0
Completed

Перевод с карты на карту

ДОРОГОВ ИВАН ВЛАДИМИРОВИЧ 3 years ago updated by КАРЛЫГАШ 3 years ago 5

Здравствуйте.

Проблема заключается в следующем. Хочу перевести деньги с моей карты на карту жене (Евразийский банк). Не могу понять почему не получается. На старом интерфейсе несколько раз переводил - все было нормально. Делаю следующее. Выбираю

- Внешние переводы между картами любых банков РК - , далее -Моя карта-, потом -Новая карта-. Ввожу номер карты куда хочу перевести деньги. Ввожу адрес электронной почты, потом жму кнопку далее. После этого никаких действий не происходит.. Подскажите, может быть что то не так я делаю.

Completed

Здравствуйте, Иван Владимирович!


Ошибок по переводу на сегодня не наблюдалось. И запрос на Вашу карту не поступал о данном переводе. Предлагаем поменять браузер и попытаться снова. Либо отправить скриншот страницы, чтобы отправить техническим специалистам для проверки.


С уважением, Карлыгаш.

Уважаемая Карлыгаш. По вашей рекомендацией попробывал совершить данные операции в IE 11. Ничего не поменялось. Готов отправить скриншот. Скажите куда.

Карлыгаш. В старой версии перевод выполнял через ссылку с шильдиком NEW. Мне нравилось просто и понятно. Сейчас эта ссылка в старой версии ведёт на ссылку в новой версии Хоумбанка. Смысла не вижу переходить по ней, если не работает новая версия.

По поводу того, что происходит на странице. Почему - то сайт не принимает номер карты получателя. Поля ввода и сами цифры подсвечиваются красным цветом.

Ответ предоставлен по телефону.


С уважением, Карлыгаш.