+15
Completed

Бесконтактные платежи NFC

Moldir 3 years ago • updated by КАРЛЫГАШ 2 months ago 282

Уважаемые Клиенты, ниже Вы найдете инструкцию по работе приложения для бесконтактных платежей смартфоном KazkomPay, а также ответы на некоторые распространенные вопросы. Дополнительную информацию Вы можете получить в Call-Center Банка: 7111 (бесплатный звонок по РК).


Скачать приложение можно здесь


Ваш смартфон должен отвечать следующим требованиям для успешной работы приложения:

1. Смартфон под управлением ОС Android Kit Kat версии 4.4 и выше.

2. Смартфон не должен быть подвергнут процедуре ROOT, поддержка неофициальных прошивок не гарантируется!

3. Смартфон поддерживает технологию NFC.

4. Установленное приложение для бесконтактных платежей KazkomPay.

5. Мобильный номер данного смартфона зарегистрирован как «Доверенный номер» (услуга регистрации «Доверенного номера» доступна во всех банкоматах Qazkom, а также в портале Homebank).


1. Запустите приложение

2. Подключитесь к интернету на смартфоне

3. Введите «Доверенный номер» в поле номер телефона

4. Введите полный номер карты VISA от Qazkom

5. Введите срок действия карты

6. Введите CVV2 (трехзначный код на обороте карты)

7. Придумайте название для Вашей карты


Важно: в момент регистрации в устройстве должна быть активна SIM-карта, мобильный номер которой является «Доверенным контактом».



Для подтверждения регистрации на смартфон придет СМС с одноразовым кодом подтверждения.


1. Введите код подтверждения.

2. Придумайте собственный цифровой пароль, который будет использоваться для разблокировки приложения QAZKOM.


Важно: Запомните Ваш пароль для использования приложения.


1. Используйте смартфон для оплаты во всех бесконтактных терминалах любого Банка (на терминале или на кассовых стикерах указаны бесконтактные «антенны»)

2. Сообщите кассиру, что собираетесь произвести оплату бесконтактно.

3. Выберите карту на основном экране приложения.

4. После того, как кассир ввел сумму оплаты, приложите смартфон к считывателю бесконтактных карт на несколько секунд.

Приложение для бесконтактных платежей может работать в двух режимах.

1. Активный режим. Смартфон разблокирован, экран включен, приложение активно и отображает выбранную карту. Для совершения оплаты в активном режиме ввод PIN-кода не потребуется.

2. Фоновый режим: смартфон разблокирован, приложение работает в фоне, на экране может быть открыто другое приложение. Для включения фонового режима следует выбрать соответствующий пункт меню, настроить блокировку смартфона (PIN, графический ключ, дактилоскопическая аутентификация и т.п.). Для платежа в фоновом режиме POS-терминал потребует ввод PIN-кода.


1. Доступ в Интернет требуется при первичной регистрации карты.

2. Доступ в Интернет также требуется для обновления платежных ключей. Платежный ключ – внутренняя особенность работы приложения, платежные ключи скачиваются приложением для проведения будущих платежей.

Платежные ключи скачиваются автоматически, их доступное количество можно проверить в «Настройки» -> «Доступно транзакций».

Платежные ключи действуют 3 дня и скачиваются автоматически.

3. В момент проведения транзакции доступ в Интернет не требуется, но для успешного проведения транзакции должны быть актуальными платежные ключи из пункта 2.

-1

Добрый день,

Я не совсем поняла. Эта услуга доступна для зарплатных карточек Visa? на моей карточке нет отметки PAY WAVE, хотя получала недавно. Это значит что нет такой услуги для моей карточки? Не снимается ли комиссия какая-то по сравнению с оплатой обычным способом через POS-терминал?

Здравствуйте! При наличии карты VISA Казкома и смартфона, подходящего под описание, указанном выше, Вы можете привязать карту к Вашему мобильному устройству и проводит бесконтактные платежи


С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

Что значит этот пункт:

3. Смартфон поддерживает технологию NFC.

Как я узнаю поддерживает он или нет? Вроде бы что-то нужно приклеивать к телефону?

+1

В данном случае, это означает, что смартфон должен быть оснащен специальным NFC-чипом, рекомендуем, просим проверить наличие данного чипа в описании технических характеристик Вашего мобильного устройства или на сайте производителя.


С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

+1

Здравствуйте.
Когда планируется внедрение NFC платежей на OS - IOS, в через Apple Pay?
Какие сроки реализации вангуете?

Добрый вечер, Дмитрий!

Внедрение NFC платежей на OS - іOS на стадий разработки. Но, точной информации её реализации не имеется.

С уважением, Мурат.

Спасибо Вам за обращение!

С уважением, Мурат.

Карту visa кус жолы можно зарегистрировать?

Здравствуйте, к данному приложению Вы можете привязать любую карту VISA от Казком


С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

И виртуальную тоже?

Здравствуйте, Арман!


Виртуальная карта открывается только на пластике Master Card.

C уважением, Мурат.

visa кус жолы так и не получилось привязать. Может все-таки карты без функции бесконтактных платежей не подходят?

Другая карта (так называемая карта для покупок) привязалась без проблем.

Добрый день!


Карта должна иметь функцию NFC.



С уважением, Светлана.

А как же ранее данный ответ? Вы же говорите ЛЮБАЯ Visa

Добрый день!


Прошу прощения, за неправильно предоставленную информацию.

Направили запрос техническим специалистам.



С уважением, Светлана.



Теперь не понятно какая информация правильная.

Карта должна иметь функцию бесконтактный платежей или не обязательно?

Добрый день!


Arman. просим вас попробовать добавить карту Кус Жолы.



С уважением, Светлана.

Круто! Все получилось.

Спасибо!

Добрый день! не удается зарегистрироваться в системе, модель телефона Google nexus 5x

последняя попытка сегодня(03.06.2016), в 12.50

Здравствуйте! Думаю, лишних слов не нужно. Переход к вводу кода и созданию

пароля обычно осуществляется после 6-7 попытки, но, тем не менее, хотя бы осуществляется. Переход же дальше, от окна с кодом и паролем, не происходит вообще никак. Около 20 попыток было, уже и с Wi-Fi подключением и с мобильным интернетом. Ждем решений.


Здравствуйте! Благодарим за обращение.

Данный скрин страницы будет передан специалистам, для устранения ошибок. Приносим свои извинения за неудобства.

С уважением, Карлыгаш.

Добрый день! В последнее время выходит системная ошибка, следовательно"отказ".

Planned

Добрый день, Эльдар! Будьте добры, опишите, пожалуйста подробней ситуацию. с которой Вы столкнулись в данном случае.


С уважением. Денис

АО "Казкоммерцбанк"

В последние пару недель успешно оплачивал покупки через nfc бесконтактную оплату от Visa и КазКома. 7 числа и сегодня 10-го оплаты не прошли. Смотрите приложенные фото с прошлого сообщения. В этих случаях бесконтактная карта другого банка спокойно оплачивала данные покупки. Думаю, необходимо перенастроить пос-терминалы или что-то подобное.

Эльдар, уточните также, пожалуйста, приложенные чеки от оплаты с карты другого Банка?


С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

Нет, приложенные чеки НЕ от оплаты с карты другого банка. (Если бы был отказ в оплате через карту другого банка, разве я сюда писал?!) Я ведь объяснил, что отказы были от nfc Visa & KazKom бесконтактной оплаты через смартфон. Оплатить я смог, используя MasterCard PayPass другого казахстанского банка.

Здравствуйте, Эльдар! На текущий момент пос-терминалы у указанного коммерсанта проверены, также рекомендуем обязательно проверять наличие доступных платежных ключей перед каждой операцией. Платежный ключ – внутренняя особенность работы приложения, платежные ключи скачиваются приложением для проведения будущих платежей. Их доступное количество можно проверить в «Настройки» -> «Доступно транзакций». Платежные ключи действуют 3 дня и скачиваются автоматически.


С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

Спасибо большое, Денис, за Ваш ответ с разъяснениями!

Добрый вечер! Попробовал оплатить сегодня в 21:38 там же. Результат: "отказано" - ошибка доставки (ND).

Здравствуйте, Эльдар!

Данная ошибка связано с тем, что сегодня велась тестирование карточной системы. Поэтому оплаты не проходили. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

С уважением, Мурат.

Данные сведения будут переданы, соответствующим специалистам, ответ будет предоставлен позже, просим ожидать


С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

Спасибо. Передайте специалистам, пожалуйста, что до этого в этих пос-терминалах все nfc платежи через смартфон без проблем проходили, и вот с этой недели не проходят.

Completed

Здравствуйте, Эльдар!


Завтра планируется выезд специалистов для проверки POS-терминалов у данного коммерсанта. О результатах сообщим дополнительно. Благодарим за обращение!


С уважением, Айнура.

Как и у всех, при попытке зарегистрировать карту "Ошибка регистрации, попробуйте позже".

Время: 16 июня 2016, 15:58

Смартфон: Motorola Moto X 2014

Добрый день,Павел! Ваше обращение передано техническим специалистам. Ответ будет предоставлен позже. Спасибо за обращение и за пользование услугами нашего банка!


С уважением, Светлана

Павел технические специалисты проверили Ваши попытки регистрации и предоставили следующий ответ: Смартфон пользователя рутован, либо были получены права суперпользователя. По соображениям безопасности такие устройства не допускаются.


С уважением,Светлана

Передайте, пожалуйста, команде разработчиков, что добавление информационного сообщения с данной ошибкой (а так же с другими) в ваше приложение никак не снизит уровень безопасности, но повысит юзабилити приложения. Это уже просили другие ваши клиенты, но до сих пор не реализовано.

Данное пожелание было принято во внимание. Реализация добалена в долгосрочную перспективу. Благодарим Вас за полезный отзыв и хорошего Вам вечера!


С уважением,Светлана.

Добрый день. Подскажите, где я могу увидеть список коммерсантов, у которых установлен nfc терминал?


+1

Добрый день,Аскар! Полный перечень коммерсантов, у которых пос-терминалы с функцией приёма бесконтактных платежей, указан здесь http://ru.kkb.kz/cards/page/Contactless_table Благодарим за обращение и хорошего Вам дня!


С уважением,Светлана.

Наконец-то получилось активировать карту только после того как скачал приложение с Market-а. Теперь ищу возможности оплатить по системе PayWave и отпишусь.

Oneplus One не поддерживается по каким-либо убедительным причинам? И будет ли, в обозримом будущем?


Planned

Добрый день, Станислав!


Ваш смартфон должен отвечать следующим требованиям для успешной работы приложения:

1. Смартфон под управлением ОС Android Kit Kat версии 4.4 и выше.

2. Смартфон не должен быть подвергнут процедуре ROOT, поддержка неофициальных прошивок не гарантируется!

3. Смартфон поддерживает технологию NFC.

4. Установленное приложение для бесконтактных платежей KazkomPay.

5. Мобильный номер данного смартфона зарегистрирован как «Доверенный номер» (услуга регистрации «Доверенного номера» доступна во всех банкоматах Kazkom, а также в портале Homebank).

Если Ваш смартфон не соответствует какому- либо пункту, то к сожалению не возможно установить данное приложение. Ваше предложение по поддержанию Oneplus One будет передано специалистам. Спасибо за обращение!

С уважением, Надира

-1

Добрый день! Недавно после смены телефона и апгрейда на андроид 7.0, стало невозможно регистрировать карты через приложение Kazkom Pay. Выходит сообщение: "регистрация недоступна. Попробуйте позже".


Что посоветуйте для решения проблемы?

-1

Добрый вечер, Эльдар!

Мы осуществили запрос в соответствующее подразделение Банка. Ответ предоставим после получения рекомендации от специалистов.

С уважением, Айнура.

Добрый день! Долго ожидать ответа?

Добрый вечер

При попытке регистрации карты выходит ошибка "Ошибка регистрации, попробуйте позже"

На карте деньги имеются

NFC включен

Телефон установлен как доверенный номер

Система CyanogenMod 12.1 не рутованный,

Телефон Oneplus One

Подскажите что делать?

Спасибо

Under review

Добрый вечер!

Для того, чтобы специалисты могли Вам помочь в решении указанной проблемы, просим Вас выслать сюда следующие скрины:

Скриншот раздела Система в настройках Вашего смартфона

Скриншот раздела Об устройстве/О телефоне => Сведения о версиях ПО.

А также указать время последней попытки регистрации карты.

Далее, мы отправим заявку специалистам.

Благодарим Вас за обращение!

С уважением, Мурат

Телефон Oneplus One

Время обрашения примерно в 4:00 утра 14.09.2016


Здраствуйте ! Когда появится программа на iOS? Спасибо за понимание

Добрый день!


В ближайшее время реализация данного проекта не планируется, возможно в будущем времени мы выпустим приложение на iOS, но пока доступно приложение только для платформы Android.



С уважением, Светлана.

Не забывайте, что на iOS нельзя выпустить аналог приложения, которое было выпущено для андроида, в связи с тем, что Эппл не разрешает напрямую работать с NFC. Возможен только один вариант - ApplePay, т.е. официальная поддержка Эпплом какого-либо казахстанского банка. А если учесть, что во всём мире ApplePay внедрён всего в нескольких странах... Лучше забыть :)

Добрый день!


Павел, вы совершенно правы. Банк пока не планирует реализацию данного проекта для iOS.


С уважением, Светлана.

Добрый день! Уже как пару суток не обновляются транзакции для совершения NFC платежей. Выходит оповещение: "Processing error, try again later". На смартфон успешно было установлено приложение kazkompay неделю назад. Всё работало как следует. Теперь имеет место указанная проблема.

-1

Добрый день!


Эльдар, пожалуйста можете указать номер телефона?



С уважением, Светлана.

Добрый день, Светлана! Нет, в открытом доступе на форуме я номер телефона не предоставляю.

+1

Добрый день!


Хорошо, тогда наши сотрудники свяжутся по доверенному номеру. который указан у Вас в Homebank.



С уважением, Светлана.

+1

Добрый день!


Просим Вас выключить режим разработчика и попробовать повторить транзакцию.



С уважением, Светлана.

Попробовал, получилось! Спасибо за вашу оперативность!

Здравствуйте. Когда будет добавлена возможность оплаты со смартфона для владельцев карт Mastercard? Планируется ли такая услуга в принципе? Спасибо :)

Здравствуйте!


На сегодняшний день стикер можно заказать как на карту Visa, также на карту Mastercard. Вы можете в Homebank оставить заявку.


С уважением, Карлыгаш.

Вы имеете в виду отдельную метку NFC, я же имел в виду возможность оплаты напрямую с модуля NFC, встроенного в смартфон.

Более подробный ответ по Вашему вопросу будет предоставлен в рабочее время. Пожалуйста, ждите!


С уважением, Карлыгаш.

Доброе утро!


К сожалению, пока для данных платежей NFC доступны регистрация только Visa.

Реализация регистрации карт Мastercard планируется. В случаи появления такой возможности Вы обязательно будете уведомлены банком.

Приносим свои извинения за временные неудобства!


С уважением, Карлыгаш.

Доброе утро.

Как я понимаю, при проведении оплаты приложение попросит ввести пароль, установленный в приложении.

А нельзя ли предусмотреть возможность подтверждения оплаты отпечатком пальца. Многие смартфоны, имеющие функцию NFS снабжены сканерами. Как мне кажется это было бы удобнее.

Доброе утро, Сергей!


При проведении оплаты через приложение NFC необходимо

разблокировать телефон. Если данное приложение открыто НА ЭКРАНЕ - пин-код не запрашивается, ЕСЛИ В ФОНЕ (т.е. не на экране), то пин

запрашивается. Спасибо за вопрос


С уважением, Айжан


+1

Доброе утро Айжан,

Пин запрашивается каждый раз при запуске приложения. Я согласен если оплаты происходят часто, его можно держать в фоне. Если не часто, обычно приложение закрывают. Ну а нельзя ли помимо пина в настройках добавить отпечаток? Иногда это удобнее чем ввод пина.

Добрый день!


После входа в приложение дополнительное подтверждение не требуется, однако, если пользователь хочет использовать отпечаток пальца, то можно попробовать фоновый режим работы приложения, для включения которого придется настроить один из вариантов блокировки телефона, в том числе и по отпечатку пальца.


С уважением, Светлана

Доброе утро,

установил приложение, привязал карту, активировал NFC на телефоне, запустил приложение и пытался расплатится на заправке SinoOil, но терминал никак не отреагировал, повторил несколько раз, потом просто расплатился картой. Подскажите в чем может быть проблема. Прошивка официальная не rootилась.


Заранее спасибо,

Мадияр

Добрый день!


Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша

идентификация.

Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находится на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева).

Благодарим за обращение.



С уважением, Светлана.

Здравствуйте

Уже несколько дней не работает сервис. Висит сообщение "Не удалось обновить данные"

Добрый день! установил приложение, сначала возникала ошибка, но после изменения настроек в телефоне все заработало. Пользуюсь уже месяц и очень доволен! Вопрос: есть ли повышенная система бонусов при оплате с помощью NFC?

Completed

Добрый день, Мадияр!


Благодарим за отзыв и пользованием услугами Банка! К сожалению, повышенных бонусов при оплате с помощью NFC нет


с уважением, Айжан

перестало работать приложение kazkompay

Выдает что не соответствует критериям безопасности

В чем причина

Вышла обновленная версия, может нужно обновить?!

+1

Обновилось вчера приложение

Но проблема осталась

Мадияр,


Благодарим за обращение! Для корректности работы приложения, вам необходимо будет установить новую версию приложения, ссылка для установки https://goo.gl/BI9D2s


с уважением, Айжан


Добрый день, Роман!


Благодарим за обращение! Вам необходимо будет установить новую версию приложения, ссылка для установки https://goo.gl/BI9D2s


с уважением, Айжан

Я же написал , что обновил приложение

Проблема никуда не делась

Добрый день, Роман!


Благодарим за обращение! Вам необходимо будет именно удалить Ваше действующее приложение и установить его новую версию, ссылка для установки https://goo.gl/BI9D2s

с уважением, Айжан

по указанной ссылке - страница не найдена

Прошу дать корректную ссылку

+3

Хорошо было провести работу с коммерсантами. 1я проблема что они на 99% все прячут этот терминал или пинпад и приходится настаивать чтобы его вытащили на видное место. Вторая проблема что коммерсанты все еще просят подпись на чеке после совершения операций. Я думаю если бы была памятка для них на видном месте, было бы неплохо.

Полностью согласен с Мадияром! Необходимо провести обстоятельный ликбез среди коммерсантов, чтоб пользоваться данным удобным видом платежа, экономя время и продавца, и покупателей. Покажите им пару клипов, демонстрирующих бесконтактный способ оплаты!


К примеру, сегодня утром в аптеке (Almaty Med-Pharm, Достык 91/1) на которой имеются все наклейки от Qazkom в т.ч. PayPass и PayWave, пытался оплатить бесконтактно. Мне ответили, что такой оплаты нет. Хотел, было, предложить и показать, как проводить оплату таким способом . На меня посмотрели, будто я хотел пойти на обман. Пришлось заплатить традицинным способом. На прошлой неделе пытался бесконтактно оплатить в Small (на ул. Мендыкулова в мкр. Самал-2), тоже было отказано при попытке оплаты бесконтактно.


Нужна хорошая информационная кампания со стороны банка, чтоб полностью пользоваться полезностью и удобством ресурса от NFC оплаты.

Добрый день!


Спасибо Вам за обращения. Все эти сведения обязательно будут переданы нашим техническим специалистам.



С уважением, Светлана.

Я всегда настаиваю говорю что у меня нет с собой живой карты. и последнее время никто не противится, но все еще пытаются время от времени заставить подписать чек.


Пробовал несколько раз на многих терминалах беспроводных. При подносе телефона никакой реакции от терминала нет. NFC включен, телефонный номер - доверенный, карта зарегистрирована в приложении. Результата - нет. Терминал никак не реагирует на приближения телефона.

Under review

Здравствуйте! Согласно указанному описанию. возможно проблема с самим терминалом. Также просим указать адрес коммерсанта, где не удалось провести оплату данным методом, будут проведены все необходимые меры для проверки и восстановления корректной работы терминала


С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

-1

Добрый день!


Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша

идентификация.

Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находится на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева).

Благодарим за обращение.


С уважением, Светлана.

Денис,


Сомневаюсь что проблема в терминале. Я же упомянул, что у разных коммерсантов пробовал. Например, Интерфуд в Зангаре, Аквасервис "На Калинина", да и еще в паре мест с терминалами NFC пробовал, ничего не происходит при подносе смартфона к терминалу. Хотя сами карты NFC работают все без всяких проблем бесконтактным методом оплаты в тех же терминалах.


Думаю что-то в настройка приложения или телефона что-то не правильно срабатывает. Хотя все делается согласно инструкции сверху.

У меня была подобная проблема, я не стал разбираться, потом когда купил блютуз наушники Sony, которые подключаются к телефону простым касанием к телефону посредством NFC, обнаружил что телефон на них не реагирует. Попробовал с другим спарить эти наушники, и все работает. Так пришел к выводу, что у меня оказывается NFC модуль в телефоне не рабочий. Купил другой телефон и все ок. Пользуюсь каждый день этим приложением для для прохода через турникет в метро, в меломане и на заправках Sinooil

Да. Я тоже подозреваю что может NFC сдохший на смартфоне.

Денис,

у меня была такая проблема когда только начал пользоваться! После я порылся в настройках телефона и поменял использование default wallet, там был указан кошелек производителя телефона, я поменял его на HCE wallet и все залетало

т.е Илья извеняюсь )

Вопрос к разработчикам. Планируется ли разработка подобного приложения под Tizen для умных часов Samsung Gear S3 и подобных моделей, которые на борту тоже имеют чип NFC? Оплата прикосновением часами к терминалу выглядела бы сверхтехнологично и очень удобно.

Добрый день,

проблема с приложением. При запуске, выходит сообщение updating data failed.

Подскажиет в чем причина и как это исправить, а то я уже стал привыкать искользовать Qazkom pay.

Добрый день!


Просим Вас указать следующую информацию.


1. Номер телефона.

2. Время попытки.

3. Последовательность действий, предшествующих проблеме.

4. Скриншот раздела Система в настройках смартфона.

5. Скриншот раздела Об устройстве/О телефоне => Сведения о версиях ПО.

6. Сокращенный номер карты, участвовавшей в попытке (например, 440564...1234).



С уважением, Светлана.

+1

Добрый день. При открытии приложения необходимо вводить пин - а телефон большой, приходится использовать обе руки, что в магазине не очень удобно. Прошу добавить возможность авторизации при запуске приложения со сканера отпечатка.


Спасибо.

Здравствуйте! Установил приложение QazkomPay c Плэй Маркета. Добавляю свою карту, пишет "телефон не соответствует критериям безопасности". В чем причина?

Completed

Добрый день!

Ваш смартфон должен отвечать следующим требованиям для успешной работы приложения:

1. Смартфон под управлением ОС Android Kit Kat версии 4.4 и выше.

2. Смартфон не должен быть подвергнут процедуре ROOT, поддержка неофициальных прошивок не гарантируется!

3. Смартфон поддерживает технологию NFC.

4. Установленное приложение для бесконтактных платежей KazkomPay.

5. Мобильный номер данного смартфона зарегистрирован как «Доверенный номер» (услуга регистрации «Доверенного номера» доступна во всех банкоматах Qazkom, а также в портале Homebank).


С уважением, Альбина


Как я понял проблема у меня из-за ROOT прав что-ли??? У знакомого тоже смартфон рутован и работает у него данное приложение, странно...

Huawei p10 lite пишет не соответствует критериям безопасности ! Это как?

Здравствуйте!

Ваш смартфон должен отвечать следующим требованиям для успешной работы приложения:

1. Смартфон под управлением ОС Android Kit Kat версии 4.4 и выше.

2. Смартфон не должен быть подвергнут процедуре ROOT, поддержка неофициальных прошивок не гарантируется!

3. Смартфон поддерживает технологию NFC.

4. Установленное приложение для бесконтактных платежей KazkomPay.

5. Мобильный номер данного смартфона зарегистрирован как «Доверенный номер» (услуга регистрации «Доверенного номера» доступна во всех банкоматах Qazkom, а также в портале Homebank).


С уважением, Альбина


Это я читал. Все соответствует.

+1

В режиме разработчика отключите отладку по usb и все заработает

Здравствуйте! Когда же вы наконец начнете сотрудничать с Apple Inc.? Договоритесь уже наконец о внедрений Apple Pay в KazKom. Поддерживайте пользователей продукций Apple. И выпускайте терминалы с поддержкой Apple Pay. Еще 2 года назад говорили, что будет все работать скоро. 

-2

Здравствуйте!

Спасибо Вам за обращения. Все эти сведения обязательно будут переданы нашим техническим специалистам.


С уважением, Айнура

Дорогой Банк. Большая часть платежеспособного населения и ваши клиенты ходят с Apple продуктами. Ну давайте же продвинемся вы и мы, в сторону "яблочных" инноваций Apple Pay. Или это слишком затратно для банка? Может в рамках крайнего послания Президента))?

-2

Здравствуйте!


Спасибо Вам за обращения. Все эти сведения обязательно будут переданы нашим техническим специалистам.


С уважением, Атабек

А еще поддержку Samsung Pay было бы неплохо сделать. Все таки тоже не малую доля рынка их смартфоны самсунг занимают, а особенно это интересно было бы для использования на смарт часах от самсунга, которые сейчас поддерживают функцию бесконтактной оплаты

-1

Добрый вечер!


Спасибо Вам за обращения. Все эти сведения обязательно будут переданы нашим техническим специалистам.


С уважением, Атабек

Добрый день. Не могу зарегистрировать виртуальную карту Visa в приложении. Пишет что доверенный номер и номер карты не совпадают. В Homebank'е все настроено.

Добрый день. Хотел спросить выйдет ли Qazkom Pay(бесконтактный платеж) на устройства с iOS? (на айфоны)

когда появиться поддержка android wear

Добрый вечер. Установил приложение (Qazkom pay) в телефон 📱( galaxy s9+), получил смс, зарегистрировал свою карту,  активна, будто, с индикацией в фоновом режиме,  в меню настройки не отражается количество ключей к транзакциям. В этом ли проблема, что терминал не распознал телефон ? Спасибо. 

Здравствуйте!


Ваш смартфон должен отвечать следующим требованиям для успешной работы приложения:

1. Смартфон под управлением ОС Android Kit Kat версии 4.4 и выше.

2. Смартфон не должен быть подвергнут процедуре ROOT, поддержка неофициальных прошивок не гарантируется!


С уважением,Атабек

Такая же проблема. Только сегодня обратил внимание, что не показывает количество транзакций.  Рут не получал. 8.0.

Здравствуйте!

Ваш смартфон должен отвечать следующим требованиям для успешной работы приложения:


1. Смартфон под управлением ОС Android Kit Kat версии 4.4 и выше.

2. Смартфон не должен быть подвергнут процедуре ROOT, поддержка неофициальных прошивок не гарантируется!


С уважением,Атабек

Спасибо передам специалистам.


С уважением,Атабек

а когда добавите поддержку Apple pay на карточках Казком?

Здравствуйте!


Ваш отзыв будет направлен к специалистам команды поддержки Нового Homebank.

Благодарим за обращение!


С уважением, Карлыгаш.