-1
Завершен

неверное списание средств

Нечаев Александр 10 лет назад обновлен Светлана 10 лет назад 0
На моем счету было заблокировано в районе 46 000 тенге за бронирование отеля в системе agoda, с9.02.13, сегодня был неприятно удевлен увидев списание денег на 10 000 больше, объясните пожайлуста почему так произошло

Ответ

Ответ
Завершен
Добрый день!

Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции, до получения подтверждающих документов по проведенной Карточной операции.

Согласно Договора о выпуске и обслуживании платежных карточек АО "Казкоммерцбанк" (Стандартные условия), к которому Вы присоединились поставив подпись в Ведомости получения Карточки.
п.7.7.4.Списание денег с Карт-счета в сумме проведенной Карточной операции либо указанной в подтверждающих документах по проведенной Карточной операции осуществляется по курсу Банка, установленному на момент списания денег с Карт-счета, с взиманием комиссионного вознаграждения за конвертацию в соответствии с Применимыми Тарифами.


С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Завершен
Добрый день!

Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции, до получения подтверждающих документов по проведенной Карточной операции.

Согласно Договора о выпуске и обслуживании платежных карточек АО "Казкоммерцбанк" (Стандартные условия), к которому Вы присоединились поставив подпись в Ведомости получения Карточки.
п.7.7.4.Списание денег с Карт-счета в сумме проведенной Карточной операции либо указанной в подтверждающих документах по проведенной Карточной операции осуществляется по курсу Банка, установленному на момент списания денег с Карт-счета, с взиманием комиссионного вознаграждения за конвертацию в соответствии с Применимыми Тарифами.


С уважением,
Чудакова Светлана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho