0
Answered

автоматическое удаление платежа по расписанию

Rashid 5 years ago • updated by Шокан Еркинович 4 years ago 3
добрый день
будте любезны, объясните почему у меня удалили БЕЗ МОЕГО ведома и без моего СОГЛАСИЯ платеж по расписанию? если это условия вашего продукта, то что, нельзя выдавать уведомление на экран при входе в ХБ, что услуга отключится по окончанию года?? вот ваша ненужная для меня реклама, так и пестрит и раздражает, а важная информация почему то игнорируется. что за разработчики, что за отношение команды ХБ к клиентам?

Answer

Answer
Answered
Уважаемый Рашид, 

По нашим данным сервис закончился так как Вы его и настроили. Настройки ставятся на кол-во платежей или на определенный срок. По истечению срока расписание удаляется. 

С уважением, 
Дусипов Шокан
Answer
Answered
Уважаемый Рашид, 

По нашим данным сервис закончился так как Вы его и настроили. Настройки ставятся на кол-во платежей или на определенный срок. По истечению срока расписание удаляется. 

С уважением, 
Дусипов Шокан
как удалить платежи по расписанию полностью? 
он удаляет только текущий платеж. и сразу формирует на следующий месяц?
Добрый день!

Чтобы удалить расписание, необходимо зайти в раздел Услуги - «Платежи по расписанию», перейти по ссылке "Детали" напротив выбранного расписания в списке, затем нажать кнопку "Удалить". При удалении расписания отменяются, как ближайший, так и все последующие платежи расписания.

С уважением,
Чудакова Светлана.