0
Completed

Бонусы на важные покупки жалоба

Ержан Шамбилович 2 years ago • updated by КАРЛЫГАШ 2 years ago 1

Здравствуйте! С 21.05.2016 года по 29.05.2016 года я провел 16 транзакции кредитной карточкой MasterCard Standard Go!Card, но почему то мне бонусы начислены не правильно прошу разобраться. Заранее спасибо!

22.05.2016 18:54 548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: FIRKAN SUPERMARKET 548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00 -1 973.00 KZT



24.05.2016 12:46 548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: RAKHMET SUPERMARKET 548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00 -40.00 KZT



24.05.2016 13:28 548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: FIRKAN #4 OTTS 548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00 -774.00 KZT



24.05.2016 14:30 548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: RAKHMET SUPERMARKET 548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00 -20 090.00 KZT За эту транзакцию мне не начислен бонус.





24.05.2016 14:44 548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: DONYA MARKET 548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00 -40.00 KZT




24.05.2016 16:36 548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: ALTYN DEN SUPERMARKET 548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00 -774.00 KZT



24.05.2016 17:33 548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: FIRKAN #4 OTTS 548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00 -2 250.00 KZT



24.05.2016 19:03 548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: IMRAN TTS 548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00 -19 900.00 KZT.
За эту транзакцию мне не начислен бонус.

25.05.2016 17:24 548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: FIRKAN #3 OTTS
548318******6311
KAZ/SHYMKENT
0.00 -415.00 KZT
25.05.2016 18:14 548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: ALTYN DEN SUPERMARKET
548318******6311
KAZ/SHYMKENT
0.00 -774.00 KZT
25.05.2016 20:33 548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: MADLEN SHOP
548318******6311
KAZ/SHYMKENT
0.00 -849.00 KZT
25.05.2016 21:09 548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: IMRAN TTS
548318******6311
KAZ/SHYMKENT
0.00 -20 000.00 KZT За эту транзакцию мне не начислен бонус.

29.05.2016 13:36548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: FIRKAN #4 OTTS548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00-351.00 KZT

29.05.2016 14:13548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: DONYA MARKET548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00-400.00 KZT

29.05.2016 14:35548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: RAKHMET SUPERMARKET548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00-696.00 KZT

29.05.2016 18:10548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: IMRAN TTS548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00-19 600.00 KZT За эту транзакцию мне не начислен бонус.

Все магазины из списка акции.

С Уважением, Ержан Кадырбаев.

Completed

Здравствуйте, Ержан Кадырбаевич! Спасибо за обращение.

По условиям акции минимальная и максимальная суммы на которые начисляются бонусы от 40 тенге до 20 000 тенге. Соответственно, мы отправим специалистам по зачислению бонусов по двум Вашим транзакциям, номер Вашей заявки - 39422. Которые были проведены от 24.05.2016 - 19 900тенге и 29.05.2016 - 19 600тенге. Приносим извинения за неудобства.

С уважением, Карлыгаш.