совершен в 11-19 претензий бы не было, тогда бы это задержка и была!!! Я же говорю вы там сами намудрили, потому что как всегда у вас!!!!"""

Потому что ваш счетчик показывал что в 11:22 часа 100 000 платеж завершен, я лично прекратила проводить платежи!!! А победитель оплатил в 11-25!!!!!!!!!Вы сами запутались, так людей не путайте!!!!Читайте что пишут!

+2

Платежи с пометкой Staff вообще не должны были выводиться на счетчик, иначе всех ввели в заблуждение.

+2

знала бы, что все так не по честному, не стала бы услуги через портал оплачивать, тем более столько на комиссиях потеряла, Лучше бы через каспибанк платила бы без комиссии, как обычно делала :(

Добрый день, Улжан!


Чтобы развеять ваши сомнения, можете ознакомиться со списком платежей, засчитанных счётчиком в момент достижения 100 000го платежа.


С уважением,

Кайназарова Анна

+1

Казком, для того, чтобы развеять сомнения людей выложите список последних 100 платежей, как я писал выше. Сами же видите - недоверие высказано!

Добрый день! Со счетчиками и правда намудрили. цифра в 100000 стояла на счетчике в 11:18, мой платеж последний (отмененный был уже после этого). Спасибо за ТВ, но все таки крайне непрозрачно все , увы. Как получить сюрприз, подскажите?

+1

Тимур, сотрудник банка свяжется с вами и сообщит детали получения приза.


С уважением,

Кайназарова Анна

+1

Представьте отчет по последним платежам, а не просто Ф.И.О. победителя...

У Вас наверно есть журнал платежей... Ведь реально счетчик раньше показал 100000 платежей...

Конечно это скорее всего "казахский" розыгрыш, но все таки.

-1

Уважаемые клиенты и участники акции!


По просьбе и многочисленным комментариям, выкладываем список платежей от 99 900 до 100 025.

Карточные данные, суммы транзакций являются конфиденциальными данными и были исключены. Учитывались только успешные платежи.


порядковый номер sDescr dtPayCreate column5 sCityLA
99900 БАЙПАКБАЕВА ЗЕЙНАБ ГЕЙДАР ГЫЗЫ 3.10.2016 11:19:51 AM Оплата услуг "Beeline" АЛМАТЫ
99901 ШКОЛА ТИМУР СЕРГЕЕВИЧ 3.10.2016 11:19:51 AM Оплата услуг АЛТЕЛ 4G АЛМАТЫ
99902 НИКИТИН АРТЕМ ВАЛЕРЬЕВИЧ 3.10.2016 11:19:52 AM Оплата услуг "Kcell" АЛМАТЫ
99903 КАЗАЧЕНКО ГАЛИНА ЕВГЕНЬЕВНА 3.10.2016 11:19:52 AM Оплата услуг "Beeline" КАРАГАНДА
99904 АМИРГАЛИЕВА АКМАРАЛ АСХАТОВНА 3.10.2016 11:19:53 AM Оплата услуг "Tele2" АЛМАТЫ
99905 КАЛДАРБЕКОВ ДУЛАТ СЕЙСЕНОВИЧ 3.10.2016 11:19:53 AM Оплата услуг "Activ" АСТАНА
99906 БУЗУРБАЕВА АЛИЯ ШАЙХУЛЛАЕВНА 3.10.2016 11:19:53 AM Оплата услуг "Activ" АСТАНА
99907 БЕКБАУОВ АРМАН МАКСАТОВИЧ 3.10.2016 11:19:54 AM Оплата услуг "Kcell" АКТОБЕ
99908 АБДУЛАХАТОВ БАХТИЯР ДАДАХАНОВИЧ 3.10.2016 11:19:54 AM Оплата услуг "Activ" ШЫМКЕНТ
99909 СУКИРОВА АНАРГУЛЬ БАТЫРБЕКОВНА 3.10.2016 11:19:54 AM Оплата услуг "Beeline" АЛМАТИНСКАЯ ОБЛ
99910 АМРАЛИНА МЕРУЕРТ АЛТАЕВНА 3.10.2016 11:19:55 AM Оплата услуг "Kcell" АСТАНА
99911 ВОЛКОВ АНТОН ВЛАДИМИРОВИЧ 3.10.2016 11:19:55 AM Оплата услуг АЛТЕЛ 4G АЛМАТЫ
99912 КИМ ЭЛЕОНОРА ПАВЛОВНА 3.10.2016 11:19:55 AM Оплата услуг "Kcell" АТЫРАУ
99913 ВОЛКОВ АНТОН ВЛАДИМИРОВИЧ 3.10.2016 11:19:56 AM Оплата услуг АЛТЕЛ 4G АЛМАТЫ
99914 ОСТРОВСКИЙ СЕРГЕЙ ВИКТОРОВИЧ 3.10.2016 11:19:56 AM Оплата услуг Карагандинской ОДТ
99915 БЕРИКУЛЫ АЙДЫН 3.10.2016 11:19:56 AM Оплата услуг "Beeline" ТАЛДЫКОРГАН
99916 НОСЕНКО СНЕЖАНА ЮРЬЕВНА 3.10.2016 11:19:56 AM Оплата услуг "Tele2" АЛМАТЫ
99917 ЛЕБЕДЕВ АЛЕКСАНДР ГЕННАДЬЕВИЧ 3.10.2016 11:19:57 AM Оплата услуг "Beeline" АЛМАТЫ
99918 КАЛИЕВА АЙГЕРИМ АРДАКОВНА 3.10.2016 11:19:57 AM Пополнение транспортной карты "Онай" АЛМАТЫ
99919 ЖИВЫХ АЛИНА ОЛЕГОВНА 3.10.2016 11:20:01 AM Оплата услуг "Beeline" АСТАНА
99920 САМЕНОВ АБЫЛАЙ АЛМАЗУЛЫ 3.10.2016 11:20:03 AM Пополнение транспортной карты "Онай"
99921 ЦОЙ МИХАИЛ ДОРОФЕЕВИЧ 3.10.2016 11:20:04 AM Пополнение транспортной карты "Онай" ТАРАЗ
99922 ХАЛИЛОВ ХАМЗА ЮНУСОВИЧ 3.10.2016 11:20:04 AM Оплата услуг "Activ"
99923 УТЕПКАЛИЕВ МАРАТ АНУАРБЕКОВИЧ 3.10.2016 11:20:05 AM Оплата услуг "Beeline" АКТАУ
99924 БЛЮМ СЕРГЕЙ ПЕТРОВИЧ 3.10.2016 11:20:05 AM Оплата услуг "Tele2"
99925 ХЕККУРАЙНЕН СВЕТЛАНА АЛЕКСЕЕВНА 3.10.2016 11:20:05 AM Оплата услуг Алматинской ОДТ АЛМАТЫ
99926 АБРАЕВ ИЛЬЯС МУРАТОВИЧ 3.10.2016 11:20:06 AM Оплата услуг "Kcell" АЛМАТЫ
99927 ТИЛИМИСОВ ЕРСИН АЛИБЕКОВИЧ 3.10.2016 11:20:06 AM Оплата услуг "Beeline" ШЫМКЕНТ
99928 ИГЕНОВ САТТАР ЖАКСЫБЕКУЛЫ 3.10.2016 11:20:07 AM Оплата услуг "Tele2" АЛМАТЫ
99929 СУЛЕЙМЕНОВ РУСТАМ ОМУРБЕКОВИЧ 3.10.2016 11:20:08 AM Оплата услуг "Beeline" КАРАГАНДА
99930 КОНЫСБАЕВ САНАТ 3.10.2016 11:20:11 AM Оплата услуг "Activ" АКТАУ
99931 ЖУРТАНОВА МАРИЯ ЕВГЕНЬЕВНА 3.10.2016 11:20:11 AM Оплата услуг "Tele2" АЛМАТЫ
99932 РОСЛЯКОВ АНАТОЛИЙ ПАВЛОВИЧ 3.10.2016 11:20:11 AM Оплата услуг "Tele2" АЛМАТЫ
99933 ТИХОНОВ ВИТАЛИЙ БОРИСОВИЧ 3.10.2016 11:20:13 AM Оплата услуг "Tele2"
99934 КАУЗБАЕВА АСЕМ МАКСАЯТОВНА 3.10.2016 11:20:13 AM Пополнение транспортной карты "Онай" АЛМАТЫ
99935 СЕМБЕКОВА САНИЯ МЫКТЫБАЕВНА 3.10.2016 11:20:18 AM Оплата услуг "Activ" АСТАНА
99936 ДАУЫЛБАЙ АЙДАР МУХТАРХАНУЛЫ 3.10.2016 11:20:21 AM Пополнение транспортной карты "Онай" АЛМАТЫ
99937 БАЛТАБАЕВ РУСЛАН ВЛАДИМИРОВИЧ 3.10.2016 11:20:21 AM Пополнение транспортной карты "Онай" АЛМАТЫ
99938 ТАНЖАРИКОВА ГАУХАР ПАНАБЕКОВНА 3.10.2016 11:20:22 AM Пополнение транспортной карты "Онай" КЫЗЫЛОРДА
99939 АБУОВ АЛИМЖАН ЕРТАСУЛЫ 3.10.2016 11:20:23 AM Пополнение транспортной карты "Онай" АЛМАТЫ
99940 ТАКИШЕВА АСЫЛ АБДИЛКАДИРОВНА 3.10.2016 11:20:24 AM Оплата услуг "Activ" АСТАНА
99941 ДИКАНБАЕВ МАРАТ АУЭНОВИЧ 3.10.2016 11:20:25 AM Оплата услуг "Kcell" АСТАНА
99942 ТАНИКЕНОВ АЙБЕК САУЛЕБ ИП SMARTWEB 3.10.2016 11:20:27 AM Оплата услуг ГЦТ "Алматытелеком"
99943 РАХИМЖАНОВ ЕРХАН ЕРБОЛОВИЧ 3.10.2016 11:20:29 AM Пополнение транспортной карты "Онай" КОКШЕТАУ
99944 АБДУЛАХАТОВ БАХТИЯР ДАДАХАНОВИЧ 3.10.2016 11:20:29 AM Оплата услуг "Activ" ШЫМКЕНТ
99945 ДМИТРИЕВ АРТЁМ ВЛАДИМИРОВИЧ 3.10.2016 11:20:31 AM Оплата услуг ГЦТ "Алматытелеком" АЛМАТЫ
99946 САРГИЗОВ МАЖИТ ЖАМАНТАЕВИЧ 3.10.2016 11:20:33 AM Оплата услуг АЛТЕЛ 4G АЛМАТЫ
99947 СМЫШЛЯЕВ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ 3.10.2016 11:20:34 AM Оплата услуг "Beeline"
99948 ЖАИКОВ КУАНЫШ МАРАТОВИЧ 3.10.2016 11:20:35 AM Оплата услуг "Activ" АСТАНА
99949 ДМИТРИЕВ ВЛАДИМИР АЛЕКСАНДРОВИЧ 3.10.2016 11:20:35 AM Оплата услуг "Beeline" АЛМАТЫ
99950 ИСПУСЫНОВА АЙНАТ УТЕМИСОВНА 3.10.2016 11:20:38 AM Оплата услуг "Activ" АСТАНА
99951 ПЛУКЧИЙ АНДРЕЙ АНДРЕЕВИЧ 3.10.2016 11:20:39 AM Оплата услуг "Kcell" АЛМАТЫ
99952 АГИТАЕВА ДИНАРА СУЛТАНГАЛИЕВНА 3.10.2016 11:20:39 AM Оплата услуг "Tele2" АСТАНА
99953 ЖИВЫХ АЛИНА ОЛЕГОВНА 3.10.2016 11:20:39 AM Оплата услуг "Beeline" АСТАНА
99954 ИБРАЕВ АСЕТ БУЛАТОВИЧ 3.10.2016 11:20:39 AM Оплата услуг ГЦТ "Алматытелеком" АЛМАТЫ
99955 ТОКМУРЗИН РАСУЛ ТАЛАПОВИЧ 3.10.2016 11:20:41 AM Оплата услуг ГЦТ "Астанателеком" АСТАНА
99956 ТУГАНБАЕВА МАРИНА ФААТОВНА 3.10.2016 11:20:42 AM Оплата услуг "Kcell" АСТАНА
99957 ЕРМЕК АЛЬБЕК 3.10.2016 11:20:43 AM Пополнение транспортной карты "Онай" АЛМАТЫ
99958 ДАРМЕНОВ ЕРЖАН КАНИБЕКОВИЧ 3.10.2016 11:20:47 AM Оплата услуг "Beeline"
99959 ШАГИРОВА АРМАН ЕРЛАНОВНА 3.10.2016 11:20:47 AM Оплата услуг "Kcell" АСТАНА
99960 ЭМ АЛЁНА ЭДУАРДОВНА 3.10.2016 11:20:55 AM Пополнение транспортной карты "Онай" АЛМАТЫ
99961 САНСЫЗБАЕВ ДОСЖАН МЕЙРАМОВИЧ 3.10.2016 11:20:58 AM Пополнение транспортной карты "Онай" АЛМАТЫ
99962 ЗУЛКАНОВ АЙБАР АМАНКОСОВИЧ 3.10.2016 11:20:58 AM Оплата услуг "Activ" АТЫРАУ
99963 ЖАКУПОВА АЛИЯ ХАЛАМАНОВНА 3.10.2016 11:21:03 AM Оплата услуг "Tele2" АЛМАТЫ
99964 ЕЛЬМАХАНОВ МАРАТ ТУРАРОВИЧ 3.10.2016 11:21:05 AM Оплата услуг "Activ"
99965 СТЕБЛЯКОВ ИГОРЬ ВАЛЕРЬЕВИЧ 3.10.2016 11:21:07 AM Оплата услуг "Beeline"
99966 МЕЩЕРЯКОВ КОНСТАНТИН ВИКТОРОВИЧ 3.10.2016 11:21:07 AM Оплата услуг "Beeline" АЛМАТЫ
99967 ОРАЗГАЛИЕВ САДУАКАС БУРАНОВИЧ 3.10.2016 11:21:12 AM Оплата услуг "Tele2" АСТАНА
99968 ЖАКУПОВ АЗИЗ КАИРОВИЧ 3.10.2016 11:21:15 AM Оплата услуг "Activ" АСТАНА
99969 ЛОГАЧЕВ ВЛАДИМИР ВЛАДИМИРОВИЧ 3.10.2016 11:21:19 AM Оплата услуг "Activ" АТЫРАУ
99970 ВАСИЛЮК АНАТОЛИЙ ЛЕОНИДОВИЧ 3.10.2016 11:21:19 AM Оплата услуг "Beeline"
99971 ДЖАМБАЕВ АЛМАТ КАЙРАТОВИЧ 3.10.2016 11:21:21 AM Пополнение транспортной карты "Онай" АСТАНА
99972 САРГИЗОВ МАЖИТ ЖАМАНТАЕВИЧ 3.10.2016 11:21:22 AM Оплата услуг "Kcell" АЛМАТЫ
99973 НУРБОЛАТОВ КУАНЫШ НУРБОЛАТОВИЧ 3.10.2016 11:21:29 AM Оплата услуг "Beeline" ТАЛДЫКОРГАН
99974 ТОГИЗОВ МЕЙРАМБЕК НУРГАЛИЕВИЧ 3.10.2016 11:21:30 AM Оплата услуг "Activ"
99975 ЖУМАДИЛОВА УЛЖАН АЛМАБЕКОВНА 3.10.2016 11:21:32 AM Оплата услуг "Beeline" КУРЧАТОВ
99976 ДЕМЬЯНОВА АННА ОЛЕГОВНА 3.10.2016 11:21:33 AM Оплата услуг "Tele2" АЛМАТЫ
99977 ВОЛКОВ АНТОН ВЛАДИМИРОВИЧ 3.10.2016 11:21:47 AM Оплата услуг "Kcell" АЛМАТЫ
99978 ОРАЗГАЛИЕВ САДУАКАС БУРАНОВИЧ 3.10.2016 11:21:51 AM Оплата услуг "Activ" АСТАНА
99979 НИСАНБАЕВ БАКЫТ МАРЛЕНОВИЧ 3.10.2016 11:21:56 AM Оплата услуг "Tele2" АЛМАТЫ
99980 БАРЖАКСИЕВА МЕРУЕРТ АБДИКАХАРОВНА 3.10.2016 11:21:57 AM Оплата услуг "Tele2" АЛМАТЫ
99981 ЗИБЕРТ АЛЕКСЕЙ ФЕДОРОВИЧ 3.10.2016 11:22:01 AM Оплата услуг "Beeline" КАРАГАНДА
99982 ТИЛИМИСОВ ЕРСИН АЛИБЕКОВИЧ 3.10.2016 11:22:05 AM Оплата услуг "Activ" ШЫМКЕНТ
99983 СТОРОЖИЛОВ ВИКТОР АКЖОЛТАЕВИЧ 3.10.2016 11:22:07 AM Оплата услуг "Tele2" ТАЛГАР
99984 АКИМХАН НАЗЕРКЕ 3.10.2016 11:22:21 AM Оплата услуг "Kcell" АСТАНА
99985 ШАРИПОВ МУРАГЕР ЕРЛАНУЛЫ 3.10.2016 11:22:21 AM Пополнение транспортной карты "Онай" АКТАУ
99986 ЯКОВЕНКО АЛЕКСАНДР ВАЛЕРИЕВИЧ 3.10.2016 11:22:35 AM Оплата услуг "Tele2" КОКШЕТАУ
99987 КАЛДАРБЕКОВ ДУЛАТ СЕЙСЕНОВИЧ 3.10.2016 11:22:41 AM Оплата услуг "Activ" АСТАНА
99988 ЕРБОЛОВ ДОСКЕН ЕРБОЛУЛЫ 3.10.2016 11:22:49 AM Оплата услуг "Tele2" АКТОБЕ
99989 ШАГИРОВА АРМАН ЕРЛАНОВНА 3.10.2016 11:22:53 AM Оплата услуг "Kcell" АСТАНА
99990 ИСПУСЫНОВА АЙНАТ УТЕМИСОВНА 3.10.2016 11:22:56 AM Оплата услуг "Activ" АСТАНА
99991 ДЖУМАБЕКОВА ЖАНАРГУЛЬ ЖАСУЛАНОВНА 3.10.2016 11:23:06 AM Оплата услуг "Activ" КОКШЕТАУ
99992 ЖАМУКАНОВ САМАТ САБИТОВИЧ 3.10.2016 11:23:16 AM Оплата услуг "Activ" ПЕТРОПАВЛОВСК
99993 ТОКМУРЗИН РАСУЛ ТАЛАПОВИЧ 3.10.2016 11:23:17 AM Оплата услуг ГЦТ "Астанателеком" АСТАНА
99994 ЖАМУКАНОВ САМАТ САБИТОВИЧ 3.10.2016 11:23:20 AM Оплата услуг "Activ" ПЕТРОПАВЛОВСК
99995 НИКИТИН МАКСИМ АНДРЕЕВИЧ 3.10.2016 11:23:29 AM Оплата услуг "Tele2"
99996 ЗАЙКЕНОВА ДИНАРА ОРАЛБЕКОВНА 3.10.2016 11:23:52 AM Оплата услуг "Activ" АЛМАТЫ
99997 ХАСЕНОВА МАРАЛ ЖАНАТОВНА 3.10.2016 11:24:41 AM Погашение займа в АО "Жилстройсбербанк Казахстана" АСТАНА
99998 КАРАЖАНОВА ИНДИРА КАЙЫРХАНОВНА 3.10.2016 11:24:43 AM Оплата услуг "Activ" АКТАУ
99999 КОНЫСБАЕВ САНАТ 3.10.2016 11:24:47 AM Оплата услуг "Activ" АКТАУ
100000 МАДИЯНОВ УЛАН АРГЫНГАЗИЕВИЧ 3.10.2016 11:25:05 AM Оплата услуг "Kcell" АЛМАТЫ
100001 ЖЕЛЕЗНОВ ДЕНИС АЛЕКСЕЕВИЧ 3.10.2016 11:25:13 AM Оплата услуг "Tele2" АЛМАТЫ
100002 БЕКБАУОВ АРМАН МАКСАТОВИЧ 3.10.2016 11:25:24 AM Оплата услуг "Kcell" АКТОБЕ
100003 ЗАЙКЕНОВА ДИНАРА ОРАЛБЕКОВНА 3.10.2016 11:25:25 AM Оплата услуг "Activ" АЛМАТЫ
100004 ТАКИШЕВА АСЫЛ АБДИЛКАДИРОВНА 3.10.2016 11:25:41 AM Оплата услуг "Activ" АСТАНА
100005 МАДИЯНОВ УЛАН АРГЫНГАЗИЕВИЧ 3.10.2016 11:25:49 AM Оплата услуг "Kcell" АЛМАТЫ
100006 МАДИЯНОВ УЛАН АРГЫНГАЗИЕВИЧ 3.10.2016 11:26:09 AM Оплата услуг "Kcell" АЛМАТЫ
100007 ЖАМУКАНОВ САМАТ САБИТОВИЧ 3.10.2016 11:26:35 AM Оплата услуг "Activ" ПЕТРОПАВЛОВСК
100008 БАЛТАБАЕВ РУСЛАН ВЛАДИМИРОВИЧ 3.10.2016 11:26:38 AM Оплата услуг АЛТЕЛ 4G АЛМАТЫ
100009 МАНАХОВ ГЕРМАН ВИКТОРОВИЧ 3.10.2016 11:27:55 AM Оплата услуг АЛТЕЛ 4G АЛМАТЫ
100010 ШАЙЖАНОВ АЗАМАТ БЕКОВИЧ 3.10.2016 11:28:25 AM Оплата услуг "Activ" АЛМАТЫ
100011 АБЛЯМИТОВ СЕЙРАН НУСРИТОВИЧ 3.10.2016 11:28:34 AM Пополнение транспортной карты "Онай" АЛМАТЫ
100012 ЕСМУХАН Д?УЛЕТКАЛИ ЕСМУХАНУЛЫ 3.10.2016 11:28:42 AM Оплата услуг "Activ" АКТОБЕ
100013 ДОГАЛОВ МАКСАТ ЖАРЫЛГАСЫНОВИЧ 3.10.2016 11:28:56 AM Оплата услуг АЛТЕЛ 4G АСТАНА
100014 ХАМИДУЛИН ТИМУР КАМЕЛЬЕВИЧ 3.10.2016 11:29:09 AM Оплата услуг "Beeline" АЛМАТЫ
100015 Т?НИРБЕРГЕН АЙГУЛ ТОКТАГАНКЫЗЫ 3.10.2016 11:29:14 AM Оплата услуг "Kcell"
100016 ДЖАМБАЕВ АЛМАТ КАЙРАТОВИЧ 3.10.2016 11:29:22 AM Пополнение транспортной карты "Онай" АСТАНА
100017 КАЗИЕВ АЛМАС РАСТАГАЛИЕВИЧ 3.10.2016 11:29:27 AM Пополнение депозита в АО "Жилстройсбербанк Казахстана" АКСАЙ ЗКО БУРЛИНСКИЙ
100018 АРАЕВА ЖУЛДЫЗ КАРЖАУБАЕВНА 3.10.2016 11:29:34 AM Оплата услуг ГЦТ "Алматытелеком" АЛМАТЫ
100019 СЕРКЕБАЙ ДИНАРА НУРЛАНОВНА 3.10.2016 11:29:35 AM Оплата услуг АЛТЕЛ 4G
100020 ДОГАЛОВ МАКСАТ ЖАРЫЛГАСЫНОВИЧ 3.10.2016 11:29:39 AM Оплата услуг "City" АСТАНА
100021 БАХТЫБАЕВА КАМАЖАЙ БАХТЫБАЕВНА 3.10.2016 11:29:45 AM Оплата услуг "Tele2" АЛМАТИНСКАЯ ОБЛ
100022 ТУГАНБАЕВА МАРИНА ФААТОВНА 3.10.2016 11:29:45 AM Оплата услуг "Kcell" АСТАНА
100023 ОСТРОВСКИЙ СЕРГЕЙ ВИКТОРОВИЧ 3.10.2016 11:29:48 AM Оплата услуг Карагандинской ОДТ
100024 ШАВСКИЙ АЛЕКСАНДР ВЛАДИМИРОВИЧ 3.10.2016 11:29:48 AM Оплата услуг "Beeline" АСТАНА
100025 ОМАРОВА АРДАК МЫРЗАГАЛИЕВНА 3.10.2016 11:29:52 AM Оплата услуг "Tele2" АКТОБЕ
+1

Ну вот!!! Другое дело!!! Теперь сомнения у людей должны развеяться

+1

Люди возмущены не списком, а счетчиком, который показывал уже произведенный 100000-й платеж. А на самом деле, его еще и не было. От этого многие и прекратили попытки. Комментарии о тех неполадках и задержках в счетчике тут совершенно не уместны (они даже противоречат).

Кайрат, счетчик у нас работал и крутил все платежи наших клиентов, но дело в том, что многие из них завершились ошибкой, так как был перегруз в системе доставке платежей мобильным операторам, у многих была и выходила ошибка, не все платежи завершались успешно, здесь скорее мы не учли такой массовый поток платежей, в связи с чем был технический сбой.

Мы учитывали только успешные платежи, так как деньги действительно прошли через наш портал, по условиям акции. Не успешные платежи к сожалению в список при выборе победителя не вошли. Но в связи с этим возможно счетчик забегал вперед, так как клиентов, желающих оплатить было больше, чем в действительности успешных оплат.

Благодарим Вас за участие в нашей акции!

Поэтому я Вам и рекомендовал использовать рандомный способ выбора победителя. Это проще, а самое главное надежно!

+2

))) на 11.17 уже оставалось несколько платежей до 100 000, а они даже в перечень не вошли. Не хочется быть недовольным, но, получается, ваш счетчик "бежал" вперед! Нехорошо...

Конысбаев Санат и Железнов Денис сейчас кусают локти))))

+3

А вот ничего не рассеялось!!! Претензий к победителю нет!! Претензии к Казкому!!!!! Надо было по человечески подготовится!!Сделали свой счётчик непонятный, считает через одно место!!!! Я б дальше сидела платежи проводила, мой платеж 99953 в 11:20:39 AM, а по счетчику в это время уже был 100 030 человек!!! У вас всё не по человечески, названивают каждый день свой кредит втюхивают, решила взять так весь мозг вынесли, через одно место все сделали, что головной банк разбирался потом, карточку нормально выпустить не могут! Думала хоть розыгрыш, самое просто дело, сделают по нормально и всё как всегда!!!!


+2

Алина, счетчик у нас работал и крутил все платежи наших клиентов, но дело в том, что многие из них завершились ошибкой, так как был перегруз в системе доставке платежей мобильным операторам, у многих была и выходила ошибка, не все платежи завершались успешно, здесь скорее мы не учли такой массовый поток платежей, в связи с чем был технический сбой.

Мы учитывали только успешные платежи, так как деньги действительно прошли через наш портал, по условиям акции. Не успешные платежи к сожалению в список при выборе победителя не вошли. Но в связи с этим возможно счетчик забегал вперед, так как клиентов, желающих оплатить было больше, чем в действительности успешных оплат.

Благодарим Вас за участие в нашей акции!

+3

Мне кажется изначально ясно, что счетчики в подобных акциях работают криво. Поэтому нужно осуществлять платеж приблизительно в районе 100 тысяч. Вы попали в ближайшую сотню, мои платежи вообще не прошли. Не расстраивайтесь и избавьтесь от негатива в жизни, он прям чувствуется в Ваших комментариях. На этом айфоне свет клином не сошелся.

+2

поддерживаю)

Короче фигня, а не розыгрыш!!!

-1

Алина, мы пытаемся Вам объяснить ситуацию, но Вы нас не слышите. Мы очень не хотим терять Вашу лояльность, данным розыгрышем мы мотивировали к пользованию нашим порталом. Мы готовы проводить еще акции, очень надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом.


Счетчик забегал вперед, так как были инициированы оплаты и он их считал, но мы можем считать только успешные оплаты. Если посмотреть по Вашим логам, то мы видим, что Вы много раз инициировали платеж, но выходила ошибка. Такие ошибочные платежи не могут принять участие в акции, так как оплата так и не прошла через наш портал. Деньги были Вам возвращены.


Вот Ваши попытки и в розыгрыше принял участие платеж успешно совершенный в 11:20. К сожалению другие платежи засчитаны не были.



+1

))) да, у многих вернулись платежи, я проверил свои, такая же история. счетчик у меня сфотографирован и перенаправлен через вотсапп в 11.22, на нем было 99 994, причем эта цифра висела несколько минут. Так что со временем все сходится, и проблема только в сбое системы платежей, мои "грозные" комментарии можете не читать). Будем наслаждаться не хилым балансом на мобильном))) Мои поздравления победителю! Казкому благодарность за азарт!!!

+2

Сергей,


Спасибо за ваше участие, мы обязательно учтём все наши ошибки и будем рады видеть вас в рядах участников наших будущих акций!


С уважением,

Кайназарова Анна

+1

А что слушать? Вы проводите акцию, вы видите количество своих клиент, видите что люди следят, ждут. Надо было либо счетчик делать нормальный, либо считать даже не проведенные платежи. Я лично начала свои платежи проводить еще 99 980 платежа. Смотрю счетчик перевалил за 100 000, прекратила платежи! Вы там подумали подумали три часа и решили что победителя все таки так надо считать! Надо по нормальному все делать, чтоб недовольства не вызывать и недоверия к вам.

Вы не маленькая бедненькая конторка, можно было и подготовится, а не наварится на комиссиях, а потом написать "Ой соррии, мы признаем, будьте лояльны!."

Вообще к вам никакого доверия, один лохотрон, ну честное слово. Лишний раз уже с вами связываться не хочется!! Страшно потому что!

"Мы готовы проводить еще акции" - в следующем таком розыгрыше вообще разорится надо будет, потому что чёрт его знает как там ваш счетчик считать будет. Надо будет начинать свои оплаты делать при показателе счетчика 99 900 и заканчивать 100 900. Так легче самой этот айфон пойти и купить, чем вам за комиссию платить!


НЕ ЧЕСТНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

+3

Уважаемое руководство и все остальные казкомовцы! ВЫ лохотронщики! по вашей версии победитель по времени 11.25.05 почему тогда именно в это же время мой платеж отменили и вернули. 100 процентов выграл я, но вы это быстро исправили отменив мой платеж. В госзакупе абсолютно так же.. выигрывает тендер кто больше дает взятку.. если уж там это не проблема отодвинуть реального выйгравшего, то у вас здесь вообще все просто. поэтому наша страна и падает вниз, насквозь все прогнило.

+1

Добрый день!


К сожалению был большой поток оплат, не все оплаты прошли и то, что Ваша оплата была возвращена, зависит от системы, она не возвращается в ручную, у нас интегрированная система с провайдерами, то есть то, как ответит их биллинг, от этого зависит успешность платежа.

Здесь возможно наши технические возможности принимать очень много платежей одновременно не оправдались, но мы будем работать в данном направлении.


С уважением, Василя.

+1

Добрый день!


Система, учитывающая платежи, является автоматической и мы не имеем технической возможности самостоятельно отменять платежи, проходящие через неё. Поскольку сотрудники банка не участвуют в данном розыгрыше, у нас нет никакого мотива отказывать вам или кому-либо еще из участников в победе.


С уважением,

Кайназарова Анна

+2

Добрый день! Я оплату делал 11:19:35 когда на счетчике показывала 99970. Оплата прошла успешно.Почему ваш списке нет моего платежа в Вашем списке ? У Вас счетчик спешил значит.

+1

да, счетчик спешил.

провожу нехитрый анализ, т.к. делал скрины:


итак, 11-20


я начинаю отправку платежей,

но в списке выше мой номер - 99945, а не 99992


99945ДМИТРИЕВ АРТЁМ ВЛАДИМИРОВИЧ3.10.2016 11:20:31 AMОплата услуг ГЦТ "Алматытелеком"АЛМАТЫ

далее был совершён ряд платежей, которые были проведены, но в списке участников отсутствуют.



выводы сделаны.

я непротив наличия победителя, не выступаю против Банка, я постоянный клиент и многим доволен.

моя жизненная позиция такова, что мне никогда в жизни ничего не "прилетало" просто так.

а в этот раз мы с коллегами решили посмотреть как это всё работает.

но! я не знаю, в чём там проблема и где случился сбой, но знаю, что это было первый и последний раз.

Добрый день, Артем Владимирович!


У Вас действительно хорошая жизненная позиция. Вы правы, счетчик забегал вперед, мы пытаемся объяснить техническую сторону, но к сожалению клиенты нас не слышат.

Счетчик учитывал все оплаты, а мы учитываем только успешные. К сожалению, оплаты, деньги по которым вернулись клиентам, не принимают участие. Но счетчиком они были учтены.

Счетчик - это красивый баннер, который в реальном времени учитывает все оплаты наших клиентов, но не все оплаты были успешно отработаны системой, так как оплат пополнения мобильной связи одновременных было очень много.

Мы обязательно будем работать над нашим техническим оснащением, мы рады, что Вы довольны многим и надеемся данная акция оставит у Вас только положительные эмоции!


Спасибо за участие!

+4

я сам программист с 10 летним стажем, и не стоит мне говорить что нельзя отменить платеж.. все это можно сделать легко и непринужденно с правами полного администрирования.

+1

Джони, у нас система автоматизирована и в ручную мы платежи не отменяли.


С уважением, Василя.

+2

Странно все как-то. Сбои в системе - это не вина клиентов банка, это проблема банка в невозможности обеспечить равный сервис для всех желающих поучаствовать в акции. Зачем банк организовал такую акцию при наличии своей технической неготовности?

У меня тоже есть отказанные платежи находящиеся в несколько-секудной близости до и после выигравшего платежа. Уверен у других пользователей есть много отказанных платежей, совпадающих по времени либо секундой раньше выигравшего платежа.

Как юрист, вижу основания для аннулирования результатов розыгрыша. С другой стороны, пойдет ли на это банк? не пойдет. Да и выигравшего клиента будет жалко. Все таки, все мы участвовали и надеялись на удачу.

Далее, я делал оплату по 100 тенге за услуги Казахтелекома. В истории платежей указаны 100 тг. В выписках успешно проведенных сумм указано 102 тенге. Колонка комиссия - 0 тенге. Откуда эти +2 тенге появились?


Все равно мутная ситуация. Слишком много вопросов у меня, еще больше у остальных клиентов.


Добрый день!


По поводу оплаты Казахтелекома, наша комиссия составляет 0 тенге, при оплате данной услуги Вам нужно учитывать дополнительную комиссию, у нас при оплате есть объявление:


Внимание! Комиссия за оплату услуг АО "Казахтелеком" составляет 2% от суммы платежа.

С 10.11.2015 тариф на оплату услуг следующий:
2% - дополнительная комиссия;
0 тенге - комиссия Homebank.

Приносим свои извинения за неудобства.

По вопросам обработки платежей Вы можете обращаться в колл - центр ТОО "Инстант Пеймент" по телефонам:
+7 705 156 4443;
+7 727 248 4905;
+7 727 248 4906;
+7 727 248 4907.

С уважением,

Команда Homebank

+1

Это все прекрасно. Но эти 2 тенге должны быть указаны в Хоумбанке отдельно, а не сидеть в сумме оплаты за услугу. Прошу исправить мои выписки, иначе зачем мне такой некорректиный Хоумбанк. Я веду отдельный учет по банковским расходам. У меня из-за этого пойдет разрыв в цифрах между суммой на лицевом счете Казахтелекома и суммой оплаты за услугу в выписке банка.

Спасибо, прошу уведомить как исправите отражение сумм в Хоумбанке.

Дело в том, что это не наша комиссия и она никак не может отражаться отдельно. При оплате через Homebank, а именно услугу Казахтелекома - мы не снимаем комиссию. Наш сервис интегрирован на прямую с Казахтелекомом и мы с их базы тянем Вашу сумму к оплате. Дополнительная комиссия в размере 2 % начисляется к сумме оплаты и по ее вопросам Вы можете обратится в ТОО "Инстант Пеймент".

Дело в том, что в Казахтелеком у вас поступило 100 тенге, а 2 тенге ушло как дополнительная комиссия, но не на Ваш лицевой счет и не к нам, а в ТОО "Инстант Пеймент".

По вопросам отражения и настройкам, также просим обратиться к ним.


С уважением, Василя.

+1

У меня нет договора с ТОО "Инстант-Пеймент". У меня договор на банковское обслуживание с Банком и с Казахтелекомом на услуги коммуникаций. Ваша "отсылка" к третьему лицу неуместна. Повторю свой запрос - прошу комиссию 2 тенге указывать в отдельном столбце.

Ваш отзыв будет отправлен ответственным специалистам


С уважением, Василя.

А вы кто, не постесняюсь спросить?

И когда и где будет ответ ответственного специалиста?

Я не разработчик, могу только создать задачу с Вашим отзывом. Можете написать заявление в отделении банка, если хотите официальный ответ.


С уважением, Василя.

желающих много, I-phone 6s один. КазКом, подарите "особо недовольным" по Го-бонусам))

P.S. Мне можете не дарить. я уже отошел)

Сергей, Вы правы. У нас всего один главный приз. Go бонусы нами уже выделены самым активным участникам.

Спасибо за участие, будем рады видеть Вас снова!

да я же говорю мой платеж вернули именно 11.25.05

Анна, скиньте инфу по платежам Джони, публика просит прозрачности конкурса

Самат, у нас нет возможности подтвердить его личность на данный момент, соответственно мы не можем предоставить данные по его платежам.

Вы вошли как не авторизованный пользователь, дайте Ваш ИИН, или HB ID.

+2

ПОЗДРАВЛЯЮ ПОБЕДИТЕЛЯ! Пусть всем всегда улыбается удача! Кто рад за победителя, ничего не потерял, а лишь добавил себе хорошего настроения! 99999 платеж парня с нашего города, классно, что в городе с не самым большим количеством населения чуть-чуть не выиграл парень! Не надо расстраиваться, ребят! Спасибо Казкому за акции. Там кстати еще две я увидела - вперед платить коммуналку и телефон))))

Добрый день!


Спасибо за Ваш позитивный отзыв! Участвуйте еще, пусть удача будет на Вашей стороне!


С уважением, Василя.

+1

у меня в блоке остались с утра еще 10 платежей - откажите по ним, пжлста

))))))))))))))))))))))))))))))

Вы можете оставить заявку в наш Call center, либо напишите Ваш HB ID или ИИН, мы посмотрим Ваши оплаты.

Куда и как вам отправить мой ИИН?

Вы можете написать нам на smm@homebank.kz.


С уважением, Василя.

что то ни одного комента от победителя... хоть бы поддержал казком сказав что все честно... но увыыы.... ни радости ни благодарности... значит одна компания...

+1

Джони, с победителями еще не связывались, их списки опубликованы здесь на форуме, но в ближайшее время мы обязательно сообщим и выдадим призы!

Будем рады, если они оставят положительные отзывы о нашем розыгрыше!


Одним из активных участников акции оказался Школа Тимур, он есть здесь на форуме, можете попросить отзыв у него.



ну такие призы как билеты в кино понятное дело вы отдадите по правилам.. если бы вы и их неотдали по честному.. тогда я вообще молчу...


!одтверждаю, сюрприз удался, также не согласен со сбоями в системе подсчета платежей. Зато приятно ощущать себя получателем сюрпризов:)! Реально в первый раз выиграл что-то ценное. Надеюсь Казком сделает выводы по нагрузке на свои сервера оплаты.

+1
Started

Тимур, спасибо за отзыв! Мы обязательно с Вами свяжемся и с удовольствием вручим Вам приз!


С уважением, Василя.

+1

Да победитель там не нарадуется наверняка, надо ж родственников обзвонить)))))) а может даже не знает уже как выйти сюда, если кнопка участвовать уже не активна (нет ее).

+2

Хорошо что такие интересные акции проходят) И народу радость на весенние праздники, и оживление какое) Народ, больше позитива, это лотерея, шансы у всех равные, выиграть может каждый))

+1

Добрый вечер Андрей!


Спасибо за ваш позитивный отзыв, заглядывайте еще!


С уважением,

Кайназарова Анна

Ұлан поздравляю! ! спасибо всем сотрудникам казкома.

выставляйте инфу по мне и выйгравшему будем смотреть по милисикундам

+1

Джони, если бы мы учитывали все не успешные платежи, то и 100 000 тысячный платеж прошел бы гораздо раньше.

Вы можете дать Ваш ИИН, мы выставим информацию по Вашим оплатам. К сожалению,если ваш платеж не успешный - нет смысла смотреть по милисикундам, так как он не принимает участие в розыгрыше.

Если Вы сомневаетесь в автоматизированной системе, мы можем вам предоставить официальный ответ от банка, так как в ручную отмены платежей мы не проводили и у нас нет мотива отказывать нашим клиентам в совершении оплат, наоборот нашей целью акции явилось увеличение оплат через наш портал.

Я тоже несколько раз осуществлял платеж, когда счетчик был 99996, но увы)))

+1

Добрый вечер Искак!


Уверена, в следующем розыгрыше удача вам улыбнется! Спасибо что вы с нами!


С уважением,

Кайназарова Анна

Дмитриев Артём Владимирович,



полностью с Вами согласна, когда счетчик отсчитал 99950 я сделала 4 платежа, но по непонятной причине не попала в число последних 100 платежей. А вот сколько платежей нужно произвести, чтобы стать активным??? Вроде активно участвовали (((

Добрый вечер Айжан!


Не падайте духом - будут и другие акции, в которых определять победителя будет не только шанс, но и талант, упорство, интеллект!


С уважением,

Кайназарова Анна

конечно он будет не успешным если его отменили и ответ официальный написать не сложно... поймите, я постоянно работаю с тендерами, на разных порталах.. и если даже на государственном сайте закупок легко отклоняют реально выигравших, то что о вас говорить... пустите меня в вашу систему автоматизированную и я легко отклоню любой платеж..

Вот Ваши платежи, у Вас нет инициированных в 11:25




Вот полная картина, у Вас инициированное время одно, и в нем нет времени 11:25. при ошибке также фиксируется отменное время, вот среди них и Ваши смс и в нашей системе есть такое время, но данные платежи не учитываются, так как не успешные.



Василя, я смотрю и историю вы почистили.. молодцы, только не учли что все дублируется смс на сотовый. прикрепляю истинную историю начальных и отмененных.

+1

В отличии от многомиллиардных тендеров, в которых участвует ограниченное количество лиц, как правило знающих друг друга лично, мы - частная организация, ориентированная на безопасность и удобство наших клиентов.

Таким образом, мы не заинтересованы делать самим себе "медвежью услугу", отказывая вам в участии или победе в наших акциях.


С уважением,

Кайназарова Анна

+3

да, счетчик спешил, потом завис на 99996, хотя я продолжал отправлять платежи.

какие-то сбои, неполадки, потом вообще отставания.


провожу нехитрый анализ, т.к. первый скрин был сделан в 11-20 с номером на счётчике 99992:



я начинаю отправку платежей,

но в вышеуказанном списке казкома, мой номер - 99945, а не более чем 99992


99945ДМИТРИЕВ АРТЁМ ВЛАДИМИРОВИЧ3.10.2016 11:20:31 AMОплата услуг ГЦТ "Алматытелеком"АЛМАТЫ

это первый учтённый платёж (нижняя строка):




я допускаю возможность наличия зависания и каких-то сбоев, но продолжаю делать платежи.

часть конечно, приходила с такой ошибкой, мною они отправлялись специально с другой суммой и других операторов и часть из них были возвращены:



далее был совершён ряд успешных платежей, которые проводились до 11-29, но в списке участников отсутствуют.


выводы сделаны.

я не против наличия победителя, не выступаю против Банка, будучи постоянным клиентом, остаюсь многим доволен. моя жизненная позиция такова, что мне никогда в жизни ничего не "прилетало" просто так.

а в этот раз мы с коллегами решили посмотреть как это всё работает.

я не знаю, в чём там проблема и где случился сбой, но знаю, что это было первый и последний раз.

+1

Добрый день, Артем Владимирович!


У Вас действительно хорошая жизненная позиция. Вы правы, счетчик забегал вперед, мы пытаемся объяснить техническую сторону, но к сожалению клиенты нас не слышат.

Счетчик учитывал все оплаты, а мы учитываем только успешные. К сожалению, оплаты, деньги по которым вернулись клиентам, не принимают участие. Но счетчиком они были учтены.

Счетчик - это красивый баннер, который в реальном времени учитывает все оплаты наших клиентов, но не все оплаты были успешно отработаны системой, так как оплат пополнения мобильной связи одновременных было очень много.

Мы обязательно будем работать над нашим техническим оснащением, мы рады, что Вы довольны многим и надеемся данная акция оставит у Вас только положительные эмоции!


Спасибо за участие!

+1

вас слышат клиенты. это вы их не слышите, вам ведь уже писали "Сбои в системе - это не вина клиентов банка, это проблема банка" т.е. участники розыгрыша это те, кто производит платеж. они участвуют, производят платеж согласно условиям акции, а платеж не проходит по вине вашей системы. спросите у юрисконсульта в соседнем кабинете, он вам подробнее объяснит, может даже полистает гражданский кодекс.уверен что руководство и юр.департамент этот форум не читает, в этом случае причину вы бы озвучивали по другому, а не так явно) в любом случае это мелочи жизни, свет клином не сошелся на этой акции) люди выражают свой негатив отчасти от того, что потерпели неудачу, однако в их протестах есть доля правды

Подтверждаю, сюрприз удался, также не согласен со сбоями в системе подсчета платежей. Зато приятно ощущать себя получателем сюрпризов:)! Реально в первый раз выиграл что-то ценное. Надеюсь Казком сделает выводы по нагрузке на свои сервера оплаты.

вам ничего не докажешь, как вы можете мне что то доказывать о програмировании если владеете компьютером на уровне пользователя.. (уверен в этом) поэтому считаю дальнейший разговор без полезным. может кто и оставит ваш банк как не состоятельный. очень надеюсь на это. с уважением Кусаинов Евгений.

+1

Евгений,


Надеемся что ваш негативный взгляд на мир со временем изменится. Будем рады видеть вас снова! Всего наилучшего!


С уважением,

Кайназарова Анна

Commenting disabled