0
Completed

Оплата квитанций АО "Алсеко", г. Алматы

Moldir 5 years ago • updated by Кенесариева Айнур Тураповна 6 months ago 1354
Ответы на наиболее часто-задаваемые вопросы

1.  Мне не была выставлена квитанция.

Квитанции выставляются с 10 по 20 число каждого месяца. Если после 20 числа квитанция так и не была выставлена, нужно обратиться в колл -центр Банка либо службу поддержки пользователей Homebank и сообщить о проблеме.


2.  Я не согласен с данными в  квитанции (ФИО абонента, адрес, наличие задолженности и т.д.)

Квитанции формируются на стороне провайдера. Техническая поддержка Homebank не вносит коррективы в данные. Если Вы не согласны с показаниями, необходимо сверить электронную версию квитанции с бумажной. В случае, если данные двух квитанций совпадают, нужно обращаться непосредственно к поставщику услуги, если же квитанции отличаются, тогда необходимо сообщить об ошибке в колл –центр Банка либо службу поддержки пользователей Homebank.


3.  Как удалить неактуальный лицевой счет?

Удаление лицевых счетов по АО "Алсеко" в Homebank не предусмотрено. Вы можете отписаться от получения квитанций по неиспользуемому лицевому счету, нажав на кнопку «Отписаться». Скрыть неиспользуемые лицевые счета можно, нажав на кнопку «Показать только активные счета».


4.  Я получил электронную квитанцию в Homebank, но оплатил в другом месте бумажную версию. Нужно ли мне оплачивать ее и в Homebank?

Нет, дублировать оплату в Homebank не нужно. В следующем месяце Вам будет выставлена квитанция с учетом Вашей оплаты, произведенной в срок, независимо от того, через какой сервис Вы оплачивали. Если же оплата будет продублирована, то в следующем месяце квитанция будет выставлена с переплатой по услугам.


Answers

Answer

Здравствуйте, я не согласна с выставленным долгом за электричество и отопление. В прошлом месяце все было оплачено (и долг, и текущие потребление). Откуда ОПЯТЬ долг? Такое чувство как будто, прошлую оплату не учли! Куда звонить насчет ОТОПЛЕНИЯ?

-3
PINNED

Уважаемые пользователи Homebank!



У нас изменилась процедура выставления квитанций по Алсеко. Если клиент хотя бы раз зашел на страницу оплату коммунальных счетов, то тогда система регистрирует для него запрос на получение квитанции и выставляет ее, если у провайдера она есть. Т.е., если Вы зашли на страницу оплаты квитанции и не обнаружили счет, повторите попытку позднее, квитанция должна появиться.
В случае, если клиент заходит на страницу оплаты после того, как закончился срок оплаты квитанции (30-31 число текущего месяца), то квитанция автоматически уже не выставится, поэтому мы перевыставляем ее вручную. Ручное выставление квитанции возможно до того срока, пока Алсеко не перейдет на новый отчетный период, обычно переход осуществляется в первых числах каждого месяца.

допустим разобрался! для чего запрашивать опять мои данные с карточки? я ведь итак уже в системе?( это при подписке) уже прошло 5 минут а смс с кодовым словом до сих пор ещё не пришло!!!!!!!! почему так медленно?

за такой сервис 2% сильно жирно!

+1

Добрый день,Владислав! sms-сообщение, с кодовым словом не приходит. В поле, где написано "Кодовое слово", Вы должны самостоятельно ввести кодовое слово (слово - пароль, которое Вы придумывали сами, при выпуске карточки).


С уважением,

Светлана Тюлькина.

+1

Уточните, пожалуйста, о каких 2% Вы пишете?


С уважением,

Светлана Тюлькина.

2% удерживаемая вами комиссия (уже светлана).....

-1

Срок действия карты (до) в формате MMYY: Это как?


Если вы имеете ввиду, комиссию при оплате услуг "Казахтелеком", то это комиссия посредника ТОО Инстант Пеймент, который обрабатывает платежи. Банк свою комиссию не удерживает.


С уважением,

Светлана Тюлькина.

Формат MMYY это - месяц и год. Так как указано на карточке.


С уважением,

Светлана Тюлькина.

допустим у меня нет долга за отполение а в графе нужно обязательно указать. как указать переплату? -1000?

куда вы опять пропали???

почему каталог услуг в одну строку? всё подряд? неужели нельзя сделать разбивку по регионам??? чтобы найти нужное необходимо перелопатить пол страны

Здравствуйте, Владислав!


Просьба уточнить - какие виды услуг вы хотите найти и оплатить в Homebank? Поиск по регионам в Homebank реализован.

Ваши вопросы с вложением скриншотов Вы также можете направить на адрес smm@homebank.kz

Будем рады также рассмотреть ваши предложения по улучшению работы финансового портала HomeBank.


С уважением, Евгения .

допустил уже ошибку. поставщик "шыгыс энерго трейд". а лицевой указал от теплокоммунэнерго. как вернуть теперь деньги?

Уважаемый Владислав!


К сожалению, оплата уже произведена, Вам необходимо обратиться в ТОО "ШыгысЭнергоТрейд"


С уважением, Евгения.

спасибо. буду разбираться. сам виноват )) а по поводу многих вопросов мною задаваемых видимо от того, что просто не привычный интерфейс. надо привыкнуть. извините если погорячился. но на вопросы клиента пожалуйста реагируйте оперативнее ))

В оплате счетов Алсеко и ИВЦ повисли счета за июль, август и ноябрь со статусом "ожидает оплаты".

Эти счета оплачены через интернет банкинг БТА. Как их удалить?

Добрый день, Виталий!


Если бы квитанция была оплачена в Homebank - статус был бы указан "Оплачен". Но если оплата произведена в другом месте - статус квитанции будет указан "Ожидает оплаты" , и удалить ее не получится . В удалении нет необходимости, - провайдер просто учитывает ваши оплаты при выставлении следующих квитанций .


С уважением, Евгения.

Доброе утро.
С начала отопительного сезона в электронной квитанции не выставлена оплата за отопление, ни в октябре, и в ноябре. Как производится оплата за отопление?

Лицевой счет1480111
Номер квитанции151111085739
ПериодНоябрь
Лицевой счет1480111
Номер квитанции151012033348
ПериодОктябрь

Спасибо.
С уважением, Тарас.

Добрый день! Данные по квитанциям не корректируется Банком и автоматически подтягиваются от провайдера Алсеко при выставлении в финансовом портале HOMEBANK. Необходимо сверить электронную версию квитанции с бумажной. В случае, если данные двух квитанций совпадают, нужно обращаться непосредственно к поставщику услуги, если же квитанции отличаются, тогда необходимо сообщить об ошибке в колл –центр Банка по контактному телефону: +7(727)2585334.

Благодарим за Ваше обращение.


С уважением, Канат.


Добрый день! При оплате через Хоумбанк услуг по электроэнергии по квитанциям Алсеко, я обычно оплачиваю видя показания самого Алсеко, но в случае желания перепроверить данные Алсеко, чтобы знать за какой обьем электроэнергии я уже оплатил за прошлые периоды, я не могу свериться, так как у вас исторические данные по оплаченным счетам вбитым Алсеко не отображаются. Это же технически просто осуществить, либо вы это делаете, чтобы не ссылались на данные в квитанциях Алсеко оплаченные через ваш портал?


-1

Добрый вечер,Жетен! Спасибо,что пользуетесь нашими услугами!

Данные по квитанциям не корректируется Банком и автоматически подтягиваются от провайдера Алсеко при выставлении в финансовом портале HВ. А в архиве платежей системы НВ отображаются только оплаченные суммы, показания там к сожалению не видны. Отчет по показаниям можно проверить,обратившись к провайдеру услуг.

С уважением,Зарина Жансейт

Квитанция АЛСЕКО - прошу выставить квитанцию за Ноябрь 2015, Лицевой счет 008440778.

Спасибо.

Добрый вечер,Канат! Инвойс за ноябрь выставлен. Для того, чтобы он выставлялся автоматически, необходимо, войдя в раздел: "Услуги" -"Оплата коммунальных счетов" - "Алсеко", провалиться на номер лицевого счёта. После этого, идёт запрос к поставщику услуг и квитанция выставляется у Вас в портале. Также, позвольте предложить Вам, подключить услугу SMS-банкинг. Подключив её, Вы будете автоматически оповещаться системой при любом изменении баланса по карточке/счёту и своевременно быть в курсе любых движений на Ваших счетах. Настроить данную опцию можно в разделе "Кабинет" - "SMS - уведомления", либо позвонив в Call Center. Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами нашего банка!


С уважением,

Светлана Тюлькина.

Квитанция АЛСЕКО - прошу выставить счет за ноябрь 2015. Мой лицевой счет 8663645. Спасибо заранее.

Здравствуйте,Антон!

Спасибо,что пользуетесь нашими услугами!

К сожалению, на данный момент, возникает ошибка при выставлении квитанции. По данной проблеме была отправлена заявка,под номером 123103, техническим специалистам НВ. Вы можете позвонить завтра,в рабочее время в колцентр по номерам 8(727)2585334 или 8-8000-8000-90 для проверки статуса вашей заявки. Приносим извинения за временное неудобство.

С уважением,Зарина Жансейт.

-1

Выставите мне пожалуйста, квитанцию за ноябрь 2015, номер счета 357402937

Здравствуйте. Хотела оплатить квитанцию Алсеко за ноябрь т.г., но вместо этого мне выставляется квитанция уже за декабрь. Позвонила в колл-центр, ответили, что квитанцию за ноябрь уже невозможно выставить, что теперь можно будет оплатить только в конце декабря сразу за 2 месяца (ноябрь - декабрь). Считаю, что это совершенно неправильно, вы лишаете нас возможности оплачивать за коммунальные услуги и фактически это ведёт к формированию долгов перед поставщиками, которые, думаю, также не будут в восторге от таких возможностей homebank. При этом в сообщении, к которому я сейчас делаю комментарий, вы пишете, что квитанцию за предыдущий месяц можно запросить через колл-центр, которую выставят в ручном режиме. И почему это мне сейчас не могут сделать? Прошу срочно разобраться с данной недоработкой. Также для сведения сообщаю, что в середине ноября заходила в хоумбанк и получала квитанцию Алсеко за ноябрь, но не оплатила ее, куда она сейчас делать вообще?

Здравствуйте, Елена!

Дело в том. что выставить квитанцию вручную специалисты могут только в текущем месяце. В вашем случае, т.к. сейчас уже выставлена квитанция за декабрь, предыдущую восстановить вручную невозможно. Оплатить квитанцию можно до конца декабря.

Приносим извинения за неудобство.

С уважением,Зарина Жансейт

Здравствуйте. Спасибо за ответ. Но в таком случае я совсем недовольна тем как работает homebank по выставлению квитанций и прошу принять меры по восстановлению возможности оплаты за предыдущий месяц.

Также, полагаю, что в связи с Вашим ответом на мой вопрос, Вам необходимо исключить из топового сообщения последний абзац, поскольку он не соответствует действительности и только вводит всех в заблуждение. Я имею в виду этот абзац:

"В случае, если клиент заходит на страницу оплаты после того, как закончился срок оплаты квитанции (30-31 число текущего месяца), то квитанция автоматически уже не выставится, поэтому мы перевыставляем ее вручную".

Елена, здравствуйте!


Возможность выставления квитанций зависит от информации, предоставленной АО "Алсеко" . В начале каждого месяца АО "Алсеко" переходит на новый отчетный период, после этого перехода - выставление квитанций за предыдущий месяц, к сожалению, уже невозможно.

Спасибо большое за замечание в отношении нашего сообщения , мы внесем корректировки.


С уважением, Евгения.

Добрый день,

почему в квитанции Алсеко (конкретно той что в хоумбанке) в позиции "отопление" указана только сумма "к оплате"? Меня интересует какую сумму выставил поставщик услуг. В бумажной версии квитанции это есть. Исправьте. Лицевой счет 4964497.

Добрый день!


Квитанции в электронном виде подтягиваются с сайта провайдера услуг ТОО "Алсеко". Корректировки со стороны технической поддержки финансового портала в квитанции не вносятся.
Если у Вас возникли вопросу по выставленным тарифам, то просим обращаться непосредственно в компанию ТОО "Алсеко"



С уважением,

Чудакова Светлана.

Добрый день! Подскажите, как мне попасть в "архив платежей" Спасибо за оперативный ответю

Добрый день, Валерий!


В новой версии HomeBank при выборе лицевого счета в верхнем меню появляется раздел "Архив платежей" , для просмотра вы можете выбрать нужную квитанцию со статусом "Оплачено , число".

В старой версии проходите по ссылкам "Услуги" - "Оплата коммунальных счетов" - "Алсеко" - выбираете соответствующую оплаченную квитанцию со статусом "оплачен ___ числа".


С уважением, Евгения

Здравствуйте. Мне надо доплатить за домофон в этом месяце,но выставленный счет я уже оплатил .Хотел оплатить в выставленных ,и не оплаченных счетах за предыдущие месяцы. но их не могу увидеть. Как это сделать? Как доплатить ?

С уважением Сергей.

Сергей, добрый день!


К сожалению, если вы уже оплатили за этот месяц квитанцию, - повторно вы ее оплатить не сможете. Квитанции за прошедшие месяцы вы также не сможете оплатить, т.к. Алсеко их уже не выставляет в связи с переходом на новый отчетный месяц.

В вашей случае в Homebank возможно оплатить услугу только в рамках квитанций , выставленной в январе 2016г.


С уважением, Евгения.

Здравствуйте, почему в квитанции не отображается налог на землю и имущество ЛС 000432474

Добрый день!


Квитанции в электронном виде автоматически подтягиваются с сайта провайдера услуг. Корректировки со стороны технической поддержки финансового портала в квитанции не вносятся.



С уважением,

Чудакова Светлана.


Добрый день, Марина!


Электронная квитанция выставляется на стороне Алсеко. Просьба уточнить - квитанция в Homebank отличается от бумажной квитанции? Если нет, - необходимо обратиться к поставщику услуг (в Налоговый комитет по месту регистрации налогооблагаемого объекта)


С уважением, Евгения.

Добрый день. Я начала пользоваться с Хоумбанком с октярбя 2015 г. Когда я получаю бумажную квитанцию за ноябрь/декабрь, там до сих пор указывает суммы с октября как неоплаченные хотя я все оплатила. Пожалуйста проверьте может оплаты не поступает Алсеко? Лицевой счет: 4783662

Under review

Добрый день, Лейлим

укажите, пожалуйста ваш ИИН


С уважением Людмила

Добрый день Людмила,

ИИН 861210402868

Completed

Добрый день!


Квитанцию за октябрь месяц вы оплатили 04.11.2015г. По этой причине в квитанции за ноябрь отобразилась задолженность за октябрь месяц. Рекомендуем оплачивать квитанции за месяц, в котором они выставляются.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Under review

Добрый день, Лайлим!


По указанному вами лицевому счету вы производите оплаты за прошедшие месяцы в первых числах следующего месяца. Например, за октябрь вы оплатили 04.11.5, за ноябрь - 05.12.15г.

Обращаем внимание , что в начале каждого месяца АО "Алсеко" переходит на новый отчетный период,и если после этого перехода произведена оплата за прошедший месяц - она не учитывается при выставлении следующей квитанций.

Но все ваши оплаты успешно поступили в АО "Алсеко" , и они должны быть учтены Алсеко при выставлении квитанции уже в январе 2016г.

Для того, чтобы долги при успешных оплатах не выставлялись в квитанциях, - рекомендуется оплаты за текущий месяц производить до конца этого месяца , как , например, вы это сделали в декабре (за декабрь квитанция была оплачена 23.12.15г.)


С уважением, Евгения.

Спасибо за разъяснение Евгения

Здравствуйте!

Я оплатил квитанцию с опозданием в 3 дня. Пришла новая квитанция без учёта оплаты, с начислением пени. Как быть?

Номер оплаченной квитанции - 151110136497

Номер новой квитанции - 151210429199

Добрый день, Станислав!


Вам необходимо обратиться в АО "Алсеко",они должны сделать перерасчет при выставлении очередной квитанции в январе 2016г.


С уважением, Евгения.

Я подписана на получение счетов от Алсеко по л/с 9709223, но последний счет, который мне был выставлен, датируется сентябрем 2014 года. Прошу возобновить выставление счетов через HOMEBANK, так как по бумажным квитанциям платить крайне неудобно.


Спасибо,

Галина

Добрый день!


Галина, пожалуйста проверте правильность лиц счета и попробуйте оформить подписку заново. Если квитанция опять не появиться то просим сообщить нам.


С уважением,

Чудакова Светлана.

Прошу игнорировать мой предыдущий вопрос, так как я разобралась сама, что мне изменили лицевой счет.


Извините за неудобство,

Галина

ДД, в архиве платежей не вижу оплаты Алсеко и ИВЦ, это нормально?

С уважением Равшан.

Completed

Здравствуйте, Равшан! Спасибо за обращение.

Чтобы увидеть ранее оплаченные квитанции Вам необходимо пройти по следующей ссылке: Homebank>Услуги>Оплата коммунальных счетов>Алсеко далее нажать на счет квитанции по которому нужна распечатка. Там будут отображаться все раннее оплаченные квитанции.

С уважением, Карлыгаш.


Как можно удалить с квитанции оплата за радио точку у нас ее не существует более 10 лет, почему только сейчас об этом так как раньше жил мой младший брат там и он не давал этому особо значение.

Добрый день, Канат!


Для удаления с квитанции услуги оплаты за радиоточку, вам необходимо обратиться в "Центр радиофикации г. Алматы" с заявлением, после отключения услуга должна быть аннулирована на стороне Алсеко.


С уважением, Евгения.

Добрый день,

Оплатила по счету ИВЦ 6544534 за декабрь 2015 года, но почему-то в Хомбанке до сих пор висит квитанция со статусом "Ожидает оплаты". Что делать в данном случае?

Добрый день, Гульфия!


Если вы произвели оплату по счету ИВЦ не через Homebank, то в Homebanke она не будет показана как оплачена ( так как Homebank не знает где и когда вы производили оплату).

В этом случае, если оплата у вас успешно произведена в другом месте, эту же квитанцию в Homebank оплачивать не нужно. Но в Homebank можно оплатить уже квитанцию, выставленную в следующем месяце.


С уважением, Евгения.

Answer

Здравствуйте, я не согласна с выставленным долгом за электричество и отопление. В прошлом месяце все было оплачено (и долг, и текущие потребление). Откуда ОПЯТЬ долг? Такое чувство как будто, прошлую оплату не учли! Куда звонить насчет ОТОПЛЕНИЯ?

Добрый день!


Asem. Квитанции в электронном виде подтягиваются с сайта провайдера услуг ТОО "Алсеко". Корректировки со стороны технической поддержки финансового портала в квитанции не вносятся.
Если у Вас возникли вопросу по выставленным тарифам, то просим обращаться непосредственно в компанию ТОО "Алсеко".


С уважением,

Чудакова Светлана.

Счет не выставлен - 23 число уже

Здравствуйте, Михаил!

К сожалению вручную,на данный момент квитанция тоже не выставляется, скорее всего имеются проблемы со стороны провайдера. Мы отправили запрос техническим специалистам по данной проблеме. Просим вас проверить активность квитанции еще раз в понедельник, если ее не будет, то позвоните пожалуйста в колцентр по номерам 8-8000-8000-90 или 8(727)258-53-34, номер вашей заявки 124456. Приносим извинения за временные неудобства!

С уважением,Зарина Жансейт

Добрый день, оплатила со своего счета за квитанцию ТОО "Алсеко", но данный платеж я не вижу в архиве платежей, хотя при повторной проверке квитанции, установлен статус квитанции "оплачено". Подскажите пожалуйста, где можно проверить действительно ли прошла оплата? Спасибо!

Добрый день!


Попробуйте зайти в старую версию Homebank и Вы должны увидеть архив платежей. Если стоит статус - оплачено, значит Вас счет оплачен.


С уважением, Василя.

Василя, а как зайти в старую версию Homebank?


Вы можете перейти на старую версию портала Homebank, достаточно кликнуть на "Старая версия"


С уважением, Василя.

Добрый день, зашла в старую версию хомбанка, но к сожалению в архиве платежей нет оплаты алсеко. Захожу в оплату комм.услуг алсеко статус квитанции "оплачено". Где можно найти подтверждение того, что оплата была произведена и возможно ли получать оплаченные квитанции на личную почту? Спасибо

Добрый день!


Если оплата производиться непосредственно через портал Homebank, то квитанция не отправляется на электронный адрес.

Для получения квитанции об оплате Вы можете получить через отделение банка, имея при себе документ, удостоверяющий личность.




С уважением,

Чудакова Светлана.


Добрый день, Гульфия!


В старой версии Homebank, когда вы выбираете свой лицевой счет для оплаты, - в списке квитанций высвечиваются все ваши оплаченные и не оплаченные квитанции. Если статус квитанции указан как "оплачен___числа", - значит квитанция оплачена. Если вы нажмете на квитанцию - на экране высветятся детали оплаты. Квитанцию вы можете распечатать , нажав на значок с изображением принтера.


К сожалению, квитанции на электронную почту Homebank не высылает.


С уважением, Евгения.



Здравствуйте. Могу ли я получать подтверждение оплаты по квитанции "Алсеко", на мой электронный адрес?

Так как Вы это делаете при других платежах.

С уважением,

Геннадий.

Добрый день!


К сожалению, на данный момент создать такую функцию не представляется возможным. Но мы будем иметь в виду Ваше предложение на будущее.




С уважением,

Чудакова Светлана.

Странно, уважаемые.

Я плачу Теле-2 за телефон всего 1000 тенге и имею солидную квитанцию от них, и грандиозное: Уведомление об оплате через систему авторизации АО "Казкоммерцбанк" от Вас. А здесь более значительная сумма...

И чтобы мне получить подтверждающий документ мне надо ехать к Вам, выстаивать очереди и пр.

Где же здесь услуга ? И когда она станет совершенной?

С уважением.

Геннадий

Добрый день!



Квитанции на электронный адрес предоставляются только в том случае, если оплата картой происходит через сайт провайдера услуг.

Если оплата производиться непосредственно через портал Homebank, то квитанция не отправляется на электронный адрес.



С уважением,

Чудакова Светлана.


в течении какого периода поступит про плата по счету за коммунальные услуги?

Добрый день, Индира Зайрхановна!


Платежи Алсеко поступают сразу же, в режиме онлайн.


С уважением, Евгения.

Почему-то старые квитанции Алсеко сайт не дает оплатить. Можно тогда мне дубликат квитанции выслать что-ли? я просто хотела доплатить. Раньше старые неоплаченные квитанции работали, зачем их испортили? лмцевой счет 5030374 . На сайте энергосбыта Алматы нет онлайн оплаты

Добрый день, Айгуль!


К сожалению, так сейчас работает Алсеко. Оплата происходит в режиме онлайн и повторно оплатить квитанцию уже не удастся , это сервис Алсеко.


С уважением, Евгения

Почему не корректно отражаются казахские буквы?

Добрый день, Ракым!

Приносим извинения за доставленные неудобства.Ваше обращение будет передано в соответствующее подразделение. Спасибо,что пользуетесь нашим порталом.

С уважением, Гульнара Абаева

Добрый день! Скажите, пожалуйста, почему в "Архиве платежей" отображаются только платежи Казахтелеком и нет архива по платежам Алсеко и ИВЦ? Заранее благодарю Вас за ответ.

Здравствуйте, Наталья!


В новой версии HomeBank архив коммунальных платежей размещен непосредственно в разделе "Коммунальные счета" , где при выборе лицевого счета в верхнем меню появляется раздел "Архив платежей" . Для просмотра вы можете выбрать нужную квитанцию со статусом "Оплачено , число".

В старой версии проходите по ссылкам "Услуги" - "Оплата коммунальных счетов" - "Алсеко" - выбираете соответствующую оплаченную квитанцию со статусом "оплачен ___ числа".


С уважением, Евгения

ДД! Мне за этот месяц не выставили счет по коммунальным платежам, пожалуйста можете выставить счет.

номер счета 160210535925.

Спасибо.

Уважаемая Индира Зайрхановна!


Указанная квитанция уже успешно оплачена вами в Homebank 9 февраля 2016г.


С уважением, Евгения.

От матери Джаппуевой Райсы, мне Джаппуева Даулета Сейпуллаховича, дарено дом и земельный участок согласно договора дарений № 0514652 от 13 сентября 2013года.

Вопрос: по лицевому счету № 001228609 постоянно приходит квитанция на Джаппуевой Райсы, как можно сменит лицевой счет на Джаппуева Даулета Сейпуллаховича. Спасибо.

Добрый день.

Квитанции формируются на стороне провайдера. Техническая поддержка Homebank не вносит коррективы в данные. По вопросу смены данных необходимо обратится провайдеру (Алсеко, ИВЦ).

С уважением, Айнура

мне не были выставлены квитанции по счетам 5691923, 5691907, 738841


Здравствуйте!

Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация.Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в новой версии - на главной странице слева).

Благодарим за обращение


С уважением, Айнура

стесняюсь спросить, но какого черта мне была выслана эта переписка?

Доброй ночи!

Это общая переписка, связи с этом предоставленные ответы клиентам могут видеть клиенты которые ранее оставляли комментарий.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура