0
Завершен

Разблокировка утерянной карты - зачем?

ЖАКСЫЛЫКОВА АЛИЯ 4 года назад • обновлен Светлана 4 года назад 1
Я подавала на перевыпуск карты в связи с утерей и получила сегодня новую карту. Но новая карта оказалась заблокирована и оператор по телефону потребовала моего согласия на снятие 150 тенге для разблокировки утерянной карты. Мне пришлось согласиться но вопрос: если карта утеряна ир зачем разблокировка а тем более оплата за это???? Я ведь плачу за перевыпуск новой карты! Я хочу полчуить письменный официальный ответ.

Ответ

Ответ
Завершен
Добрый день!

Для получения официального письменного ответа, Вам необходимо обратиться в отделение Банка с письменным заявлением.

С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Завершен
Добрый день!

Для получения официального письменного ответа, Вам необходимо обратиться в отделение Банка с письменным заявлением.

С уважением,
Чудакова Светлана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho