0
Completed

Международные переводы Visa-to-Visa.

Доброго времени суток! Когда появится возможность производить международные переводы? Крайне не удобно подобные переводы осуществлять через банкомат!

Completed

Добрый день,Сергей В данном направлении уже ведутся работы. В ближайшее время, данный тип перевода будет доступен в финансовом портале Homebank. Благодарим за обращение и хорошего Вам дня!


С уважением,Светлана.

Добрый вечер.


В очередной раз столкнулся с проблемой не выполнения переводов Visa to Visa на зарубежную карту(российскую) через Homebank, выдается ошибка:

"System malfunction Возможно Вам необходимо установить 3DSecure/SecureCode пароль."

Сразу скажу, что 3DSecure/SecureCode пароль обновил уже дважды, карты на которые хочу выполнить перевод не заблокированы со стороны Российских банков и все рекомендации операторов службы поддержки уже выполнил, но все равно ошибка повторяется, к тому же не только у меня но и у моего коллеги.

У меня к вам вопрос по данной проблеме??? - Почему с момента не удачной попытки перевода через Homebank с выше указанной ошибкой, происходит блокировка карты получателя по линии банкоматов Казком, т.е. карта(российская Visa) которая ранее была зарегистрирована для выполнения переводов Visa to Visa через банкомат становиться вдруг не зарегистрированной(со слов оператора карта в системе Казкома прописана но имеет статус на зарегистрированной), что в свою очередь влияет и на возможность проведения переводов по системе Visa to Visa через Homebank??? Почему такое Происходит, дай те пожалуйста пояснение???

Здравствуйте, Дмитрий Евгеньевич!

Благодарим Вас за обращение!

В данный момент наблюдаются проблемы при переводе на карты выпущенные Российскими Банками, проблема на стороне получателей. По данному вопросу передали заявку специалистам карточного отдела. Просьба, повторить попытку перевода позже либо в рабочее время.

С уважением, Мурат