0
Under review

На указанный номер не приходит кодовое слово

Шынгыс 3 years ago • updated by Светлана 3 years ago 8
Добрый день!
Пытаюсь указать доверенный мобильный номер для совершения онлайн пополнения кабинета в PS.kz, указываю данные карточки, и не приходит кодовое слово и нету кнопки "Я не получил код", что делать, подскажите ?
Under review
Уважаемый Шынгыс,

Вы не могли бы по шагам расписать Ваши действия?

На деле все должно быть очень просто.

С уважением,
Дусипов Шокан

Да конечно,
Захожу Настройки -> Личные данные -> Добавить номер мобильного телефона -> Ввожу данные карточки и номер мобильного -> ничего не приходит(кнопки о не получений кодового слова нету).
Что делать ?
Уважаемый Шынгыс,

Попробуйте сейчас еще раз. Мы исправили возможную ошибку по Вашему аккаунту.

С уважением,
Дусипов Шокан
Все так же, ничего не изменилось.
Шынгыс,

Покажите пожалуйста, скриншот. Сервис сейчас работает в штатном режиме. Ошибок никаких не показывает.
Настройки -> Личные -> Добавить номер мобильного телефона -> (У Вас нет подтвержденного номера мобильного телефона.) Ввожу данные и не приходить сообщение на указанный номер.


Добрый день!

Кодовое слово можно узнать только через банкоматы Казкоммерцбанка. SMS сообщение с кодовым словом на телефон не отправляется, отправляется только код авторизации.

С уважением,
Чудакова Светлана.