0
Answered

Не вернулись деньги на счет карты

ilgiz 2 years ago • updated by Moldir 2 years ago 3

С 9.06.2016г. по 11.06.2016г. должен был прийти возврат с интернет магазина(Aliexpress), на карту 4003 03********08, после обращения в службу поддержки Aliexpress мне ответили что деньги перевели, а на моем счете до сих пор их нет.

Answered

Здравствуйте, Ильгиз!

По Вашей платежной карте от 09.06.2016 года на сайте WWW.ALIEXPRESS.COM была произведена авторизация на сумму 1,27 долларов США, сумма находиться в обработке(блоке). По вопросу, касающемуся заблокированной суммы на Вашей в карте, поясняем, что это не ошибка, а довольно часто встречающаяся процедура авторизации клиента при регистрации на различных интернет-ресурсах. Это запрос на небольшую сумму (обычно около 1$) в банк-эмитент для проверки правильности вводимых карточных реквизитов и принадлежности карты определённому физическому лицу. Если регистрация не платная, то деньги в дальнейшем не списываются, а в соответствии с Правилами МПС (международных платежных систем) находятся в блоке до 15 дней, а затем разблокируются банком автоматически. Спасибо за обращение.


С уважением, Канат

Оплатил с карты за мобильную связь.Деьги на мобильный не пришли.Ошибка при обработке.А с карты списались.Как вернуть.?

Здравствуйте, Владлен Анатольевич! Благодарим за обращение.

Средства на карту были возвращены, так как был неправильно выбран номер абонента. Просим Вас проверить номер и попытаться снова оплатить услугу.

С уважением, Карлыгаш!