0
Not a bug

Руководству портала Homebank.kz по поводу оплаты административных штрафов.

Дильдабек Кошкарбаев 3 years ago updated by Айжан 3 years ago 1

К сожалению Вашей системой не предусмотрена оплата 50% штрафа в течении 20 дней. Данный пробел системы лишает возможности граждан пользоваться законодательно закрепленной услугой на Вашем портале. Исходя из вышеописанного, предлагаю снять из возможностей портала услугу "Оплата штрафов" как не полноценную.

Также операторами банка не предлагается и отвергается услуга по возврату средств, ошибочно уплаченных.

Not a bug

Добрый день, Дильдабек!


Благодарим за обращение! Данные по штрафам подтягиваются непосредственно с системы МВД. Если, административный штраф был выписан Вам с 50% скидкой по протоколу, то данная сумма и отобразится у Вас в Homebank для оплаты.

Процедура возврата средств не зависит в одностороннем порядке от Банка. Соответственно, при успешной оплате за ту или иную услугу, за возвратом средств необходимо обращаться к получателю платежа


с уважением, Айжан