0
Completed

Бонусы на важные покупки

Ержан Шамбилович 2 years ago • updated by Салов Денис 2 years ago 2

Здравствуйте! Мне не начисляли бонусы на несколько транзакции:

09.06.2016 14:36548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: IMRAN TTS548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00-20 000.00 KZT


09.06.2016 19:15548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: IMRAN TTS548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00-19 400.00 KZT


10.06.2016 12:12548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: IMRAN TTS548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00-20 200.00 KZT


10.06.2016 14:21548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: IMRAN TTS548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00-19 500.00 KZT


10.06.2016 15:41548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: IMRAN TTS548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00-19 500.00 KZT


11.06.2016 12:54548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: IMRAN TTS548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00-19 500.00 KZT


11.06.2016 19:33548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: IMRAN TTS548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00-20 100.00 KZT


12.06.2016 17:19548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: IMRAN TTS548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00-19 200.00 KZT


12.06.2016 20:15548318...6311:
Операция оплаты у коммерсанта: IMRAN TTS548318******6311
KAZ/SHYMKENT 0.00-18 400.00 KZT




Under review

Здравствуйте. Ержан! Сведения, предоставленные Вами переданы соответствующим специалистам для проверки и начисления всех необходимых бонусов. Ответ предоставим в самое ближайшее время. просим ожидать.


С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

Completed

Уважаемый Ержан Шамбилович! Специалистами проверена ситуация описанная выше, и обнаружено, что бонусы за текущий месяц по условиям акции на каждую 4-ую транзакцию в сети партнеров начислены 10 раз. Бонусы начисляются на каждую четвертую транзакцию, проведенную в сети партнеров указанных в условиях акции "Бонусы на важные покупки", но не более 40 транзакций в месяц (не более 10 бонусных транзакций в месяц); Указанные в Вашем обращении операции произведены уже после 40 транзакции в сети партнеров, соответственно, система не взяла их в расчет для начисления бонусов согласно условиям акции "Бонусы на важные покупки"


С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"