0
Completed

Неверное списание денег со счета

БУТОМЕНКО МАРИНА ОЛЕГОВНА 3 years ago • updated 3 years ago 5

В выписке указано погашение задолженности на третье лицо. операторы ссылаются на ежегодное обслуживание. почему тогда в выписке указано третье лицо, а не "Regular Charge"? И часто в выписке указывается неверная дата совершенных операций (причем она меняется!).

Answer

Answer
Completed

Добрый день!


По Вашей карте 16.11.2015г. была выставлена комиссия за годовое обслуживание в размере 500 тенге. Так как на карте баланс составлял 229,36, данная сумма сумма была списана 16.11.2015г. При поступлении денежных средств на карту 17.11.2015г. оставшейся задолженность в размере 270,64 тенге автоматически была списана.


С уважением,

Чудакова Светлана.

Answer
Completed

Добрый день!


По Вашей карте 16.11.2015г. была выставлена комиссия за годовое обслуживание в размере 500 тенге. Так как на карте баланс составлял 229,36, данная сумма сумма была списана 16.11.2015г. При поступлении денежных средств на карту 17.11.2015г. оставшейся задолженность в размере 270,64 тенге автоматически была списана.


С уважением,

Чудакова Светлана.

Пишу об ошибке в выписке: должно быть указано "Regular Charge"!!!! В выписках неверные сведения и даты отображаются.

Добрый день!


Пожалуйста можете предоставить скриншот страницы



С уважением,

Чудакова Светлана.

и по поводу даты списания. проверяла 16.11.2015г и списание за годовое было еще октябрем месяцем)))) жаль скана нет)) доработайте пожалуйса

Добрый день!


Спасибо, отправлен запрос в соответствующее подразделение Банка.



С уважением,

Чудакова Светлана.