0
Answered

Погашение кредита

Елена 2 years ago • updated by Улболсын 2 years ago 3

Здравствуйте! У меня погашение кредита 10 числа-я перевела сумму с карточки на текущий счет--но почему-то сумма так и висит на счету-- не сняты в счет погашения кредита ???

Answered

Здравствуйте, Елена!


Корректная информация в интернет портале по лицевым счетам отображается только в рабочее время. По вопросу прошло ли списание в счёт погашения потребительского кредита можете обратиться в отделении банка, либо в службу поддержки, в рабочее время, по номеру телефона 7111 (бесплатно с мобильного).

Благодарим за обращение!


С уважением,

Улболсын Калдыбаева.

Hе знаю по какой причине--но сумма была списана только после моего письменного обращения т.e 15/10. С утра собиралась сходить в отделение банка-но перед этим заглянув в HOMEBANK увидела что сумма списана в счет погашения кредита. Пожалуйста выясните и обьясните причину-почему сумма не была списана 10/10 как полагается по графику- а только 15/10 после моего письменного обращения. Заранее благодарю.

Добрый день!


Списание с текущих/карт-счетов на погашение кредита производится в ночное время.



С уважением, Светлана.