0
Answered

куда делись 0,95 евро с депозита?

Бреслова Елена 6 years ago • updated by Шокан Еркинович 6 years ago 0

закрывала  депозит в евро(по завершению срока) сумма на вкладе была 2391,95 выдали 2400 взяли доплату за 9 евро по курсу 195,7. Вопрос где мои 95 центов? почему банк их себе присвоил? На каком основании и почему вклад не мог быть пролонгирован на месяц, чтоб я могла получить 2400 не доплачивая за покупку 9 евро?

вопрос уже з месяца на проверке, а 0,95 евро уже исчезли почему:?

писала на портале неоднократно, но все обращения исчезают, кроме первого. Что интересно проверяют: может думаете, что я лгу?

 

Answer

Answer
Answered

Добрый день, Елена!

0,95 Евро были сняты в счет комиссии за обслуживание Вашего текущего счета. Это происходит ежегодно в Вашем случае в конце сентября т.к. депозит был открыт в сентябре несколько лет назад. Вы сняли 2391 Евро и докупили 9 Евро отдельно. Итого Вы забрали из отделения 2400 Евро. Оставшиеся 0,95 Евро и были списаны в счет обслуживания счета. 


С уважением, 

Дусипов Шокан

Answered

Добрый день, Елена!

К сожалению мы не можем обработать Ваша обращение через Интернет. Просим обратиться с официальными письменным обращением в отделение Банка. Также на Ваши предыдущие сообщения нами был предоставлен ответ. 

Answer
Answered

Добрый день, Елена!

0,95 Евро были сняты в счет комиссии за обслуживание Вашего текущего счета. Это происходит ежегодно в Вашем случае в конце сентября т.к. депозит был открыт в сентябре несколько лет назад. Вы сняли 2391 Евро и докупили 9 Евро отдельно. Итого Вы забрали из отделения 2400 Евро. Оставшиеся 0,95 Евро и были списаны в счет обслуживания счета. 


С уважением, 

Дусипов Шокан