0
Completed

Почему я не могу оплатить мобильную связь, Выходит: такой контракт уже существует

СЕЙДЕШОВА МАРЖАНГУЛЬ СЕРИКОВНА 3 years ago • updated by Moldir 3 years ago 1
Почему я не могу оплатить мобильную связь, Выходит: такой контракт уже существует

Answer

Answer
Completed
Здравствуйте!

Маржангуль, при подписке на услуги/контракты в Homebank система запрашивает ввести код авторизации, который высылается в виде СМС на доверенный контакт клиента.
Проблема в том, что у Вас не указан доверенный контакт, когда Вы пытаетесь его добавить, система проверяет и находит, что номер телефона который Вы указываете, уже закреплен как довереный контакт за другим клиентом.
Пожалуйста, укажите именно Ваш личный мобильный номер в доверенном контакте, это очень важно для безопасности Ваших средств. После сохранения доверенного контакта Вы получите возможность подписываться на любые услуги и оплаичвать за любые номера.

С уважением, Молдир
Answer
Completed
Здравствуйте!

Маржангуль, при подписке на услуги/контракты в Homebank система запрашивает ввести код авторизации, который высылается в виде СМС на доверенный контакт клиента.
Проблема в том, что у Вас не указан доверенный контакт, когда Вы пытаетесь его добавить, система проверяет и находит, что номер телефона который Вы указываете, уже закреплен как довереный контакт за другим клиентом.
Пожалуйста, укажите именно Ваш личный мобильный номер в доверенном контакте, это очень важно для безопасности Ваших средств. После сохранения доверенного контакта Вы получите возможность подписываться на любые услуги и оплаичвать за любые номера.

С уважением, Молдир