0
Under review

Со счета пропали около 13 000 тенге

КУРЦ ДЕНИС ВЯЧЕСЛАВОВИЧ 3 years ago • updated by КАРЛЫГАШ 3 years ago 1

01 декабря 2015 года вечером был проверен мой счет, на котором находилось около 672 000 тенге. При повторном посещении Homebank оказалось, что сумма уменьшилась до 659 000 тенге. При этом, никаких платежей, снятий с карточки, со счета мною не производилось. Кто-либо из моего окружения доступа к карточке или homebank не имеет. Это также подтверждается выпиской по счету Homebank.

В связи с этим прошу вернуть мне на мой счет непонятно как и непонятно кем списанную сумму - около 13 000 тенге.

С уважением, Денис Курц (8 771 300 88 52)

Under review

Здравствуйте, Денис! Спасибо за обращение!

Никакого списания со стороны банка в размере 13000 не было. Просим Вас еще раз перепроверить через homebank или обратиться в отделение нашего банка за полной информацией. Также можете обратиться в круглосуточную службу callcenter по следующим номерам: 2-585-255, 2-585-257 и 2-952-930

С уважением, Карлыгаш