0
Fixed

комиссия за годовое обслуживание

Фабер Эдуард 3 years ago • updated by Светлана 3 years ago 14

Здравствуйте. С моей карточки из пакета "Преуспевающий" сегодня сняли комиссию за годовое обслуживание - 3900 тенге.

На странице http://ru.kkb.kz/cards/page/TariffsPersonVisaMastercard написано:

Годовое обслуживание пакета во 2-ой и последующие годы при условии, что сумма безналичных операций** в торговой сети, в т.ч. Интернет, по карточкам выпущенным в пакете "Преуспевающий" за последний год более 400 000 тенге2 400 тенге

Сумма операций за год у меня больше 400 000. Хотелось бы узнать, почему сняли 3900, а не 2400


Answer

Answer
Started

Добрый день!


Эдуард, сделали запрос, для выяснения причины по списанию комиссии.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Answer
Started

Добрый день!


Эдуард, сделали запрос, для выяснения причины по списанию комиссии.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Доброе утро!

Еще не выяснили?

Добрый день!


Эдуард, пока ответа нет.

Постараемся быстрее разобраться в Вашей ситуации.


С уважением,

Чудакова Светлана.

Здравствуйте. Снова нет ответа?

Добрый день!



Решения еще пока не принято.


С уважением,

Чудакова Светлана.

И как долго еще ожидать?

Добрый день!


Как только будет принято решение, сразу Вам сообщим.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Добрый день!



Решения еще пока не нет.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Когда будет?

Добрый день!


Возможно в течении дня вопрос ваш будет решен.


С уважением,

Чудакова Светлана.

Fixed

Добрый день!


Эдуард, возврат разницы комиссии по карте *****2605 , будет произведен Банком не позднее 15.11.2015г.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Спасибо, буду ждать

Добрый день!


Дополнительно о возврате будет сообщено.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Добрый день!


Эдуард, разница комиссии была возвращена на ваш карт- счет.



С уважением,

Чудакова Светлана.