+1
Completed

Новый интерфейст

Damir 2 years ago • updated by LUDMILA GABITOVA 2 years ago 6

Неудобен новый интерфейс. Не интуитивен. Предыдущая версия более удобна

Started

Здравствуйте! Вы не могли бы описать более подробно, что именно для Вас вызывает неудобство. Новая версия портала находится на стадии доработки, постоянно обновляется и совершенствуется. Каждый отзыв и пожелание, очень важны для нас! Сотрудники, отвечающие за разработку портала, основываясь на отзывах наших клиентов, стараются сделать новую версию как можно удобнее и продуктивнее. Старая версия, пока, так же доступна в боевом режиме.


С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

+1

Здравствуйте!

Плюсы:

-Коммунальные платежи удобнее, расположение полей, общая информация слева, информация об оплате...

- Финальные суммы выделены крупным текстом и другим цветом

Минусы:

- Неудобные каталоги. Долго искала штрафы за нарушения. Нашла, но с большим трудом. На налогах погибла- не нашла, сдалась...

- Неудобный поиск контрактов по оплате мобильной и городской связи. Каталоги есть, но слишком глубокие. Пока дошла до финальной цели, забыла, что хотела

- Неудобно разделение счетов, карточек, депозитов. Все отдельно, общую картину получить можно, но нужно сначала сообразить, как. В старой версии было проще.

- В разделе карточек было значками показано под каждой карточкой, какие транзакции разрешены, какие нет (интернет платежи и т.п.) Может, я невнимательно смотрела, но на новой версии я этой информации не увидела (кроме интернет платежей)

- Реклама- просто сказка. Баннеры размером превосходят основные окна. Сильно отвлекает. Это страница банка, при работе с ней нужна сосредоточенность и аккуратность, ошибаться в платежах не хочется. Мне не очень интересна информация о необходимости 3D пароля, тем более, что он у меня уже установлен. А баннер мне весело моргает, пока я сумму на перевод ввожу...


В общем, новая версия- это, конечно, хорошо. Но какая-то она слишком развлекательная. Цвета, шрифты, названия ("коммуналка"- погибель для иностранца...)...

Здравствуйте, Наталья!


Благодарим Вас за отзыв. Ваши пожелания в обязательном порядке будут переданы нашим специалистам, отвечающие за разработку портала.


С уважением,

Калдыбаева Улболсын.

Хотел даже отдельный пост сделать о значках интернет транзакций, 3D и т.п. Насколько наглядно это было в старой версии и насколько блекло в новой. Оно конечно есть, но я лично не сразу понял это. Чего только стоят практически одинаковые иконки открытого и закрытого замков.

Completed

Добрый вечер, Виктор!


Спасибо за Ваши комментарии, Ваше пожелание будет обязательно передано специалистам. Отзывы наших клиентов очень важны для нас.


С уважением, Айнура.

Добрый день, Виктор


Благодарим Вас за отзыв. Все обращения клиентов по функционалу и дизайну новой версии финансового портала обязательно доводятся до разработчиков и будут учтены ими в дальнейшей работе.


С уважением, Людмила