0
Answered

NFC оплата, мошеннические действия

anonymous 3 years ago • updated by Эльдар 2 years ago 6

Поясните пожалуйста, сейчас ходят слухи, что если включен модуль NFC, то мошенники могут воспользоваться аналогичным устройством для снятие денег с кредитной карты, т.к. до 5000 тенге авторизация не нужна.Действительно ли это так и какие есть способы защиты для невозможности оплаты кредиткой с моего смартфона посторонним человеком?

Answer

Answer

Добрый день!


Приложение для бесконтактных платежей может работать в двух режимах.

1. Активный режим. Смартфон разблокирован, экран включен, приложение активно и отображает выбранную карту. Для совершения оплаты в активном режиме ввод PIN-кода не потребуется.

2. Фоновый режим: смартфон разблокирован, приложение работает в фоне, на экране может быть открыто другое приложение. Для включения фонового режима следует выбрать соответствующий пункт меню, настроить блокировку смартфона (PIN, графический ключ, дактилоскопическая аутентификация и т.п.). Для платежа в фоновом режиме POS-терминал потребует ввод PIN-кода.

В обоих случаях телефон должен быть разблокирован, для безопасности карты необходимо держат телефон заблокированным.



С уважением, Светлана.

GOOD, I'M SATISFIED

спасибо, очень оперативно. Чуть более бы развернутый ответы на первом шаге!

Satisfaction mark by anonymous 3 years ago
Under review

Добрый день!


Ответ предоставлен будет в ближайшее время.



С уважением, Светлана.

Answered

Добрый день!


При подтверждении транзакции требуется ввод пароля, если телефон заблокирован. Поэтому такие случаи исключены.



С уважением, Светлана.

То есть если телефон заблокирован, то только тогда нужен ввод пин кода?А если разблокирован, то снятие до 5000 тысяч возможно посторонним?

Добрый день!


Приложение у вас должно быть всегда закрыто, если Вы не совершаете платеж.


С уважением, Светлана.



Answer

Добрый день!


Приложение для бесконтактных платежей может работать в двух режимах.

1. Активный режим. Смартфон разблокирован, экран включен, приложение активно и отображает выбранную карту. Для совершения оплаты в активном режиме ввод PIN-кода не потребуется.

2. Фоновый режим: смартфон разблокирован, приложение работает в фоне, на экране может быть открыто другое приложение. Для включения фонового режима следует выбрать соответствующий пункт меню, настроить блокировку смартфона (PIN, графический ключ, дактилоскопическая аутентификация и т.п.). Для платежа в фоновом режиме POS-терминал потребует ввод PIN-кода.

В обоих случаях телефон должен быть разблокирован, для безопасности карты необходимо держат телефон заблокированным.



С уважением, Светлана.

Добрый день!


Казком, спасибо за Ваши старания при внедрении новых технологий при оплате в магазинах. Очень нравится метод бесконтактной оплаты. Однако не все кассиры могут использовать данный метод оплаты. Иногда они отказываются принимать оплату таким образом (например: Супермаркет Small - Алматы, Достык 71 и Small - Алматы, Самал-2).


Пожалуйста, проведите инструктаж среди кассиров магазинов и объясните, что не надо силой прижимать карту к терминалу, а надо просто приложить её, а лучше даже разрешить клиенту самому прикладывать карту к терминалу, не передавая её кассиру, чьи руки не всегда чисты из-за работы с наличными деньгами. То же самое касается супермаркета Galmart (Алматы, Самал-2): надо выставить концы терминалов, чтоб клиенты могли платить, не передавая карту кассирам.


Буду признателен за Вашу оперативность в реализации данной рекомендации!