0
Under review

не могу распечатать оплаченную квитанцию

Ирина 3 years ago • updated by Айжан 1 year ago 7

Добрый день, пытаюсь распечатать уже оплаченные платежки, значок печать есть, а вот распечатать не получается. так в частности не получилось распечатать оплаченный штраф, а также квитанцию алсеко.

Answer

Answer
Not a bug

Добрый день!


Печать квитанций пока доступнав старой версии портала Homebank. Достаточно нажать иконку с принтером, после чего квитанция будет доступна для печати в более удобном виде. Чтобы распечатать, нажмите клавиши Ctrl+P.




С уважением,

Чудакова Светлана.

BAD, I'M UNSATISFIED
Satisfaction mark by Ирина 3 years ago
Answer
Not a bug

Добрый день!


Печать квитанций пока доступнав старой версии портала Homebank. Достаточно нажать иконку с принтером, после чего квитанция будет доступна для печати в более удобном виде. Чтобы распечатать, нажмите клавиши Ctrl+P.




С уважением,

Чудакова Светлана.

-1
Fixed

Здравствуйте, Денис Валерьевич! Каждый отзыв и пожелание, очень важны для нас!


Обращение по вопросу распечатки квитанции в новой версии отправлено специалистам. Просим временно использовать старую версию для распечатки. Благодарим Вас за обращение и за пользование услугами нашего финансового портала!


С уважением, Карлыгаш.

"...Просим временно использовать старую версию..."

Временно?

Т.е. плевать банку на клиентов и новая версия будет принудительной мерой?

Хотя, что я тут...

у нас же клиенты обязаны банку, а не наоборот...

Добрый день! Старая версия не будет доступна только тогда, когда все сервисы будут доработаны и перенесены в новую версию. Если у вас есть предложения по поводу усовершенствования новой версии, мы будет рады их выслушать.


С уважением,Светлана.

Добрый день!

Подтверждением осуществленного перевода является выписка по карт-счету. Детали перевода Вы можете посмотреть в архиве платежей в разделе "Мои платежи".

Мы обязательно примем Ваше обращение к сведению. Хорошего Вам вечера!

С уважением, Айнура.

Добрый вечер! у меня тоже не получается распечатать квитанцию оплаченную РЦКУ Атырау... ошибку выдает "Ошибка обращения к финансовой системе"

Under review

Добрый вечер, Жадыра!


Подскажите, пожалуйста, данная ошибка выходит на новой версий портала?


с уважением, Айжан