0
Not a bug

Ошибка homebank.kz при межкарточном переводе

КУСАИНОВ ДАУРЕН МЕЛИСОВИЧ 6 years ago • updated by Светлана 6 years ago 1

При попытке межкарточного перевода выходила ошибка homebank.kz

пытался провести операцию 5 рази все безуспешно - ошибка homebank.kz (к сожалению скриншот не снял). На 6 попытке оказалось, что сума была переведена 5 раз! При обращении в кол центр девушка затруднялась ответить, я спросил, если я переведулишне начисленную сумму назад с меня не снимут оплату за перевод? На что она утвердительно сообщила мне что межкарточные переводы бесплатны. Но с меня сняли коммисию!Беседовал с Светланой Тюркиной она мне ответила, что специалисты homebank.kz некомпетентны в операциях с картами американ экспрес – РАЗВЕ ЭТО МОЯ ПРОБЛЕМА ТО ЧТО СПЕЦИАЛИСТЫ homebank.kz НЕ КОМПЕТЕНТНЫ В РАБОТЕ С КАРТАМИ!!!

Answer

Answer
Not a bug

Добрый день!


Перевод через финансовый портал Homebank между дебетными картами одного клиента осуществляется без комиссии.

Согласно кредитному договору кредитной карты Amex Blue, где указываются тарифы и ставки кредитования по карте Amex Blue, которые представлены по ссылки:http://www.americanexpress.kz/ru/page/BlueCardTariffs указано, что Комиссия за перевод с карт AmericanExpress на свои счета (карточные и текущие) и счета 3-х лиц, открытые в Казкоммерцбанке составляет 2% от суммы транзакции. 


С уважением,

Чудакова Светлана.


Answer
Not a bug

Добрый день!


Перевод через финансовый портал Homebank между дебетными картами одного клиента осуществляется без комиссии.

Согласно кредитному договору кредитной карты Amex Blue, где указываются тарифы и ставки кредитования по карте Amex Blue, которые представлены по ссылки:http://www.americanexpress.kz/ru/page/BlueCardTariffs указано, что Комиссия за перевод с карт AmericanExpress на свои счета (карточные и текущие) и счета 3-х лиц, открытые в Казкоммерцбанке составляет 2% от суммы транзакции. 


С уважением,

Чудакова Светлана.