0
Answered

Моя платежная карточка срок истекает. Перевыпущенную карточку прошу направить в Астана, отделение Операционное Отделение № 15/6 (ул. Кабанбай Батыра, д. 34/1, вп 4 (Круглая Площадь , угол ул. Кабанбай Батыра и пр. Достык)

Kuat Oshakbayev 3 years ago • updated by Светлана 3 years ago 3

Моя платежная карточка срок истекает. Перевыпущенную карточку прошу направить в Астана, отделение Операционное Отделение № 15/6 (ул. Кабанбай Батыра, д. 34/1, вп 4 (Круглая Площадь , угол ул. Кабанбай Батыра и пр. Достык)

Answer

Answer
Answered

Добрый день!


Куат, срок действия Вашей карты ***4252 до конца 03/2016г.

Просим Вас с данным вопросом обратиться в начале марта месяца.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Answer
Answered

Добрый день!


Куат, срок действия Вашей карты ***4252 до конца 03/2016г.

Просим Вас с данным вопросом обратиться в начале марта месяца.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Почему нужно обращаться?! Почему клиент ходим за банком?!

БАНК ДОЛЖЕН ЖДАТЬ!!!!!!! КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!!!!!!
КАРТУ банку вполне по силам выпустить заранее и выдать КЛИЕНТУ по истечении старой!!!!!!
Есть Ваш крайне неудобный homebank!!!!!

Там сделайте заявку на выпуск карты/перевыпуск карты. Который ЯКОБЫ есть, но ВСЕ РАВНО НУЖНО ИДТИ в отделение банка!!!!!

Сделайте извещение клиента за 1 мес до истечения! Ув клиент при входе в его аккаунт и тд!!!!!!!!!

РАБОТАЙТЕ НАКОНЕЦ _ТО!!!!!

Добрый день!


Алибек, в Homebank есть сообщение «Уважаемый клиент Ваша платежная карточка скоро будет перевыпущена. У Вас есть возможность самостоятельно выбрать отделение получения карточки. Предлагаем Вам выбрать отделение, где Вы желаете получить новую карточку». Над карточкой, у которой заканчиваеться срок действия мигает значок, на который Вам необходимо кликнуть, далее переходите страничку где можно выбрать отделение Банка.


Перевыпустить карту на новый срок по причине окончания срока действия возможно только за два месяца до окончания срока действия карты. При вне очередном перевыпуске карта будет перевыпущена с тем же срок действия.



С уважением,

Чудакова Светлана.