0
Not a bug

Моя карта american express

Константин 5 years ago • updated by Светлана 5 years ago 2
Моя карта american express не отображается в homebank, а вторая подарочная карта что шла в комплекте отображается. Что мне сделать для просмотра счета моей карты?

Answer

Answer
Not a bug
Добрый день!

Как только будет установлен кредитный лимит на карту AMEX Blue,так сразу же карточка отобразиться в финансовом портале Homebank.

С уважением,
Чудакова Светлана.
Under review
Уважаемый Константин, 

Если Вы получили карту недавно (1-2 дня), то возможно карту еще не успели завести в системе. Процедура заведения по кредитным картам немного отличается. Если карта не отображается уже долгое время обязательно напишите нам и мы вместе попробуем разобраться в проблеме. 

С уважением, 
Дусипов Шокан
Да карту получил вчера, в отделение она пришла в пятницу, значит как я понимаю она появится в хоум банке? вопрос еще в том что у простой карты что шла в подарок имеется значёк американ в хоум банке, в чем может быть причина? или на неё тоже распростроняется кэшбек
Скоро обязательно появится. Ваше предположение правильно. Кэшбек начисляется.

Шокан 
Answer
Not a bug
Добрый день!

Как только будет установлен кредитный лимит на карту AMEX Blue,так сразу же карточка отобразиться в финансовом портале Homebank.

С уважением,
Чудакова Светлана.