Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
  1. Forum: Интернет-банкинг
Answer
Darya 12 year бұрын
Валерий, добрый день,

Бронировать посещение банка Вы можете по цепочке ссылок:
Homebank - Кабинет - Посетить банк - Бронировать посещение. Далее выбираете нужный Вам адрес отделения, тип операции и удобное время.
0
Answered

Здравствуйте.

Фохт Александр 12 year бұрын • updated by Darya 12 year бұрын • 0
 Почему переходя по ссылке "SMS банкинг" я могу его только подключить? я не нуждаюсь больше в этой услуге, и хочу её отключить. Как это сделать?
Answer
Darya 12 year бұрын
Александр, здравствуйте,

Если Вы подключаете свою услугу самостоятельно через Homebank, то и отключить Вы ее сможете через интернет-банкинг.
0
Searching answer

Как и у кого можно узнать - откуда поступило распоряжение на блокировку суммы?

Бакытжан 12 year бұрын • updated by Darya 12 year бұрын • 0

Answer
Darya 12 year бұрын
Бакытжан, здравствуйте,

Попробуйте кликнуть на заблокированную сумму.
0
Under review

Удобство, дропдаун счета ( карточки и лиц.сч ) при оплате или переводе

ДЖУНУСОВ ТИМУР КАНАТОВИЧ 12 year бұрын • updated by Darya 12 year бұрын • 0
У меня в выпадающем меню на всех страницах где идет ( оплата, перевод. конвертация ) стоит карточка ( личная ) на которой остаток 0.00, теперь каждый раз когда я делаю операцию по карточке если я вдруг забываю выбрать другую карточку, то происходит ошибка "недостаточно средств"  которая выходит только после самой оплаты ( на следующей стадии ). Я предлагаю :
  1. Сделать моментальную проверку ( Javascript )на остаток на счете 0.00 тг. ( и выдать предупреждение что на данной карточке нет средств )
  2. Где нибудь позволить выставить приоритет или порядок отображения этих карточек( счетов ) первая Зарплатная, Второная кредитная, третья Личная итп итд.
Answer
Darya 12 year бұрын
Тимур, добрый день,

Отличное предложение. Мы передали его техническим специалистам. Обязательно рассмотрим возможность его реализации в ближайшее время.
+3
Under review

Оплата газоснабжения в Астане

МАЛЯР ИРИНА АНТОНОВНА 12 year бұрын • updated by Darya 12 year бұрын • 0
Планируется ли оплачивать услуги ТОО"Центральное газоснабжение " г.Астана через Homebank?
Answer
Darya 12 year бұрын
Ирина, здравствуйте,

Мы передали Ваше сообщение специалистам, ответственным за подключение услуг. Будем стараться подключить. Следите за новостями!
+1
Not a bug

надоели сбои при оплате сотовой связи, либо уберите эту услугу, либо настройте.

Artyom Kossymov 12 year бұрын • updated by Darya 12 year бұрын • 0
(уже несколько раз оплатил лишнею сумму)
Answer
Darya 12 year бұрын
Артем, здравствуйте,

Услугу убирать не будем:) посмотрим, в чем может возникать проблема. Благодарим за сообщение!
0
Under review

Тотал в выписке по карте

Sergey Zainutdinov 12 year бұрын • updated by Darya 12 year бұрын • 0
Когда делаю выписку по карте за определенный период это конечно важно видеть каждую транзакцию. Но не менее вожно видеть сколько во общей сложности было потрачено за этот период. А сейчас мне приходится с калькулятором сидеть и считать.
Answer
Darya 12 year бұрын
Сергей, здравствуйте,

Мы рассмотрим возможность добавления "тотала" за определенный период. Благодарим за идею!
Answer
Darya 12 year бұрын
Мурат, здравствуйте,

В Банке Вы можете взять квитанцию с печатью, если она Вам нужна и за любой период. То есть Вы можете приходить в Банк один раз в год и брать квитанции за все 12 месяцев. Распечатать же из Хоумбанка квитанцию с печатью не получится по объективным причинам (печать не будет иметь силы), но в Хоумбанке сохраняется история всех Ваших платежей, тем самым Вы получается двойную гарантию: в электронном виде, что платеж совершен Вами, и если Вам требуется, на бумажном носителе с печатью.
0
Under review

Просмотр суммы денег на счету, на любую прошедшую дату.

Алексей 12 year бұрын • updated by Darya 12 year бұрын • 0
В портале Homebank, необходима возможность для просмотра суммы денег на счету, на любую прошедшую дату или первых чисел прошедших месяцев.
Answer
Darya 12 year бұрын
Алексей, здравствуйте,

Благодарим за предложение. Мы его обязательно рассмотрим.

0
Planned

Оплата коммунальных услуг

КАЙРАЛАПОВ КАНЫШ САПАРГАЛИЕВИЧ 12 year бұрын • updated by Darya 12 year бұрын • 0
Хотелось бы оплачивать через Homebank коммунальные услуги в г.Актау:
1) ГКП "ТВС И В"
2) "Caspiy operating"
Answer
Darya 12 year бұрын
Куаныш, здравствуйте,

Мы передали Ваше пожелание специалистам, ответственным за подключение услуг. Обязательно подключим! Следите за новостями!


Customer support service by UserEcho