0

оплата страхового полиса Казком Полис через HomeBank

Nurlan 3 years ago • updated 3 years ago 2

Вчера произвел оплату страхового полиса ОГПО в КазкомПолис через HomeBank. Деньги с карты сняли, но оплата находится в блокированных платежах. Прошли сутки, в СК КазкомПолис отказывают в выдаче страхового полиса по причине не поступления средств. Звонил в Службу поддержки HomeBank, спрашивают кодовое слово которое я якобы сказал когда мне делали карту, данное слово я не помню. Теперь не возвратить свои средства, не получить обещанный полис не могу. Просто не понятно почему Казком блокирует средства переведенные в свою же дочернюю компанию Казком Полис...

Answer

Answer

Добрый день!


Нурлан, с нашей стороны был отправлен запрос.



С уважением, Светлана.

Answer

Добрый день!


Нурлан, с нашей стороны был отправлен запрос.



С уважением, Светлана.

Спасибо за быстрый отклик, но хотелось бы получить более детальную информацию по процессу как можно скорее. Т.к. срок предыдущего полиса уже истек, и не хотелось бы чтобы такая, как казалось маленькая проблема, испортила сложившееся за долгое время общее хорошее впечатление от работы Казкома.