0
Completed

оплата в интернете

Семенихина Ирина 4 years ago • updated by Светлана 4 years ago 1
Добрый день, я открыла карту для оплаты в интернете. При совершении оплат, они не проходят и выходит сообщение, что не установлен 3D-пароль.  В homebank знак установки пароля есть и переустанавливала я его по просьбе ваших  операторов несколько раз. Но оплаты не проходят. Кроме того, когда я звоню в банк мне говорят, что с картой все в порядке и не видят никаких отказов и запросов по ней. Также сообщают, что не видят вообще информацию о том, установлен пароль на карту или нет и этого не видит никто. Какой тогда смысл в нем ? Сегодня меня переключили по 5 разным специалистам, но никто мне не помог, кроме как: у вас с картой все в порядке. Когда будет работать карта ?

Answer

Answer
Completed
Добрый день!

По Вашей карте 510145*******8248 проблем при оплате услуг  - не выявлено. Последняя транзакция по карте  была  20.05.2014г., больше  запросов на карточку - не было. Возможно, имеются технические проблемы со связью.


С уважением,
Чудакова Светлана.
Answer
Completed
Добрый день!

По Вашей карте 510145*******8248 проблем при оплате услуг  - не выявлено. Последняя транзакция по карте  была  20.05.2014г., больше  запросов на карточку - не было. Возможно, имеются технические проблемы со связью.


С уважением,
Чудакова Светлана.