0
Planned

Не работает перевод денег на карту других банков РК.

Игорь 3 years ago • updated by Светлана 2 years ago 5

Не работает перевод денег на карту других банков РК. Уже примерно месяц не работает.

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Игорь 3 years ago
Not a bug

Добрый день, Игорь!

Благодарим за обращение! Спешим сообщить, что переводы с карты на карту других банков РК работают в штатном режиме.

Просим описать ситуацию более подробно (на какой стадии система выдает ошибку). Рекомендуем проверить установлен ли на карте 3D Secure пароль, сменить браузер.


С уважением, Айнура.


Игорь, ответ Вам был предоставлен по телефону.

Просим переустановить 3DSecure пароль и использовать другой браузер для работы в финансовом портале.

С уважением, Айнура.

Planned

Здравствуйте, Еркен!

Данное обращение передано в соответствующее подразделение Банка. О результатах сообщим чуть позже.

Благодарим за пользование услугами финансового портала Homebank!

С уважением, Айнура.

Уже который день не работает перевод на карту других банков. 3d пароль установила и браке сменила.

Добрый день!


Сабина Максутбековна, отправлен запрос для проверки причины, по которой вы не можете сделать перевод.

Ответ предоставим в ближайшее время.



С уважением, Светлана.