0
На рассмотрении

автоперерасчет в квитанциях по коммунальным платежам не работает

Анастасия 2 года назад • обновлен Василя Зелимханова 2 года назад 1

автоперерасчет в квитанциях по коммунальным платежам не работает. мне приписывают счета, кторые я не хочу оплачивать, убираю их из квитанции, а итоговая сумма не меняется. проверьте пожалуйста алгоритм расчетов.

На рассмотрении

Добрый день, Анастасия.


Вам нужно убрать галочку в функции Авторасчет и Вы можете сами рассчитать итоговую сумму.




Сейчас возможно у Вас стоит галочка и тем самым Вы не можете повлиять на итоговую сумму. Но пожалуйста имейте в виду, что итоговую сумму Вам выставляет поставщик услуг, то есть эти данные необходимо корректировать у провайдера.


С уважением, Василя.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho