0
Not a bug

Не работает сервис по оплате РЦКУ. Атырау

anonymous 2 years ago • updated by Светлана 2 years ago 2

Добрый день,

Обнаружил что при оплате счета на сервис РЦКУ Ваш портал просто перекидывает меня на www.homebank.kz.

Итак, я заполняю лицевой счет квитанции, нажимаю "продолжить" и он меня просто перекидывает на главную страницу.

Остальные сервисы работают


Спасибо

Answer

Answer

Добрый день


Мы рассмотрели Ваше обращение и по данному сервису есть успешные оплаты. У Вас возникла проблема с добавлением нового номера лицевого счета. Просим Вас зайти еще раз в Homebank в раздел Оплата услуг/Коммунальные платежи. В списке по Коммунальным платежам – найти РКЦУ Атырау, так как лицевой счет успешно сохранен, Вы сможете найти его. Если лицевой счет указан корректно, то квитанция подтянется и Вы сможете ее оплатить.


С уважением, команда Homebank

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by anonymous 2 years ago
Not a bug

Добрый день!


Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация.

Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку «Оставить отзыв»

Так же просим указать № лицевого счета.


Благодарим за обращение.

Answer

Добрый день


Мы рассмотрели Ваше обращение и по данному сервису есть успешные оплаты. У Вас возникла проблема с добавлением нового номера лицевого счета. Просим Вас зайти еще раз в Homebank в раздел Оплата услуг/Коммунальные платежи. В списке по Коммунальным платежам – найти РКЦУ Атырау, так как лицевой счет успешно сохранен, Вы сможете найти его. Если лицевой счет указан корректно, то квитанция подтянется и Вы сможете ее оплатить.


С уважением, команда Homebank