-9
Under review

Международные переводы

Elmira Badretdinova 2 years ago • updated by Сергей Павлов 1 week ago 603

Уважаемые Клиенты!

Рады сообщить Вам о запуске новой услуги – международные переводы!

Теперь Вы сможете отправлять деньги на карты зарубежных банков!

Услуга доступна в новой версии Homebank в разделе переводов.



Услуга работает очень просто.

Для переводов Вам нужно заполнить данные своей карты: номер, срок действия, CVV/CVC код (если он есть), а также данные карты получателя: имя на карте, адрес получателя, номер карты и сумму перевода.
Карта отправителя должна быть открыта для проведения Интернет-транзакций.
Сумма перевода не должна превышать 150 долларов США. Эквивалент в тенге не более 50 000 тенге. 


Возможные направления переводов:

Карта отправителя,

выпущенная, банком РК

Карта получателя,

выпущенная зарубежным банком

Visa

Visa

MasterCard

MasterCard

Комиссия составляет — 1% мин 3$ вне зависимости от направления перевода*.

Ограничения:

  • Переводы только в долларах США
  • Максимальная сумма одного перевода: 150 долларов США;
  • 8 переводов в день
  • Переводы осуществляются внутри одной Международной платежной системы: Visa to Visa либо MasterCard/Maestro to MasterCard/Maestro. Данное ограничение не действует для переводов между картами КАЗКОМа.
  • На карте отправителя может быть установлено ограничение на сумму перевода;
  • При переводе система может запросить 3D Secure, если он настроен на карте отправителя.
  • Переводы с карт и на карты, эмитированные банками США и Канады невозможны.

*Возможны дополнительные комиссии при поступлении денежных средств для зарплатных карт, в зависимости от условий зарплатного проекта, а так же комиссии банка – эмитента.

Здравствуйте, Ирина!


Данный перевод доступен с личного кабинета портала Homebank, в разделе "Переводы - Перевести на зарубежную карту.

Благодарим за обращение!


С уважением, Карлыгаш.

Здравствуйте , как написать адрес в Германии ( какими буквами ) . Укажите образец тогда

Добрый день, хочу спросить когда эту функцию добавят в мобильный хоумбанк? просто не удобно каждый раз заходить в полную версию веб страницы)

Under review

Добрый день, Аян!


Спасибо за обращение!


Ваше предложение будет обязательно передано соответствующим специалистам. Технические работы, которые ведутся на поддержку мобильного финансового портала Homebank, направлены только на создание удобства и простоты использования, на основе отзывов наших пользователей.


С уважением, Альбина





Мобильную версию дорабатывайте, пустая она!!!! Если в целях безопасности то согласен. Глобальные вопросы только через комп.

Добрый день.


Отказано в переводе на зарубежную карту с формулировкой "Отказано держателю карточки. Вашей картой нельзя делать интернет покупки. Обратитесь в свой банк. Либо неверные введенные данные "


Данные проверены неоднократно, 3DSecure установлен в личном кабинете.

-2
Completed

Добрый день, Андрей Сергеевич!


Спасибо за обращение!


Максимальная сумма перевода на зарубежную карту - 150 USD - эквивалент 50 000 KZT. Так как изменился курс доллара к тенге, то, сумма также изменилась. Будьте добры, проведите пожалуйста перевод примерно на 146 USD.


С уважением, Диана

+2

Добрый день! Вы пишете, что % за обналичивание денег в банкоматах на территории Россиикомиссия за "обналичивание денежных средств заграницей - 1% + 475 тенге.", однако если сделать выписку по карте меньше 3% не выходит на любых суммах. Уточните, в каких банках РФ выгоднее снимать наличные.

-3

Добрый вечер, Илья Валерьевич!


Спасибо за обращение!


Комиссия за обналичивание заграницей составляет 1% + 475 тенге. Однако, стоит учитывать, что при обналичивании денежных средств у Вас происходит конвертация. Также комиссия может быть и со стороны Банка, через банкомат которого Вы обналичиваете. Данную комиссию Вы можете уточнить в зарубежных Банках.


С уважением, Диана

+2

такое ощущение что все проблемные вопросы не связаны с вашим банком (нет ограничения на пополение счета, комиссию вы берете только ту, что указываете в публичных источниках) и советуете обращаться то в PayPal, то в зарубежные банки. Хотя по факту комиссию удерживает ваш банк, и двойная конвертация валюты на ваших сервисах тоже имеется! 

Подскажите, если платежная система Pay Pal делает возврат средств за покупку товара на мою карту Казкома, в какой срок они поступят? И если возврат осуществлен в пятницу поздно вечером (по нашем времени), они поступят только в понедельник?  Система оповестила меня о возврате на электронную почту, а денег на карте я не вижу.

Здравствуйте, Наталья Валериевна

Карточки Казкома не ограничены на поступления из внешних источников. Обработку вывода денежных средств осуществляет банк, обслуживающий данный интернет-ресурс (то есть Paypal), в связи с этим по данному вопросу просим Вас обратится в службу поддержки Paypal.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

+1

NE Rabotaet! poprobovala 3 raza na raznye karty Avstralii, v tom chisle na moyu sobstvennuyu, vydaet error: chto u menya net internet bankinga, a on est. V chem delo?

+4

Доброго времени суток. Как снять лимит с карты на переводы??? Почему не могу распоряжаться собственными деньгами??? 150 долларов до восьми раз? Это мышиная возня!

Судя по отзывам, Ваша временное ограничение длиться вечность...

Неужели придется уйти с  банка в интернет ресурсы?

-2

Добрый вечер!


После запуска услуги по переводам на
карты других банков, Банком была обнаруженная повышенная активность
мошенников, в отношении клиентов, осуществляющих P2P переводы. В этой
связи, мы вынуждены были ввести ограничения. Сумма лимита в будущем будет пересмотрена.


Приносим извинения за доставленные неудобства


С уважением, Айгерим

+1

Извините,но зачем нести сущую ерунду!Какая активизация мошенников?Тех кто правит курс тенге? Ограничения введены для о уменьшения оттока  валюты из Казахстана от частных лиц. Проблемы финансового регулятора перекладывают на частных лиц.

+1

Добрый день!


Прочитала отзывы о зависших деньгах и поначалу испугалась, что деньги на российскую карту могут не дойти. Потом решила перебросить 1 доллар. Дошел в течение 10 мин. (Правда комиссию взяли - 2 доллара). Нужно было отправить 18000 рублей. Пришлось перебрасывать три раза - два раза по 150 долларов и 1 раз 5 или 6 долларов. Вот обидно было, что столько комиссии переплатила, только потому, что есть это ограничение!!!


Но, самое главное, конечно же, что деньги успешно были переведены. (Перебрасывала с Mastercard на Mastercard Сбербанка России)


Спасибо за оперативность, но пора снять такое ограничение. Хотя бы так, чтобы остаточную сумму можно было бы перевезти без всяких копеечных остатков...


Надеюсь, голос пользователей будет услышан!!!


здравствуйте! у меня вот такой вопрос  если я буду за границей и захочу перевести денежку, как быть с смс? оно мне не дойдет  как обойтись без смс, а просто 3D паролем?

Добрый день!


Спасибо за обращение, авторизация в портале Homebank привязана к номерам сотовых телефонов операторов связи, осуществляющих свою деятельность на территории РК. В порядке исключения, учитывая Ваше нахождение за рубежом,  авторизация может быть привязана к вашему e-mail.Для привязки вашего e-mail  к аккаунту просим связаться с сотрудниками Банка по телефону: (727)258-53-34, skype: cards_kkb,  homebank_kkb и выслать на почту callcenter_homebank@kkb.kz  письмо с указанием номера заявки, вложив сканированный документ, удостоверяющий личность. Также, для подтверждения нахождения за пределами РК, по карте должна быть проведена транзакция, в той стране, где Вы находитесь.

С уважением, Айгерим.

+3

"карты получателя: имя на карте, адрес получателя, номер карты и сумму перевода."


Что такое "адрес получателя" ?  Зачем это?  Что там писать?


Есть возможность переводить в рублях?  А то получается банк из тенге в доллары конвертирует,

затем РФ банк получателя из долларов снова в рубли, коммисия в итоге и разница на курсах

получается не маленькая..  И когда уже уберете ограничение в 150$


Казкоммерцбанк не умеет работать с RR. Вообще.  Рублевые переводы умеет делать Альфа-Банк.

ну что значит не умеет?
другое слово - НЕ ХОТЯТ!!!!
Надеюсь, что это временно, ведь в любом случае работа с рублями в хомбанке - это тоже выгодно. и нас таких желающих  - не мало....

-1

Здравствуйте, Андрей!



В поле "адрес получателя" необходимо указать адрес получателя данного перевода.


На сегодняшний день пока еще нет возможности переводить в рублях, в случаи появления такой возможности, Вы будете уведомлены нашим банком на официальном сайте портала.


В целях безопасности данное ограничение установлено банком, в случаи увеличения данного лимита, также будете осведомлены нашим банком.


Благодарим за понимание и за пользование услугами нашего портала Homebank.



С уважением, Карлыгаш.

+1

А если адрес не известен, только страна и город, могу я что угодно написать в поле адрес?


Если я начну у получателя выведывать имя фамилию как на карте, еще и адрес

меня просто пошлют куда подальше с такими вопросами, подумают что мошенник,

что за правила у вас дурацкие? Нигде никогда этой информации никакому нормальному

банку для перевода не требуется.. Почему у вас как всегда все через одно место?

Все верно, в поле адрес получателя также можете указать свой адрес.


Мы передадим Ваше обращение касательно данного перевода нашим специалистам портала, для доработки.


Благодарим за обращение!


С уважением, Карлыгаш.

Обращаюсь  к вам   .  Почему  при  переводе   денег  я  столкнулся  с  проблемой  --  превышение   лимита  перевода .   О КАКОМ  ПРЕВЫШЕНИИ  МОЖЕТ  ИДТИ РЕЧЬ  КОГДА Я ПЕРЕВОДИЛ  ВСЕГО   1 РАЗ --55 ДОЛЛАРОВ  2  РАЗ  --30  ДОЛЛАРОВ    И  ТОЖЕ   ДАЛИ  ЗАКЛЮЧЕНИЕ  ПРЕВЫШЕНИЕ  ЛИМИТА    Я    не могу понять  какое превышение   лимита перевода  Так  и не смог перевести По  телефону  оператор  чтот  невразумительно  ответила  и   до свидания  .

Мне   для  переводов  посоветовали  открыть   виртуальную карту   установили  3д секретный  код     Некоторое время   не  было проблем с переводами   .Что  происходит  сейчас   -не  могу  перевести  деньги    пошли  лимиты  Пропадают  деньги  --казком  подтверждает  --ваш перевод сделан  --а они  не  пришли  к получателю    или   у получателя они  оказались \\  заморожены\\


Доброй ночи АЛЕКСАНДР ВЛАСОВИЧ!


На сегодняшний день запрос на карту для перевода не поступило, то есть лимит срабатывает не на Вашей карте. Просим обратиться получателю в свой банк, и проверить карту.  


Перевод P2P, как внутри РК, так и международный мы доставляем в банк-получателя моментально, но у банка-получателя могут быть установлены дополнительные сроки по зачислению.  


Благодарим Вас за пользование услугами нашего Банка.


С уважением, Айгерим




+2

Здравствуйте! Что за хитрая система? Ограничение сделали 150 долларов, комиссия 1% минимум 2 доллара... Вам не кажется, что это обман? от 150 один процент это 1,5... Вы или ограничение сделайте больше или отображайте реальную комиссию. При ваших условиях в любом случае оплатишь комиссию более 1%

Добрый день, Руслан Лечиевич!


Спасибо за обращение!


Дело в том, что установка данных лимитов является временным решением. В ближайшее время сумма лимита будет пересмотрена, но точные сроки еще неизвестны. Решение в пользу увеличение лимитов является комплексным решением на уровне руководства Банка и предполагает согласование многих сторон. Надеемся на ваше понимание и приносим извинение за доставленные неудобства.


С уважением, Диана

+3

Если вы официально пишите что за услугу перевода вы взымаете 1% (минимум 2) то на этапе вашего временного решения руководства необходимо поставить все же 1% при лимите 150$. Я соглашаюсь на ваши условия (1%) но по факту вы снимаете 2$. Вам не кажется это аферой? В ином случае, я бы обратился в другой банк!

попробовал отправить на Виза карту Украины, не проходит, раньше проходило...

почему так?

Добрый вечер, Азамат!


Спасибо, что обратились к нам! У Вас по карте стоит запрет на интернет-транзакций. Зайдите, пожалуйста, в раздел "платежные карты" и разрешите по карте интернет оплаты, поставив галочку.


С уважением, Айжан

Доброго дня Айжан, 
Нет дело не в этом, на другие карты проходит, а вот на Украинские нет!

В ответ тишинаааааа ....

Доброго времени суток. Я бы хотел узнать хоть у кого не будь. Я хочу купить товар на ebay на сумму 3275 долларов через paypal. у меня на счету 3400 долларов. Но я не могу оплатить, отказали мою зарплатную карту. Я там еще лимит отправки увеличил. Но все равно просят другую карту. Есть кредитная карта  лимитом 75000 тг можно ли туда перевести все деньги и оплатить деньги стоят в тенге. На конвертацию и комиссию хватает.

Здравствуйте!


Проверили Ваши данные, у Вас недостаточно средств на карте. На какую сумму идет запрос можете узнать по звонку в колл центр на номер 7111(бесплатно с мобильного по РК), +77272585257.



С уважением, Альбина


+1

Подскажите пожалуйста можно ли сделать перевод денег с карты казкоммерцбанка мастеркард на карту сбербанка России виза. Если это невозможно каким способом тогда можно перевести эти деньги?

+1

В условиях написано:
Сумма перевода не должна превышать 150 долларов США. Эквивалент в тенге не более 50 000 тенге.

Никому в голову не приходила простая мысль, что эти суммы не эквивалентны и необходимо изменить одну из двух цифр чтобы не дезинформировать клиентов? На выяснение этой ошибки при переводе 150$ было потрачено 40 минут времени работы call-центра и моего. Хотя ошибка указывала совершенно иное:
"Отказано держателю карточки. Вашей картой нельзя делать интернет покупки." Не нужно заканчивать Гарвард чтобы организовать выдачу сообщения, адекватного соответствующего фактической системной ошибке.

Зачем вообще первичная привязка  именно к тенге если переводы по данному сервису осуществляются исключительно в USD?

После перевода номер карты получателя не сохраняется и не отражается в выпадающем меню: "У вас нет сохраненных карт". Или карта вносится в сохраненные где-то отдельно?

+2

Здравствуйте всем. И с наступающим Новым годом всех!
Ном банк - это очень хорошо и удобно!!!
Функций много, но не хватает добавить переводы в рублях  и в евро на зарубежные карты.
Уже пора развиваться гораздо шире, а не только в долларах. Вон банк Атана в 4-х валютах переводы и оплаты производит.
И конвертирует любую из этих валют внутри карточек, и без каких либо комиссий, а не только внутри счетов.
Я всегда с гордостью говорила, что в моем хомбанке удобнее всего делать все операции.
А сейчас получается, что Вы начинаете отставать в функционале....
Еще раз с наступающим Новым годом и с надеждой, что наш хомбанк будет еще более удобен и доступен в операциях

С ув. Наталия

Не могу перевести со своей MasterCard на MasterCard Сбербанка России. Ошибка "Неверные исходные данные". Пробовал две разные карты Сбербанка, ситуация аналогичная.

+1

Добрый вечер, Юрий Николаевич!


Спасибо за обращение!


Попытки переводов на международную карту у Вас приходят возвратом со стороны Банка-получателя. Будьте добры, уточните пожалуйста у получателя статус карты и возможность проведения на нее международных переводов.


С уважением, Диана

Диана, спасибо. Получатель тоже я. Сбербанк заверил меня в том, что с международными переводами на мою карту проблем нет. В общем, я не стал развивать эту тему и просто снял наличные в банкомате, потеряв конечно немного, ну да и ладно.

Можно ли сделать перевод на карту США



Completed

Доброй ночи!


Перевод на карты выпустивший банком США, невозможно.


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим

А почему невозможно?! Если карты что казкома и американского банка на Visa или Master Card?

Здравствуйте, Сабила Айдаркызы

Переводы с карт и на карты, эмитированные банками США и Канады невозможны, условия этих стран.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

Добрый день,

Решился ли вопрос об увеличении лимита перевода? Или есть ли опция временно на один раз увеличить сумму перевода, через операторов Homebank?

Здравствуйте.

При движении средств, а именно возвратов сумм от продавцов различных сервисов, не меняется общая доступная сумма(итого), прошу предоставить документ где имеется информация о сумме 'итого доступно' после каждого произведенного возврата на мои карты. Простыми словами я хочу видеть как менялась общая доступная сумма после каждого возврата. Спасибо

Добрый вечер, Ирина Викторовна

Всю информацию по возвратом, также по движением по карте можете просмотреть в выписке по карте в финансовым портале Homebank  или в отделений банка. Другой документ кроме выписки, Вам предоставить мы не можем. Выписке отображается все расходные и приходные суммы по вашей карте. Общая доступная сумма меняется в зависимости от ваших транзакций.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

Айнура, спасибо за ответ, я осведомлена о возможности получения информации о которой вы говорите. Но мне нужна как вы понимаете другая информация, поскольку у меня вопросы в отношении итоговой доступной суммы после  произведенных возвратов, и возникла данная необходимость не на пустом месте, неоднократно наблюдала как итоговая доступная после поступившего возврата не менялась, как это может быть Вами объяснено? Спасибо.

Добрый вечер!


В выписке в личном кабинете отображается все расходные и приходные суммы по вашей карте. Общая доступная сумма меняется в зависимости от ваших транзакций.По другой информации необходимо обратиться в отделение Банка.


С уважением,Айнура

Комиссия 1% (минимум 2$) при максимальной сумме перевода 150$ в итоге равняется 1,33%.
Что это за Маркетинговая фишечка "1%" ? Обман же это.
Никак при вышеописанных условиях комиссия не может стать 1%. Во всяком случае в этой вселенной ))) Или я не так считаю? )  

Второй вопрос. А какой курс будет использоваться при конвертации из тенге в другую валюту?
НБРК? Вряд-ли.
Курс покупки в обменниках казкома? Хорошо бы, но не факт )))
Может какой-то особый? )
Я пытаюсь подсчитать скрытую комиссию ))

-1

Добрый вечер!


Комиссия за перевод на зарубежную карту составляет — 1% мин 2$ вне зависимости от направления перевода. Максимальная сумма одного перевода: 150 долларов СШАДанный лимит был разработан и внедрен в целях минимизации рисков.Перевод осуществляется в USD, при необходимости будет осуществлена конвертация валюты. Конвертация будет по банку получателя на момент поступление средств на счет.


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим


Добрый день,

Решился ли вопрос об увеличении лимита перевода? Или есть ли опция временно на один раз увеличить сумму перевода, через операторов Homebank?

+1

Здравствуйте. Как сделать перевод на карту visa сбербанка в РФ. Нужно перевести в рублях. Мне нужно переводить в тенге по нашему курсу покупки? Получатель получит в рублях?

Уважаемый Казком!

условия перевода на международную карту предусматривает 1%. Раньше чтобы перевести 150 долларов комиссия составляла 2 доллара, а сегодня составляет 3 доллара.

когда и почему поменялись условия? и если произошли изменения, то почему не обновлена вэб страница с условиями перевода на международную карту? На бумаге написано одно, по факту получается совсем другое.

Добрый вечер, Берекет Муратович


Да, были изменения тарифов комиссий по переводам.

Перевод с карты Казком на карту зарубежного банка,
комиссия 0,9% (мин. 1$ макс. 3$) вне зависимости от направления перевода (за исключением карт, эмитированных банком США и Канады).


С вашей карты удержалась комиссия в размере 2 доллара.


Благодарим за обращение


С уважением Алия

+2

Хочу перевести деньги на карту СБ РФ, нужно указывать

имя владельца как на карте, для чего это?  Неужели нельзя без этого обойтись?

Многие получатели не хотят давать свои ФИ как на карте..


Можно ли там указать произвольные данные? 


И точно так-же с городом, зачем указывать город? 

Вместо адреса просто пишу: "РФ, Город" так проходит.


Еще вопрос, почему отправка только в USD, нельзя сделать выбор в какой валюте отправлять?

Доброго времени суток. Можно ли отменить перевод, если в статусе перевода значится "Операция выполняется"?


Максимальная сумма перевода 150$, при этом минимальная комиссия 3$, что составляет 2% от этой суммы. А в описании услуги написано что комиссия 1%. В описании услуги надо правдиво указать, что комиссия от 2% и выше.

1% при минимальной комиссии 3$ может быть только если сумма перевода от 300$ и выше.


-2
Completed

Добрый вечер!


Да, были изменения тарифов комиссий по переводам.

Перевод с карты Казком на карту зарубежного банка,
комиссия 1% от суммы мин 3$ вне зависимости от направления перевода (за
исключением карт, эмитированных банком США и Канады).


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим



здравствуйте! комиссию необходимо указывать в сумме с переводом или нет?

Доброй ночи, Мария Сергеевна

При переводе комиссия отдельно списывается, т.е. комиссию указывать не надо.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

+5

Здравствуйте,

"Максимальная сумма перевода 150$, при этом минимальная комиссия 3$, что составляет 2% от этой суммы. А в описании услуги написано что комиссия 1%. В описании услуги надо правдиво указать, что комиссия за международные переводы от 2% и выше.

1% при минимальной комиссии 3$ может быть только если сумма перевода от 300$ и выше." 

Подобные послания и вопросы пишут клиенты Казкома уже более года, но работники каждый раз вежливо отвечают, что комиссия составляет 1%. Наверное считают, что все клиенты банка не умеют считать свои деньги и не знают математику на уровне начальной школы. Может всё-таки ответите почему вы упорно не указываете реальные 2% комиссии

-5

Здравствуйте!


Сумма перевода не должна превышать 150 долларов США. Эквивалент в тенге не более 50 000 тенге. 

Комиссия составляет — 1% мин 3$ вне зависимости от направления перевода*.

Ограничения:

  • Переводы только в долларах США
  • Максимальная сумма одного перевода: 150 долларов США;
  • 8 переводов в день
  • Переводы осуществляются внутри одной Международной платежной системы: Visa to Visa либо MasterCard/Maestro to MasterCard/Maestro. Данное ограничение не действует для переводов между картами КАЗКОМа.
  • На карте отправителя может быть установлено ограничение на сумму перевода;
  • При переводе система может запросить 3D Secure, если он настроен на карте отправителя.
  • Переводы с карт и на карты, эмитированные банками США и Канады невозможны.

*Возможны дополнительные комиссии при поступлении денежных средств для зарплатных карт, в зависимости от условий зарплатного проекта, а так же комиссии банка – эмитента.



С уважением, Карлыгаш.
+4

КазКом, вы просто подставили меня...мне нужно перевод сделать на много больше чем 150 долларов. И что мне теперь делать, перевести деньги на казахстанскую карту другого банка, что бы перевести деньги. Вы что прикалываетесь. Я всем рекомендовал этот  банк, как серьезный банк с большими возможностями, но 150 долларов это позор..это совсем не серьезно..

-5

Добрый день!


Данный лимит был разработан и внедрен в целях минимизации рисков.

Сумма перевода не должна превышать 150 долларов США. Эквивалент в тенге не более 50 000 тенге. 

Комиссия составляет — 1% мин 3$ вне зависимости от направления перевода*.

Ограничения:

  • Переводы только в долларах США
  • Максимальная сумма одного перевода: 150 долларов США;
  • 8 переводов в день
  • Переводы осуществляются внутри одной Международной платежной системы: Visa to Visa либо MasterCard/Maestro to MasterCard/Maestro. Данное ограничение не действует для переводов между картами КАЗКОМа.
  • На карте отправителя может быть установлено ограничение на сумму перевода;
  • При переводе система может запросить 3D Secure, если он настроен на карте отправителя.
  • Переводы с карт и на карты, эмитированные банками США и Канады невозможны

Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим

+5

Простите, а о каких рисках идет речь? Больше смахивает на то, что сейчас очень большой поток иммигрантов выезжают из страны и это чистой воды барьер перевода личных средств. Очень жаль, что стабильные банки перестают быть таковыми.

+4

Ваш шаблонный ответ - это еще один способ издевательства над клиентами.

 Поднимите планку хотя бы 500$ за один перевод, а то курям на смех.

-1

Здравствуйте!


Передано специалистам.


С уважением, Карлыгаш.


Рекомендую Евразийский банк

Добрый день. Как мне можно сохранить номер карты, на которую я перевожу деньги? Чтобы не заводить ее каждый раз при переводе.

+2

Никак. Вы должны вбивать все эти данные 8 раз. А еще вы должны получить 16 SMS и вбить из них коды.


Вот такая "любовь" у банка к клиентам.


Я так понимаю, что это сделано с расчётом, что клиент "сломается" и в конце концов не станет переводить максимально допустимую сумму.

+1

Это сделано для того, чтобы брать повышенную комиссию за перевод, якобы временные мера, которая длится уже несколько лет.

+2

150$ за один перевод, т.к. это значить очень много. В нищей стране. Или мы так обнищали!? Поднимите планку!!!

-1
Under review

Здравствуйте!

Передано специалистам.

С уважением, Карлыгаш.


Пытался найти ответ банка на комиссию за снятие. Почему вы упорно твердите про 1%?

-1
Completed

Добрый вечер!


Комиссия за снятие средств с карты в тенге 1% от снимаемой суммы.


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим

+1
Так какие же все-таки условия переводов на международные карты???

То что пишите Вы (https://homebank.userecho.com/communities/8/topics/8079-mezhdunarodnyie-perevodyi#)

То что вижу в новой версии Вашего сайта (https://www.homebank.kz/open/#/transfers/international)


-1

Добрый день!


По тарифом перевода просим  ориентироваться по старой версий сайта Хоумбанк, так как новая версия еще обрабатывается. Как будут изменения Вы можете их увидеть на этой странице.


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим

здравствуйте. Хочу сделать перевод из своего долларового счета в Бразилии на тенговый счет в Казахстане. нужно ли для этого в соответствующей форме заполнять данные банка корреспондента? если да, то ето Нью-Йоркский банк?

Добрый вечер, Санжар!

Для получения перевода реквизиты QAZKOM в валюте указаны ниже по ссылке.

http://www.qazkom.kz/personal-banking/transfer/transfer-requisites

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура



+1

Поясните пожалуйста, если я переведу 150$ то какую комиссию я заплачу в денежном выражении, 1.5$ или 3$ ?

Сколько это будет в процентах от переводимой суммы? и если это будет все-таки 2% то как я могу перевести деньги уложившись в комиссию в 1% о которых упоминается в ваших условиях?

Очень надеюсь что ответ будет полноценный с примерами, а не копипаст из непонятных условий

+1

Снимите уже это дикое ограничение в 150 долл.на переводы. Я вижу жалобы на это были уже 10 месяцев назад. Неужели за почти год вы не смогли решить свои проблемы?


+1
Ещё прекраснее, что в новой версии homebank якобы анонсировано 1000 долл.
А по факту разрешает 100, с комиссией, действительно, в 1$ и по конскому курсу.
Вот специально вместо адреса получателя, заполняя перевод, (я сам себе вынужден отправлять в другую страну посредством шаманских танцев с бубном) написал всё, что о вас думаю.
+1

Уважаемые специалисты Казком опубликуйте актуальные условия условия и ограничения на международные переводы и соответствующие комиссии. У вас же есть нормативные документы на основании которых они введены. А то как-то несерьёзно получается здесь вы публикуете одни, а в разных версиях интернет-банкинга совершенно другие. Не вводите в заблуждение клиентов.

Добрый вечер!


Тарифы Western Union 1 000 USD (или эквивалент в тенге) максимальная сумма переводов в сутки.

не более 8-ми переводов в месяц (отправка/получение WU);

Максимальная сумма с homebank - 50 000 тенге

- 0,85% мин 250 макс 700 тенге

не более 8-ми переводов в месяц

Максимальная сумма перевода- 300 000 тенге за перевод.

8 переводов в день или не более 600 000 тенге в новом homebank

P2P с кредитных карт Qazkom Amex,MyCard
– 2% от суммы, GoCard
– 1.5% от суммы) и плюс
комиссия, утвержденная для переводов Р2Р (на сайтеhomebank,card2card)

  • Переводы только в долларах США
  • Максимальная сумма одного перевода: 150 долларов США;
  • 8 переводов в день

с карточек Visa/ Master Card, открытых   в Банке на карточки Visa/ Master Card, также открытые в любом казахстанском
банке, являющимся членом ассоциации международной платежной системы Visa/ Master Card (только для USD переводов)

0,9% (мин. 1$ макс. 3$)


С уважением,Атабек






+1

Здравствуйте. Перевел в Россию деньги  (USD) с Visa на Mastercard деньги у меня снялись в Россию на Mastercard не перевелись. Прошло 18 часов.. Еще ждать?

добрый день! что-то непонятно мне - комиссия 1% за перевод на зарубежную карточку. Мин 3 доллара. Но лимит - 150 долларов. Так 3 доллара от 150 - это уже 2 %. Я прравильно считаю?

добрый день! что-то непонятно мне - комиссия 1% за перевод на зарубежную
карточку. Мин 3 доллара. Но лимит - 150 долларов. Так 3 доллара от 150 -
это уже 2 %. Я прравильно считаю?

-1
Under review

Добрый день,Валерий Иванович!


Комиссия за перевод 1% мин 3$.

Для понимания приведем пример если переводите 100$ комиссия 3$ будет а не 1$.


С уважением,Атабек

+1

Суть вопроса была в том, что с минимальным ограничением $3 вы можете указать комиссию хоть 0,1%, хоть 2% за перевод - при ЛЮБЫХ суммах перевода в рамках лимита ($150) комиссия будет $3 (т.е. от 2% до 100%).

Кстати, а по какому курсу происходит конвертация с тенговой карточки на рублевую или евровую?

Атабек, 1% от ста долларов, это будет 1 доллар. 3 доллара - это минимальная сумма перевода, так?

Добрый день! Подскажите, куда делась возможность отправлять переводы системой Вестерн Юнион? Было очень удобно для отправки денег в любую страну мира, сейчас этой услуги нет в перечне.

ДД! прошу ответить почему каждый раз с карточки списываете деньги и не можете внятно ответ на вопрос почему я должна ходить и писать для чего номер 7111, а также 26 сентября 200 тенге и 27 октября снято с карточки за СМС уведомления хотя я некогда не подключала, прошу вернуть деньги . это пахнет мошенничеством вы самовольно подключаете и снимаете деньги без предупреждении . жду ответа.