0
Not a bug

Самый тупой неудачный онлайн банкинг, ничего не понятно написано, платежи не работают, карту свою не могу зарегистрировать. Глупая ошибка постоянно появляется.

Нуржауова Айжан 3 years ago • updated by Moldir 3 years ago 1
Самый тупой неудачный онлайн банкинг, ничего не понятно написано, платежи не работают, карту свою не могу зарегистрировать. Глупая ошибка постоянно появляется.

Answer

Answer
Not a bug
Здравствуйте!

Айжан, пожалуйста, напишите, более детально, где Вы не можете зарегистрировать Вашу карту?
В Homebank Вы уже зарегистрированы, возможно Вы пытаетесь добавить доверенный контакт?
Дело в том, что для повышения уровня безопасности при добавлении доверенного контакта происходит проверка совпадения номера телефона с тем, который указан в Базе (его заполняет операционнист в отделении).
Если номер совпадает, то доверенный контакт добавляется, если нет, то система рекомендует добавить номер через банкомат.

С уважением, Молдир
Answer
Not a bug
Здравствуйте!

Айжан, пожалуйста, напишите, более детально, где Вы не можете зарегистрировать Вашу карту?
В Homebank Вы уже зарегистрированы, возможно Вы пытаетесь добавить доверенный контакт?
Дело в том, что для повышения уровня безопасности при добавлении доверенного контакта происходит проверка совпадения номера телефона с тем, который указан в Базе (его заполняет операционнист в отделении).
Если номер совпадает, то доверенный контакт добавляется, если нет, то система рекомендует добавить номер через банкомат.

С уважением, Молдир