0
Завершен

С моей карточки банк снял 7000 тенге! За что? Как я должен это понимать?

Михаил 4 года назад обновлен Светлана 4 года назад 3
На рассмотрении

Добрый вечер! С какой платежной карточки была списана указанная Вами сумма? Укажите пожалуйста последние 4 цифры этой карты и дату списания, либо обратитесь пожалуйста в контакт-центр Банка для авторизации и уточнения ситуации по тел: 8 (727) 258 54 44, 8-8000-8000-90


С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

Здравствуйте. Последние 4 цифры 7781. Где то в первых числах декабря на счету моей карты было 17400 тенге. 13000 тенге я отправил. Оставалось 4400 тенге. Сначала банк снял 2000 тенге, затем ещё 2000 тенге. Сумма 3000 тенге снята банком 08.12.15,. Сразу после того, как я пополнил счёт на 16000 тенге. Общая сумма сняты банком средств с моей карты -7000 тенге. Также в первых числах декабря с моей карты мною была оплачена покупка в евро - валюте. Комиссия за услуги банка были оплачена. В чём причина, в изменении курса валют? 09.12,15 я пойду в Ваш банк за распечаткой. Если найду нарушения банк вернёт мне деньги?

Завершен

Добрый день!


Рекомендуем Вам обратиться в отделение Банка, имея при себе документ, удостоверяющий личность и взять выписку по карт-счету.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho